编辑最后更新 2024年11月22日 搜索 特斯拉维修遇车间着火 的结果,AutoHub为你在全网检索了以下有关特斯拉维修遇车间着火的内容。
据徐先生介绍,8月12日的时候,他的特斯拉越野车因为空调不能制冷,于是就叫人把车拖到杭州滨江区一家特斯拉授权维修厂修理。等到8月19号的时候询问修理厂车子修好没有的时候,对方才告知在8月18日的时候因为另一辆特斯拉电池着火,导致徐先生的车也受到影响。徐先生赶到特斯拉维修厂,起火的特斯拉还停在车间,整辆车烧得只剩下一个框架。徐先生说,他并不清楚车间着火后自己的车停在哪里,车的外观并没有受到很大的影响...
汽车行业关注(autochat.com.cn)08月12日报道——网友报料,昨天夜晚广州一家4S店突发大火,现场火光冲天伴有爆炸声,损失惨重。8月11日晚21时,位于广州芳村花地大道中268号的一家4S店内突发大火。根据网上视频显示,当晚该4S店展厅被大火包围,火势十分猛烈,浓浓的白烟伴随着爆炸声传出。经报警后多辆消防车赶来支援。直至晚上11时,有记者来到4S店附近了解到,4S店的火源已基本被熄灭...
汽车行业关注(autochat.com.cn)08月20日报道——日前,在浙江杭州凌晨时一家特斯拉修理厂冒出滚滚黑烟,消防员进门发现一辆特斯拉打开的引擎盖下正冒出明火和黑烟,旁边电表箱也着火。据报道,出动了12辆消防车前往事发现场,经历一个多小时才把火扑灭。 对此,特斯拉回应称,起火的车辆当时不是在特斯拉官方服务中心,而是在第三方维修厂。特斯拉还声称车辆的电池组以前有“严重的水损坏”,并指责该维修厂没有“正确处理”电池。 此外,特斯拉声称其车辆比普通的汽油车更不容易着火。在上个月发布的一份新安全报告中,特斯拉表示,2012年至2018年期间,美国每1.7亿英里里程,才会有一次特斯拉汽车着火。 对此次车辆自燃,特斯拉称是第三方“处理不当“,但对于特斯拉自燃也并不是个例了。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
汽车行业关注(autochat.com.cn)11月12日报道——郑州的尚先生有一辆特斯拉ModelS,如今因为车辆遇到无法启动的状况,需要到售后进行维修,但特斯拉服务中心没有进行车辆拆件,仅仅用电脑一连便称需要更换配件,共计2.1万元。据尚先生表示,自己作为第一批购买特斯拉的车主,于2015花费了100万购买了一辆Modelx,但感觉如今的售后已经没有当时的服务态度了。11月9日,因为车辆遭遇了...
汽车行业关注(autochat.com.cn)07月06日报道——领克汽车作为在中国市场新诞生的中端品牌,上市先期的几年时间里,必然要受到市场严苛的考验。可是,上市才半年多时间的领克03,有消费者投诉刚提车才两个月,就出现了三次无法启动的情况,更让他无法接受的是,4S店和厂家都无法查出故障原因。 据媒体报道,今年4月12日张女士在四川城市捷通领克4S店购买了一台领克03轿车,提车半个月就出现一次车辆无法启动的情况。张女士表示,4S店通过升级内部模块解决了问题,并承诺以后再也不会出现这种情况了。没想到,领克03的故障问题还会陆续出现。张女士介绍,5月21日这台领克03又打不着火了,当天晚上将车子拖至4S店,换了火花塞,没过多久,6月19日又打不着火了。每个月都因打不着火问题送去4S店维修,张女士用车两个多月,几乎一半的时间都在维修。领克4S店的维修单上写有这样一项检查情况说明:检查打燃火就熄火,然后打了大概5次左右,车辆完全打不燃。