瓜子员工诈骗车商车款数百万后“跑路”，瓜子二手车回应：已报案

瓜子员工诈骗车商车款数百万后“跑路”，瓜子二手车回应：已报案，宣称“没有中间商赚差价”的瓜子二手车又出事了，众多车商被瓜子销售人员骗取车款，涉案金额超过数百万，有车商围堵瓜子线下店，目前瓜子以涉嫌诈骗罪向公安机关报案。有消息指，有北京车商从瓜子二手车严选店的销售人员处购买了奔驰宝马等品牌在内的260台二手汽车，并将2700万汇入该销售私人账户中，而销售人员随后“跑路”了。瓜子二手车直卖网发文证实，北京销售人员高某某私自收取车商的购车款项，金额巨大，直至目前已...

女车主在瓜子买车竟为命案车，欲起诉瓜子及代言人孙红雷

“排除泡水车；排除火烧车；排除重大事故”“259项专业检测”“车况舒心，买的放心”等广告语都是瓜子直卖网的广告，因此很多人都在瓜子上买车。但是最近一位辽宁女车主在瓜子二手车直营店买到一辆二手车，事后却发现该车曾发生重大交通事故，尚未结案，对此该女车主要起诉瓜子二手车及其代言人孙红雷，到底是怎么回事呢？沈阳市的孟女士于今年3月份在沈阳瓜子二手车严选直卖店花了13.94万元购买一辆别克昂科威。当日，工...

后续|“瓜子”承认是“泡水车”但“居间无责”，车主上诉要求退一赔三

此前，汽车行业关注报道了一起在瓜子二手车买到泡水车的事件，最近，当事人商先生提供了最新的线索。今年3月，商先生在瓜子二手车严选直卖店嘉兴颐高店购买了一辆2011款二手奥迪A4L，车价8.95万元并且交了6271元的服务费。当月20日，商先生把车开回桐乡的路上发现这辆车车内存在多处电器故障，随后商先生联系了保险公司。保险公司的工作人员表示，这辆车在2016年9月因为台风“鲇鱼”导致损害，当时车主获赔...

瓜子二手车被爆大面积裁员，实则无奈的转变

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月30日报道——面对车市寒冬，任何一家企业都不会好过，新车市场过的不好，二手车市场同样如此。日前，宣扬“没有中间商赚差价”的瓜子二手车被传出大比例裁员，多家瓜子二手车城市严选店近期出现搬址紧缩情况。据悉，瓜子二手车裁员比例高达20%-30%；而上海、沈阳、南京、武汉等多地的严选店都出现搬址、退租情况，涉及城市多达12个。进入9月以来，瓜子二手车开启...

央视全面曝光！瓜子二手车认错了，提出五项整改措施

汽车行业关注（autochat.com.cn）08月21日报道——日前中央电视台曝光瓜子二手车销售问题车的案例，259项检测形同虚设，泡水车被评“车况正常”，多名消费者遭受损失。今日瓜子官方作出回应，执行五项整改措施，包括确保24小时响应，力争3日内100%解决用户合理诉求。瓜子“认错”瓜子二手车回应称，已经认真观看，内部高度重视，并在第一时间成立专项调查与整改小组，进行内部核查与用户沟通。同时。提出五项整改措施。一、持续提升收车选择标准、车况检测标准，严格规范并坚决执行复检操作流程，复检环节做到五要、五不要；同时还将引入官方第三方机构定期抽查，最大限度杜绝相关问题出现。二、完善售后服务标准及流程。针对二手车“一车一况”的非标特性，我司将邀请行业内及相关政府机构专家对259项检测进行再次梳理，且会按梳理结果严格执行，严抓259项专业检测、五维一体检测体系的执行到位。三、将售后保障范围提升至行业最高标准，提供2年或4万公里超长售后保障；重大事故车由30天可退改为一经发现可直接退车；增加40项易损件及故障筛查项，并承诺对影响车辆使用的偶发故障提供30天内保修服务。四、公开服务规则。明确服务承诺售后保障范围、流程并就监督方式在网站和门店进行公示宣传，减少过度承诺及不透明行为。五、进一步完善客诉应急响应处理机制：在与全国各地市场监管、消协组织开通ODR、绿色通道基础之上，建立投诉举报沟通群，进一步完善应急处理机制，确保24小时响应，力争3日内100%解决用户合理诉求。问题二手车屡屡发生据央视财经栏目组调查，今年三月份，山东青岛的杨先生在瓜子二手车平台上购买了一辆二手车。在没有试车的情况下，杨先生交了九万多元的购车款，并签订购车合同。 但杨先生表示，刚把车开到路上，车的防侧滑系统灯就报警亮灯了。经保险公司确认，该车有过出险记录，系一台涉水车。河北的韩先生于去年十月在瓜子二手车平台购买了一辆2017款二手车，事后发现是2016款，两款车型的市场价格差了2-3万元。另外在一个近500人的维权QQ群里看到，有很多消费者都有类似的遭遇。刘先生说，瓜子二手车平台的销售人员很明确地跟我保证，他们卖的是没有问题的车。后面我发现这个车有问题，这个原车主出过重大事故记录。王先生说，检测报告说的是没问题，合同上签的30天无忧退车，买到手里不到20天，4S店给我检测说，发动机的凸轮轴需要更换，车的水泵也需要更换。经过协商，瓜子二手车平台员工说这个车也不给退。尽管瓜子二手车号称有259项的检测，然而消费者依然买到了泡水车与事故车，甚至是“货不对板”的二手车。更糟糕的是，在购买到问题车之后，消费者维权步履维艰。如今在问题曝光及舆论压力下，瓜子二手车给出了“五项整改措施”，对消费者购买二手车是有保障的，但最终落实情况会如何，还有待市场考验。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

