编辑最后更新 2024年11月21日 搜索 消费者报告 的结果，AutoHub为你在全网检索了以下有关消费者报告的内容。
汽车行业关注（autochat.com.cn）11月20日报道——权威机构《消费者报告》发布年度最新汽车可靠性调查报告，本年度可靠性品牌排名变化较大。日系品牌包揽前三名，马自达成为最大赢家，别克品牌可靠性大幅跃升。与之相反的是，福特、林肯、MINI可靠性排名下滑较快，而大众和特斯拉也进入倒数行列。《消费者报告》每年从发送给消费者报告成员的自动问卷中获得可靠性数据，在2020年的调查中，该机构总共收...
汽车行业关注（autochat.com.cn）11月16日报道——《消费者报告》是业内公认的权威报告，具有很高的参考价值。年度汽车可靠性报告是基于420000辆汽车的数据，消费者报告从发送给消费者报告成员的自动问卷中获得其可靠性数据，在最新的调查中总共收到了超过42万名成员的回复，详细介绍了2000至2019年款车型的不同情况，还包括部分2020款的车型，统计了成员过去12个月内使用车辆出现的问题...
汽车行业关注（autochat.com.cn）02月21日报道——权威机构《消费者报告》发布2020年汽车品牌排名，通过其独家测试和会员调查数据，最终得出年度最优秀和最差的汽车品牌。年度排名中，保时捷超越斯巴鲁上升至第一位，Genesis（捷尼赛思）仍居第二名。特斯拉的评级较一年前跃升了八位，在汽车品牌中升幅最大；本田旗下高端品牌讴歌评级跌幅最大，下滑了八位。《消费者报告》每年会根据其独家测试和会...
汽车行业关注（autochat.com.cn）02月19日报道——近日，美国《消费者报告》发布了2021年度最新汽车可靠性调查排名，本年度可靠性品牌排名变化较大，首位仍是去年位列第一的马自达，但随后两位并非“日系神车”丰田与雷克萨斯，而是被一个德系品牌霸占，以及去年倒数的特斯拉在这份报告中却没有出现很低的名次。 据悉，《消费者报告》每年从发送给消费者报告成员的自动问卷中获得可靠性数据，《...
汽车行业关注（autochat.com.cn）12月23日报道——自新能源汽车成为趋势，这也促使特斯拉成为全球销量最高的新能源品牌，即使是喜欢大排量的美国消费者也被特斯拉吸引。据最新一期《消费者报告》调查显示，七成消费者都愿意接受一辆电动车型。 据权威机构《消费者报告》发布最新的一项全国性的调查报告显示，在美国市场关于电动车型的选择，每10位拥有驾照的成年人，就有7位承认自己对电动车有一...
汽车行业关注（autochat.com.cn）10月10日报道——随着每年车企对新车型的推陈出新，J.D.Power中国日前对国内汽车市场新车型进行了一项报告研究，并发布了2020中国汽车性能、运行和设计研究SM（APEAL，亦称汽车魅力指数研究）报告。研究显示，今年报告显示，保时捷与别克分别获得豪华车和主流汽车品牌魅力指数榜首。据了解，J.DPower的研究报告是针对车主在购买新车之后2至6个月...
汽车行业关注（autochat.com.cn）12月16日报道——随着汽车渐渐成为消费者的必要消费品之一后，“综合性油耗”成为了大部分消费者选车时的其一标准。毕竟汽车要跑离不开“油”，除非购买新能源汽车，但如今新能源汽车仍不成熟，燃油车依然是大部分消费者的选择。而《消费者报告》是业内公认的权威报告，具有很高的参考价值。其每年都会根据约50万车主的反馈来评估产品的可靠性和安全性。日前，美国权威机构发...
汽车行业关注（autochat.com.cn）01月25日报道——在新能源逐渐盛行的时代，选择燃油车还是电动车依然有着不小争议，由于燃油车依旧是目前市场体量最大的车型，而电动车却是大趋势。近日，有报告显示，已选择电动车后的车主将不会再去购买汽油车。 据J.D.Power最新电动汽车研究报告显示，虽然目前来看，纯电动汽车仍不算成熟，需要进步的还有很多，但绝大多数的纯电动车主对于已选择的电动...
汽车行业关注（autochat.com.cn）12月28日报道——探歌作为一汽大众旗下的紧凑型SUV已上市一年多时间，销量却在不断攀升，自下半年以来该车一直保持在万台以上，但就是这样一款畅销车型让山西一位车主十分苦恼。日前，车主任女士在今年10月，花了17万元购买了一辆大众探歌车型，不料一个夜晚车辆自燃烧毁了，找到鉴定原因称质量问题所致，但被厂家否认了，甚至有4S店的经理表示：“厂家就是不承认，你...