据张女士介绍,4S店和厂家人员均无法给出车辆反复无法启动的故障原因,最初的解决方案是租下自己的领克03,给厂家技术人员进行研究,后来还给出了换车的方案,但一直拖到现在也没有处理好。尽管现在车子已经维修好了,但张女士担心还会随时出现打不着火的情况,因此没将车开走,继续与4S店协商售后问题。据了解,目前4S店给出的最新方案是退车。领克4S店售后总监王先生表示,按照三包法理应维修5次才能退车,如今张女士的领克03已经出现3次,厂家了解情况后给客户提前退车。对于打不着火的故障原因,售后总监说到:现在我们没查到。经过协商,最后双方达成协议,张女士可以选择退车或者换车,但需要承担1000多元的折旧费。至于其他购车时产生的费用,双方仍需进一步协商。而对于该事件更让网友关心的是,领克新车反复打不着火的原因是什么,维修3次也没能找出原因,如何让我们广大消费者相信品牌的质量。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
汽车行业关注(autochat.com.cn)08月18日报道——8月18日凌晨,杭州滨江一特斯拉修理厂突然起火。据消防部门通报,初步了解起火的物质为特斯拉小轿车发动机和周边的一个电表箱起火,起火具体原因正在进一步调查中。今年以来,特斯拉接连发生多起自燃事故。现场修理厂的卷闸门内冒出滚滚黑烟,修理厂楼上是员工宿舍,有员工告诉消防员说,卷闸门内是厂里平时修理、烤漆、洗车的场地,他们担心是拆下来的电池起火。消防员破拆卷闸门进入后,发现浓烟弥漫,现场能见度很低,查找发现一辆特斯拉打开的引擎盖下正冒出明火和黑烟,旁边的电表箱也着火了。消防员立刻进行灭火。直到凌晨3时13分,明火完全熄灭。据了解,事发的修理,位于萧山滨康路上的江南建材城内,杭州鑫成快猫汽车服务有限公司的特斯拉授权钣喷中心。因为火灾,这个服务点已经停止了营业。中午,其他的门都拉着闸,只有中间起火的大门开着。入口处的墙体都是黑的,往里看,停着10辆左右的特斯拉汽车,地上都是水。其中有一辆半吊着的维修车看起来烧得最严重,据附近的人说,这辆车系台州牌照的。现场一位特斯拉车主王先生说,他一大早就在微信群里听到服务点着火的消息,仔细一看,正是自己车子的维修点,所以立马赶了过来。王先生说,他的车是一个星期前进服务中心维修的,本来昨天已经通知可以取车了,因为手头比较忙没有及时取车,结果……今天一早,他进车库检查了下,他的车就停在出事的那辆车附近,目前看起来,受火灾的波及还算好,“不过里面很多车身上都是黑色灰尘”。王先生说道:特斯拉在浙江的钣喷授权点非常少,杭州只有石祥路和滨康路2家,所以一些简单的刮擦,大家都会来这两家店排队修理。不过因为电动车比较特殊,所以这两个点也只是负责车辆的钣喷,如果出现钣喷之外的问题,只能去特斯拉专门的维修保养点进行修理。目前,这起火灾的具体原因,消防还在进一步调查中。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
一般情况下,车子同一问题到店维修累计五次仍然修不好,车主可以提出退换车的要求,而浙江绍兴的赵先生同一问题累计维修十几次仍然修不好,在这种情况下向4S店剔除退出却被拒,4S店给出的理由是检测不算维修。据赵先生介绍,这辆现代名图是2018年在广成八达4S店购买的,从去年4月份开始,车子就偶发性出现打不着火的情况。这辆现代名图配备了一键启停,按下启动按键,有时候车子没有任何反应,有时候多按几次就能启动,...