惊动央视！瓜子二手车259项专业检测形同虚设，继续销售泡水车

汽车行业关注（autochat.com.cn）08月20日报道——宣称没有中间商赚差价、259项专业检测的瓜子二手车，终于惊动中央电视台了，泡水车竟被评为“车况正常”，259项检测形同虚设，众多消费者被坑，信誉崩塌。业内人士表示，“互联网二手车，从虎头蛇尾，直到信用崩塌，典型的不想着如何把事做好，光琢磨着怎么让数据更好，搞资本搞上市”。据央视财经报道，今年3月山东的杨先生在瓜子二手车平台购买了一辆二手车，结果车辆刚上路没多久就出问题，检查发现该车有过出险记录，系一台涉水车。而有着类似遭遇的不只是杨先生一个。杨先生表示，由于瓜子二手车平台有一个叫259项的检测，而且整个检测报告显示车况特别好，一点问题都没有。因此，在没有试车的情况下，杨先生交了九万多元的购车款，并签订了购车合同。然而，车辆刚开始上路，车上的防侧滑系统的故障灯就亮起了。对此，杨先生怀疑自己买到的是泡水车，于是就将车辆送去复检。复检的时候，复检员称，一共检查了五遍，这款车只是有一层浮锈，也许是别的泡水车的零件换到了该车上，车本身并不是泡水车。随后，为了核实情况，杨先生就拨打了保险公司客服的电话，结果查询到的情况让他很意外，自己买到的车在2018年8月20日便出过一次险，而且还清晰记录了“本车涉水”。杨先生问当时赔付金额是多少钱？保险公司客服人员回复是90841.60元。除此之外，在一个近500人的维权QQ群里里，海有很多消费者都有着跟杨先生类似的遭遇。其中消费者刘先生说，他在瓜子平台买到的二手车有过重大事故记录。去年10月，河北的韩先生也从瓜子二手车平台上，花22万购买了一辆二手车。当拿到车后，韩先生在网上查询车辆详细状况，却发现这车不是自己想要的车型。韩先生表示，他在网站上看到标注车型是2017款，结果拿到的车是2015改款。而涉事车辆品牌客服中心则告知，核实过这个车辆是属于2016款的。如果按照二手市场的行情，韩先生购买的这辆二手车2016款与2017款相比，价格差了2万元到3万元左右。但韩先生表示，瓜子二手车平台销售人员始终不承认款型，还说鉴定没有问题。由于协商无果，韩先生便将自己的遭遇投诉到北京市市场监管局。更糟糕的是，韩先生希望与瓜子二手车平台的售后服务人员进行对面协商，但找到瓜子二手车北京总部后，也没有见到对方公司的售后服务人员。尽管瓜子二手车号称有259项的检测，然而消费者依然买到了泡水车与事故车，甚至是“货不对板”的二手车。更糟糕的是，在购买到问题车之后，消费者维权步履维艰。此前，瓜子二手车的负面消息屡屡曝出，而如今看似专业的二手车电商平台，实际也是问题颇多，车辆检测缺乏真实性，消费者售后维权难，面对这些种种问题消费者又该怎么解决呢？央视详细视频报道：    欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