汽车行业关注（autochat.com.cn）10月09日报道——今日市场监管总局发布规范新能源汽车事故报告通知，明确要求新能源汽车发生冒烟、起火事故的，生产者应在事故发生后12小时内报告事故基本信息；新能源汽车在火灾事故发生后，生产者应主动排查同型号、同批次是否存在火灾安全隐患；因车辆失控或意外加速等导致交通事故的，生产者应及时报告。 市场监管总局质量发展局关于进一步规范新能源汽车事故报告的补充通知各有关生产者和单位：根据《市场监管总局办公厅关于进一步加强新能源汽车产品召回管理的通知》（市监质函〔2019〕531号），为强化新能源汽车产品安全召回监管，进一步规范新能源汽车事故报告制度，现补充通知如下：一、生产者获知其生产、销售或进口的新能源汽车在中国市场发生冒烟、起火事故的，应在事故发生后12小时内（如造成人员伤亡或重大社会影响的，应在事故发生后6小时内）向市场监管总局质量发展局报告事故基本信息，包括《新能源汽车火灾事故信息表（试行）》（见附件）中第一项至第五项。生产者应在事故发生后48小时内向市场监管总局质量发展局报《新能源汽车火灾事故信息表（试行）》。生产者应保持车辆处于火灾事故救援后的状态，以便后续开展火灾原因分析和事故深度调查工作。二、生产者在新能源汽车火灾事故发生后，应主动排查同型号、同批次或使用同样零部件的车辆是否存在火灾安全隐患。经排查，发现存在火灾安全隐患的，生产者应根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的相关规定尽快实施召回。三、市场监管总局缺陷产品管理中心将根据生产者事故信息报告情况，组织新能源汽车事故调查协作网的专家开展车辆火灾事故深度调查与分析、缺陷风险评估与判定等工作。市场监管总局质量发展局将根据事故调查和风险评估情况启动缺陷调查，必要时向消费者发布风险预警。四、新能源汽车因车辆失控或意外加速等导致交通事故的，生产者应参照上述时限要求及时向市场监管总局质量发展局报告。生产者未按本通知要求及时报告事故信息或报告信息存在弄虚作假等行为的，市场监管总局质量发展局将向社会进行公开通报，并根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》以及其它相关法律法规的规定进行处罚。市场监管总局质量发展局2019年10月8日欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
汽车行业关注（autochat.com.cn）06月23日报道——据国外媒体报道，美国市场调研机构J.D.Power发布了2019年美国新车质量研究报告，韩系品牌现代旗下捷恩斯、起亚、现代分别以最少问题名列前三，这也是韩系三品牌继2018年占据新车质量榜单前三之后，再次位居前三。 J.D.Power的新车质量报告都是我们能够拿到的有关汽车质量相对权威的数据。报告的数据来源是统计新车90天内，100台车的故障数，而今年的美国新车质量报告，显然相比于往年有了很大的变化。2019年新车质量研究报告，从2月到5月底对76,256名2019款车型的车主和租赁人员就八大车型种类进行调研，共有233个问题。 根据榜单显示，奔驰、宝马、奥迪的新车质量甚至连业内的平均水平都没有达到，而一直以来以质量口碑著称的丰田和雷克萨斯也被排除在前五名之外，保时捷的新车质量更是出现了断崖式的下跌，从2018年的第四名直接跌到了第十六名开外。主流车企纷纷无一例外跌落至平均线以下，让不少业内人士感到意外。而韩系品牌捷恩斯、起亚和现代继2018年占据新车质量榜单前三之后，今年再次位居前三。其中，捷恩斯品牌以每百辆新车63个问题的成绩位列榜首，较去年的68个问题有所提高，起亚（70个问题）和现代（71个问题）的成绩也略优于去年。榜单的前十名还有福特、林肯、雪佛兰、日产、道奇、雷克萨斯和丰田。 至于韩系品牌持续位居榜单前列，J.D. Power全球汽车副总裁Dave Sargent表示有几个根本原因，“韩国品牌非常善于准确地了解消费者对汽车的需求，并直接满足他们的需求，没有其他任何东西会分散消费者的注意力。他们提供消费者想要的基本功能，并让技术非常容易理解和使用。” 当然，我们对于今年的J.D.Power美国新车至两天榜单有一些怀疑的地方，在于美国的本土汽车品牌福特和旗下的豪华品牌林肯竟然进入了前五，要知道，在过往的很多年，福特品牌进入强榜单前十都费劲。 丰田和旗下豪华品牌雷克萨斯的整体可靠性依然优秀，在百车故障率方面和道奇品牌相当，作为在美国非常受欢迎的汽车品牌之一，丰田的主要优势就是可靠性。在今年的J.D.Power美国新车质量报告中，最差的品牌依然路虎和捷豹，当然这一点基本是符合事实的，全球范围内的豪华品牌，捷豹路虎是工人的可靠性差，小毛病多。J.D.Power 榜单其实仅作为一个参考，虽然美国市场新车与国内新车有很多不同，不过这可以直接反映出厂家生产工艺的高低以及质量管控体系的优劣，以雷克萨斯为例，在美国市场拥有不错表现的品牌，在欧洲、亚洲等地区都以质量闻名，而路虎、捷豹这些偏向于进口的产品，在多地质量口碑都不太好。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
汽车保值率作为消费者购车时考虑的一个重要因素，除了能够让车主在购车时少吃亏，在一定程度上也反映了市场对该车的认可度。10月15日，中国汽车流通协会与精真估联合发布“2020年9月中国汽车保值率研究”报告，报告显示二手车保值率普遍上升。在豪华品牌保值率中，奔驰、宝马和奥迪位列TOP5中，9月保值率分别为67.6%、61.0%和61.6%，但是这三个品牌与进口品牌相比仍存在一定的差距，特别是坚持以进口...