汽车行业关注(autochat.com.cn)05月23日报道——一辆大众朗逸轿车,一年里,竟然在同一个位置,自燃三次。对此具体什么原因呢?据了解,5月21日,网友陈女士向黑猫投诉平台反映,自己在2015年10月的时候,在大众经销商君安汽贸全款购买了一台朗逸轿车。车辆使用了两年左右。在2018年5月陈女士在驾驶车辆的过程中,突然闻到从副驾驶位发出的焦糊味,并且出现少量白烟。因此将车辆开往大众4S店进行检查维修,更换了鼓风机串联电阻。于2018年9月,陈女士同样是在驾驶车辆的过程中,空调出风口又出现焦糊味,但这次出现大量浓烟。只能将车辆前往同一家4S店进行检查维修,又一次更换了鼓风机串联电阻。这次出现空调线路自燃后,陈女士问及4S店,为什么这车线路老师同一个位置坏?对其4S店没有给出解答。陈女士表示怕车辆再次自燃,就在当日在4S对车辆进行了一次维护保养,希望可以彻底检查下,找出自燃的原因,但是没有结果。直到今年4月18日早上,陈女士在行驶过程中,车辆再次发生自燃。辛亏当地市民及时疏散人群和车辆,消防人员及时赶到现场将火扑灭。虽未造成人员伤亡,但车辆已经报废。据陈女士提供的图片和视频显示,起火现场车辆正在燃烧。灭火后,车辆车架漆黑车内各种部件已经烧毁。对此,陈女士向4S店提出赔偿,4S店则对此事向上汽大众汇报。4月22日大众邮件回复,车辆起火原因是因为空调鼓风机调速电阻过载造成。并表示不排除非大众4S店加装的导航和行车记录仪,造成线路挤压、脱落导致的自燃。排除因车辆本身质量原因造车,拒绝陈女士的赔偿。陈女士表示无法接受这样的结果。并称前两次问题都是在4S店进行维修。同时买车后也做了八次保养,之前一直都没有查出原因。现在大众总部就凭几张照片就认定“可排除因车辆本身质量原因造成”的说法她无法接受。黑猫投诉联系到大众服务公司,其中一位工作人员证实,上汽大众确实认定这次事故是因为加装导航和行车记录仪,改变了原车线路导致自然。同时,工作人员否认前两次属“自燃”,只是空调不出风。前两次故障是鼓风机电阻故障,至于第三次事故,因车辆没到店,上汽大众给出的回复判定是客户提供的现场照片。目前事件还在进展中。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
几个月前,杭州良渚街道的景仙汽修厂起火,张先生的宝马740不同程度损伤,吴先生的宝马X5被烧成废铁,更严重的是汽修厂内的数十辆车子也未能幸免。经消防部门认定,起火原因是位于一层的一辆力帆新能源汽车电池故障引起。认定结果出来后,汽修厂负责人以及力帆相关负责人都表示自己是受害者,车主们的赔偿问题至今仍未解决。机修车间负责人沈先生认为,“我们应该是没有责任的,我们是停在楼上过了个夜,是楼下烧起来,把我们...
汽车行业关注(autochat.com.cn)06月20日报道——有一位女车主,因为自己最近不小心将车辆剐蹭到,要去4S店进行维修,结果车子修好了,但车辆的方向盘却和之前的不同了。具体是怎么个情况呢? 山西太原有位车主秦女士,自己在2016年是购买了一台宝马MINI轿车,在6月5日晚,自己在开车时不小心剐蹭到,驾驶位的左后尾灯撞碎。然后就通过保险做了理赔,也将车辆送完4S店内进行维修。 6月12日上午,车主到4S店提车,看到自己的车辆钣金和尾灯都修好。随之就将车辆开出4S店,几分钟之后,秦女士就立马将车辆开回4S店。秦女士表示,自己有一次在打方向时,因为自己指甲很长,不小心就在方向盘上划出一个很深的痕迹;还有一次自己打电话时,手机不下心砸到方向盘上logo标旁的铝合金上,导致有个凹痕。并且方向盘上的各种使用痕迹与自己平时开车时的使用痕迹不符。对于车主的这些质疑,4S店的负责人表示,他们很确认自己不会更换方向盘,并且这对于他们也没有意义,因此没必要这么操作。