瓜子命案车后续：沈阳公安交警发布了一份情况通报

汽车行业关注（autochat.com.cn）07月26日报道——今年3月24日，孟女士和母亲姜女士在沈阳瓜子二手车严选直卖店购买了一辆别克昂科威二手车，价格为13.94万元。由于采取贷款买车方式，孟女士他们除了首付款4.6万元、9%的服务费1万多元，还有其他费用，总计交了5万多元。当天，车辆过户到孟女士母亲姜女士名下。2019年7月11日，孟女士将这辆车开往交警大队进行年检换车贴时被拒绝，交警大队告知这是一台重大事故未结案车辆，正被警方锁定中，明令禁止交易及买卖。通过了解，孟女士得知车辆是曾造成乘车人死亡的重大事故车。瓜子方面表示，这种命案车他们是无法查出来的，愿意退车并赔偿三倍服务费。孟女士要求退一赔三，表示如果索赔无果，将起诉瓜子二手车及其广告代言人孙红雷。针对此事，7月25日凌晨，沈阳公安交警支队通过官方微博发布相关通报：近日，网上传播一则“女子‘某子’买到命案车，欲告孙某某”的视频，并被部分媒体予以报道，引起了广大网友的关注。针对这一情况，沈阳市公安局交通警察局高度重视，对该涉事车辆进行了进一步核查，现将有关情况通报如下：一、涉事车辆转移登记情况经查，涉事车辆于2017年3月3日首次注册登记，车辆所有人为刘某某；该车于2019年2月26日，办理了第一次转移登记（俗称二手车过户），车辆所有人为聂某某；2019年3月25日，再次办理了转移登记，现机动车所有人为姜某，系视频发布人孟女士的母亲。二、关于涉事车辆交通事故的问题2017年9月7日20时27分，驾驶人刘某某驾驶该车由南向北行驶至沈海高速公路1公里处与一辆挂车发生追尾事故，导致车内乘车人徐某某经抢救无效死亡。该交通肇事案于2017年底移送苏家屯法院审理，并于当年结案，车辆随之恢复正常状态，不再受限过户交易。三、关于涉事车辆年检的问题该车于2017年3月3日首次注册登记，享有新车六年免检资格(每2年申领一次检验标志)。但因发生过一般以上道路交通事故，不再享受免检政策，遂于2019年3月10日（转移登记至姜某名下之前）在沈阳市肇工机动车检测有限公司上线进行了安全技术检测，检验有效期至2021年3月31日，期间无需换领机动车检验合格标志。综上，涉事车辆不存在未结案违法办理交易的问题。虽然目前车辆可以正常过户，年检问题也解决了，但销售“命案车”一事实锤，而孟女士不能接受的正是车辆是一台发生人命的重大事故车辆。瓜子公关部在接受媒体采访时表示：“比如说像命案车这种，我们查不出来。比如说车管所这些，他的资料我们调不出来的，不是说我们有意隐瞒。如果我们这边有销售违规操作，那我们就追责，我们该怎么追责就追责到个人。”孟女士认为，花了这么多的服务费，“卖给我的是一辆有涉及人命的重大事故车。严选在哪呢？安全放心在哪呢？”并表示，瓜子二手车在销售过程中没有告知人命重大事故、及车辆事故后进行过大规模修复的事实，属于欺诈行为。“应该在退车的基础上，按照车价款的三倍进行赔偿。”孟女士还称，之所以选择和相信瓜子平台，是由于相信了孙红雷的人品还有影响力。如果“瓜子”不能给她公开透明公正的解决方案，就会启动法律程序，把瓜子平台，还有代言人孙红雷告上法院。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

二手车电商经营困难，优信、瓜子宣布员工高管降薪应对

汽车行业关注（autochat.com.cn）03月01日报道——在新冠病毒疫情持续影响下，二手车行业也受到重挫，优信宣布采取降薪及部分员工停工待岗措施，而一些二手车电商平台也有类似操作。近期有消息指出，优信集团采用疫情期间的短期降薪，一般员工的降薪幅度在20%-30%之间，高管降薪幅度高于40%，而该措施从2月15日持续到5月31日。同时，部分员工自3月1日起停工待岗。从一份优信二手车下发给部分...

优信二手车销售称车子是金牌认证的，结果女车主买到“水”宝马

不知从什么时候开始，二手车平台包括什么瓜子二手车、优信二手车等软件的广告开始大幅宣传，声称不仅有优质的二手车，而且还有专业的检测。最近贵阳的任女士就被优信二手车给坑了。原来，任女士在优信二手车平台上看中的一辆二手宝马汽车，车一到手，任女士就发现引擎盖发现左侧有大量泥沙，中间还夹杂着卫生纸。拆开后座发现作为下面有很多泥灰，而且车门下面的坐垫里的海绵也是湿的，贴在海绵上的标签也也泡湿的痕迹。据任女士介...

中消协：汽车及零部件成2019年投诉量“榜首”

汽车行业关注（autochat.com.cn）01月24日报道——在过去一年里，似乎对于汽车行业的投诉越来越多，尤其新车因质量问题等投诉频频遭到曝光。在此背景下，中消协日前公布了《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中汽车及零部件的投诉案件高达3万件，占投诉量“榜首”。 根据中消协数据显示，去年全国消协组织共受理消费者投诉821,377件，同比增长7.76%，解决614,246件...

电商平台承压，2月二手车交易量同比下滑91.19%

受疫情影响，二手汽车市场同样举步维艰。根据中国汽车流通协会的数据显示，2月份全国二手车市场交易量为7.11万辆，环比下滑92.78%，同比下滑91.19%；1-2月全国累计完成交易二手车为105.59万辆，同比下滑47.34%。此外，据不完全统计，截至3月9日，1271个二手车市场中有906家市场复工，占提供数据总数的71.28%。未开工市场365家，占提供数据总数的28.72%。中国汽车流通协会...

二手市场大量现红旗“准新车”，使用里程仅几千公里

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月10日报道——对于二手车的理解普遍都是消费者因更换新车替换下的旧车型，除了车型存在一定年份，其公里数也达到一定公里数。但在最近，有媒体发现不少网上的二手车渠道出现了大量红旗“准新车”，公里数普遍在1、2公里。 从瓜子二手车、优信二手车、汽车之家等多家二手车网站上可见，全国范围内出现像红旗H5、红旗HS5、红旗H7及红旗HS7的准新车都有...

广汽“官宣”降低销量目标，不会通过降薪来度过经营危机

疫情对国内汽车行业的影响是持续的。面对疫情对车企的挑战，多家车企甚至是二手车电商平台纷纷宣布降薪，通过降薪的方式减少疫情对公司经营方面的挑战，其中就包括上汽集团、上汽大众、江铃汽车、威马汽车以及优信、瓜子等二手车平台，不过广汽集团拒绝以这种方式降低疫情对公司的风险。3月16日，广汽集团董事长曾庆洪通过网络发布会的方式表示，由于新型肺炎疫情爆发，导致上月生产停滞，公司下调今年汽车销量预期目标，由原来...

开心汽车低调上市 国内第二家赴美上市二手车企

开心汽车低调上市 国内第二家赴美上市二手车企，当地时间5月13日，二手车经销商集团开心汽车集团低调登陆纳斯达克，股票代码为KXIN，开心汽车集团成为继优信之后，成为第二家赴美上市的二手车企业。开心汽车集团成立于2015年，前身为人人汽车，为人人公司旗下的全资公司。开心汽车集团最初以汽车金融业务进入二手车行业，2017年进入开启二手车零售业务，专注高端二手车业务。集团通过四年时间，目前自营业务已覆盖全14个城市，拥有20家门店，赋能近千家中小二...

沃尔沃“低频共振”问题受厂家漠视，车主二手出售

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月22日报道——自从被吉利收购的沃尔沃汽车，近年来表现都不错，可以说是重获新生，在过去的九年了凭借各种国产车型在华乃至全球都创下不错的成绩，据最新销量数据显示，今年前11个月累计销量至138053辆，同比增长16.3%，已超去年销量。 但在今年实现逆势增长的同时，沃尔沃也遭遇到不少车主的投诉，尤其是XC60这款车型，因“低频共振”让不少车...

3-5年超越特斯拉，恒大汽车募资40亿港元引入多家巨头

9月15日，恒大汽车发布公告称，将通过配售新股募资40亿港元，以支持新能源汽车业务发展。根据公告内容，恒大汽车将以先旧后新的方式引入腾讯控股、云锋基金、红杉资本、滴滴出行等知名投资者，此次配售股份总数为176580000股股份，配售完成后中国恒大持股比例由74.99%将至73.5%。近年来，腾讯、阿里巴巴等互联网公司都相继入局新能源汽车。其中，腾讯投资了蔚来和特斯拉，蔚来是国内第一家赴美上市的造车...