还说可以给客户提供相关的监控进行了解分析,因为维修的全过程都是有监控录像的。但秦女士表示,直接之前对4S店提出过这样的要求,得到的答复是维修的七天都是盲区。而另一位4S店的负责人说:4S店每个角落都有监控,但是针对维修车辆,要保证360度无死角监控那就没有。”随后,来到4S店的监控室查看监控视频,可当视频播放到车辆在6月6日进入钣金喷漆车间,行驶了几分钟,车辆行驶到下一个位置时,监控录像就没有了。4S店的工作人员表示车间里只有两个监控,但有一个坏了,所以看不到另一个位置的情况。 对于此事,4S店表示可以查看录像,但录像又是坏的,并且给业主的答复是维修期间都是盲区。用着所谓盲区的原因敷衍客户,所以事情结果到底是怎样也不得而知。现在的4S店各种事情屡屡爆出,又是否还有职业道德和诚信呢,没有道德没有诚信的企业必定走不长久。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
相比于维修厂,消费者更相信4S店的专业度和信誉度,维修和保养项目都放心地交给4S店操作,然而殊不知行业内幕,一个比一个惊心。(相关报道:曝两家合资品牌4S店维修内幕:官方声明致歉,一家停业整顿)近日,有媒体暗访上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间发现,维修技师准备对大众高尔夫拆解定损时,该4S店售后部工作人员用铁锤重砸水箱框架,并要求维修技师将该损坏计入定损。调查中发现,该4S店遇到车辆故障时一般“...
汽车行业关注(autochat.com.cn)11月11日报道——近日,在河南发生了一起“自燃”事件,一辆奔驰车因行驶途中发动机舱冒出大量白烟,车主打开发动机后发现排气管部位着火了,经奔驰4S店方鉴定报告显示,由于机油盖未拧紧引发漏油导致起火。据车主张先生介绍,该自燃的车辆是自己于2016年花费90万元购买的奔驰ML400SUV,两年前曾因进水在4S店大修过一次,自从这次车辆发生自燃后就被拖回4S...
上汽大众发布声明回应称,该经销商涉嫌严重违反上汽大众经销商经营管理指导方针向用户提供服务,同时还存在擅自将经营场地租赁给社会修理厂经营的行为,为此已责令该经销商立即停业,接受相关调查。同时上汽大众已针对全国经销商的售后服务行为启动专项检查,对于报道中相关行为可能给消费者带来的困扰深表歉意。此前据《新京报》报道,在上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间,维修技师准备对大众高尔夫拆解定损时,该4S店售后部...
据新京报报道,近日其暗访上汽大众北京恒星天诚4S店时发现,在送修汽车拆解定损前,这家4S店会将原本完好的水箱框架砸坏,以增加维修费用。(详细报道:媒体曝光两家合资品牌4S店维修内幕,东风日产道歉回应)在上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间,维修技师准备对大众高尔夫拆解定损时,该4S店售后部工作人员用铁锤重砸水箱框架,并要求维修技师将该损坏计入定损。调查中发现,该4S店遇到车辆故障时一般“只换不休”,...
汽车行业关注(autochat.com.cn)10月16日报道——大众帕萨特作为国内轿车市场代表车型之一,曾连续获得B级轿车销量冠军,即便该车型被大众系变速箱、发动机问题一直困扰,其销量依旧坚挺。后因在中保研安全性质爆冷,销量才出现明显下滑。虽说目前最新款帕萨特于19年已进行换代,但对于该车型的17款因变速箱问题至今仍困扰不少车主。据中国网汽车质量投诉平台了解到,日前一位2017款帕萨特330TS...
汽车行业关注(autochat.com.cn)06月18日报道——近日,有位车主花了数十万购买了一台新车,谁知车辆不到一个月就发生很多问题。在行驶中车辆会自行放歌,又或者突然变得大声,维修过后依然无法解决。具体什么情况来了解下。 今年4月份,江苏如皋有位张先生花了数十万,在位于如皋长江大众4S店购买了一天大众途观车型。谁知自己才开了几天,在一次正常行驶途中,车辆突然就熄火了,并且小故障不断。期间熄火后,音响里还发出很大的电流声,之后不管怎样都打不着火。 当过了两三分钟,张先生将所有设备都关闭后,再次打火,车子才得以启动。当时张先生就联系大众4S店的客服人员,4S店的客服人员让张先生有空将车辆开到4S店进行检测下,并表示车辆应该不是什么大问题。 由于张先生暂时没空到4S店进行维修。一次行驶中,又出现了同样的问题。而且车辆在行驶过程中会自动鸣笛,导航系统会自动播放歌曲,并且正常放歌情况下导航系统还会自行调节音量,声音忽大忽小。 6月4日,张先生就将车子开到4S店进行检测维修,经检测4S店的技术人员并未发现有什么问题,而是凭经验判断告知张先生,可能是导航的原因,因此给张先生免费更换了导航系统。 然而在刚维修好的第二天早上,车子又出问题,导航系统自动开机、关机,这让张先生非常气愤。张先生表示自己买的车辆才不到一个月就陆续发生这么多问题,对车辆安全问题产生质疑,对该车辆表示不满意,要求4S店更换车辆。 对于张先生的要求,长江大众4S店的负责人表示,客户提出要求换车,但根据三包法的要求,该车辆还不符合更换车辆的条件。现只能将车辆恢复到原有的系统下,再进行检测。 目前4S店表示需要将车辆进行检测,而张先生表示不同意。双方还在进一步协商中,对于此事,我们也将持续关注。 作为4S店不能每次对待客户车辆的问题,都是用“再检测检测”的理由来应付客户,而应该切切实实的帮助客户解决问题。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
汽车行业关注(autochat.com.cn)09月21日报道——新能源汽车得到大力支持与快速发展之际,安全事故频发的问题也持续引起关注,多个品牌的新能源汽车接连起火、自燃事故早已成为焦点,并引起人们对新能源汽车安全问题的质疑。近日,官方权威统计数据证实:新能源汽车着火事故比例低于传统燃油车,同时我国新能源汽车着火事故率显著低于国外水平。据了解,我国在推广新能源汽车的同时,有关部门已建立了新能源汽...
在南京市江宁区森风林肯汽车4S店维修车间,停了一辆林肯航海家越野车,从外表看不出什么问题,但是谢先生却表示再也不敢开这辆车了。“我肯定不敢开,我怎么能敢开呢?万一在高速公路上,我开着抱死(趴窝)了,我命都没了”,谢先生一脸怒气地说道。这辆林肯航海家是谢先生在2019年4月购买的,车子买回来后也没出现什么问题,直到3月28日谢先生在做保养的时候,4S店维修人员给这辆车换了一个电瓶。据谢先生描述,当时...
汽车行业关注(autochat.com.cn)05月24日报道——提起新能源汽车,在当下提倡低碳出行和新能源上牌易的环境下选择新能源汽车也是一种大势所趋。不少人开始关注和选择新能源车型,不过最近就有一位车主因为新能源汽车小问题,导致被4S点换了电池。 某天赵先生在行驶路上与别人发生了小刮蹭,车标被蹭掉需要维修。当时赵先生就把车开到4S店进行维修,本来以为修下车标,也就不会超过两三个小时的时间吧,谁知4S店却要赵先生把车停在那里第二天再来取,赵先生想着或许4S店忙,随即就把车子留着4S店离开了。 第二天,赵先生依照约定来取车,但在开走的时候发现有些不对劲的地方,明显感觉动力大不如之前,并且把车送来4S店时还有200公里的续航里程,现在却变成了170公里的续航里程。赵先生怀疑车子被动了手脚,因此打开行车记录仪看个究竟。 从记录仪中显示,自己的车并不是第一时间进行车标维修,而是被工作人员开到车架上,将电池拆卸下来。随后赵先生就去询问4S店工作人员电池是否被更换,4S店工作人员承认更换了电池并表示:“该车辆属于制造商召回车辆范围,电池有问题,可能会引起着火。这有先例,所以电池是统一换的。”之后厂家还拿出了一份厂家报告,确实是这款车属于召回车辆。 赵先生对这样的解释更是接受不了,因此很气愤,自己是来换车标,不是来换电池的,并且4S店在未经允许的情况下就私自更换了电池。如果是一辆召回车为什么不提前告知,更换电池的事情也没有协商过,这显然是你们自作主张。 4S店说因为更换的电池确实是达不到官方显示的200公里,但出于对车主的安全着想才会这么做的,万一一把大火把车烧了。 根据北京岳成律师事务所律师 孙荣达律师表示,4S店在更换电池未达到标准的情况下确实是属于一个违约状态,对于消费者可以主张要求4S店继续进行维修。 对于4S店服务是否要进一步规划呢?从奔驰女4S店维权到这个私自更换电池事件上,4S店应明确自身服务性质,将保障消费者权益,尊重消费者放首位而不是黑色利益的运作之地。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
汽车行业关注(autochat.com.cn)11月03日报道——车辆到了正常保养时间送往4S店,可杨先生这台广汽本田冠道的发动机舱在4S店发生了爆炸,事后与店方协商始终无法达成一致,看看究竟是怎么回事。据杨先生所说,他的本田冠道汽车至今行驶里程五万公里并到了保养时限,10月19号将车送往广汽本田铜仁德恒4S店做常规保养,保养过后店方工作人员推荐了一些附加保养项目,说是能更好的延续发动机使用寿命,于是他接受了工作人员的建议。从保养清单上看,项目包括了发动机除碳、进气系统清洗、喷油嘴清洗、三元催化清洗等。可是,不一会杨先生听到了维修车间轰隆的爆炸声,发现原来是自己车辆的发动机舱发生了爆炸。随后4S店的工作人员建议封存现场,并联系技术人员调查具体事故原因。第二天,杨先生接到4S店的通知,被告知是工作人员操作不当造成的事故。事后从车辆发动机舱来看,外表一些部件爆裂,但发动机内部是否出现破损无法查看。杨先生称,汽车发动机舱内的这些覆盖件和管路,看似塑料件,但都是耐高温,耐磨损的材料,可想而知当时有多大的爆炸力才能将它们震碎。杨先生提出查看当时维修车间的监控视频,但4S店工作人员表示无法提供。一名负责此事的工作人员表示,不管是什么样的原因,我们都是给客户负责的,该修的修,该赔的赔,我们都是没问题的。杨先生称,当时他提出更换发动机这一提议,但4S店相关负责人表示无法处理,随后他还给出了另外两个解决方案,一是新车置换,二是4S店回购这台车子。4S店方面选择了新车置换这个方案,但差额让杨先生无法接受。杨先生表示,这台车当时购买时办下来一共花了31万左右,至今使用两年共5万公里,但通过4S店折旧计算,该车只值20万左右,若想置换同款新车还需要再付11万。杨先生认为,按照4S店的折算方式,相当于和4S店交易了一台二手车,但4S店在这次保养事故中的责任却没有提及,这样根本不合理。4S店方面也提出另一个解决方案,就是将车辆损坏的部件进行修复,并额外进行补偿。工作人员表示,发动机核心部件在还未打开检修的情况下,可能并未在之前的保养爆炸中受损,目前损坏的只是部分发动机外围的覆盖件,只需更换即可。而发动机核心部件是否有损坏,需对发动机进行检修。杨先生则认为,之前4S店的解决方案是让专业技术人员来拆装发动机,检查爆炸原因和受损状态,如今专业技术人员却没有看见,4S店只谈车辆维修的事情。他还提出,若要检查发动机,需要有相关资质的质检部门和厂家售后人员在现场共同检修。目前,该事件双方仍在协商中,杨先生也将问题反映给相关部门和厂家售后,等待处理意见。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
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