汽车行业关注（autochat.com.cn）08月09日报道——随着燃油、排放法规的不断加严以及双积分政策的正式实施，汽车电气化进程加快。在传统燃油车之外，混合动力汽车以及纯电动汽车开始越来越多的涌入市场。此前，彭博社发布的一份全球电动车行业预测报告（该报告研究对象为乘用车部分），报告中预计，至2037年，全球电动车销量将反超传统燃油车，成为全球汽车市场的绝对主力。报告还显示，去年全球电动汽车销量超过200万辆，预计未来几年将持续快速增长，至2025年全球电动车销量将达到1000万辆，在2030年将达到2800万辆，而在2040年则将达到5600万辆。此外，在2040年，全球30%的汽车将实现电动化。该报告预计，全球内燃机车辆数量到2030年将开始下降。随着电池成本下跌是推动电动汽车快速普及的一个主要因素，预计到下个十年中期，电动汽车和内燃机车的价格将持平，并趋近于传统燃油车。按照该报告此前追踪的价格趋势显示，车载电池的价格从2013年的650美元/千瓦时降至2019年的176美元/千瓦时。而在2025年，车载电池的价格或将降至87美元/千瓦时，在2030年降至62美元/千瓦时。而在全球汽车保有量方面，上述报告认为将在2040年达到顶峰。该报告称，目前全球汽车保有量在10亿辆左右，在2040年将达到16亿辆左右，增幅为60%。从2022年开始，电动车在全球汽车保有量的占比开始快速增长，到2040年电动车保有量或占全球汽车保有量的1/3以上。当然，电动车销量及保有量的增长也存在一定的挑战。比如，车载电池的主要原材料锂的全球出产量能够应对电动车的高速发展，但镍和钴原料需要更多的出产量；另外一大挑战是公共充电基础设施的建设也将影响电动汽车的普及速度，因为基础设施的短板也将抑制终端用户购买电动车的意愿。此外，打车服务预计也将成为推动电动汽车数量增加的一个主要因素。到2040年，打车服务将占乘用车总里程的19％。到那时，预计五分之四的打车服务车辆将是电动汽车。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
汽车保值率作为消费者购车时考虑的一个重要因素，除了能够让车主在购车时少吃亏，在一定程度上也反映了市场对该车的认可度。9月2日，中国汽车流通协会与精真估联合发布“2020年9月中国汽车保值率研究”报告，报告显示二手醋和保值率普遍下降。在豪华品牌保值率中，奔驰、宝马和奥迪位列TOP5中，但是保值率与进口品牌仍存在一定的差距，特别是既不国产又加价的雷克萨斯，8月保值率高达82.4%，领先奔驰15个点，领...
汽车行业关注（autochat.com.cn）06月15日报道——最近一位奔驰车主购买了一台奔驰车，结果开了5个月，车辆就出现爆缸、漏油。而4S店称其是人为导致，却坚决不愿意出具检测报告。事情具体是如何呢？ 在去年五月份，福建一位张女士花了50多万买了一辆奔驰E200车型。据张女士表示，车辆仅开了五个多月，车辆在正常运行中，突然听到“砰”的一声，车辆就熄火，并且出现一地机油，引擎盖也冒着白烟。 随后保险公司就派人过来拖车到4S店，经过初步的检查，原因是发动机爆缸，也就是发动机运气爆棚击破了缸体。因为车辆没有碰撞痕迹，所以保险公司说是车子的质量问题，与他们没有关系。 对于保险公司的事张女士并没有在意，认为车辆刚过首保，五个多月只行驶了1万1千多公里，应该在三包范围之内，认为奔驰厂家能给出答复。 但对此，奔驰4S店经过鉴定和检测后给出的答复是，车辆是车主自己人为造成的，需要更换发动机，而更换发动机的费用高达20多万元，并且需要车主自行承担。但检测报告却始终没有给出。 张女士无法接受4S店的说法，并认为这绝不是人为造成的。但与4S店多次沟通十多次，4S店一直找各种理由推脱。 今年3月张女士的先生想将车辆拖回去，找第三方做个详细的鉴定。却不料张女士讲车子拖回家后发现，发动机的零件全被分解，并且不知情，让张女士更起疑惑。面对此事，4S店的负责人表示，此前他们已经和车主签订了一份“重要部件拆检运输同意书”，是经过车主同意的。但是张女士并不认可，他们只是在车辆爆缸当天同意，并在施工单上签字同意，而发动机被拆分成小零件时车主不在场，施工单上也没有车主签字。细分拆解发动机的施工单只是给技术人员看的，车主不用签字。 但对于车辆最终的检测结果，究竟是人为导致的还是车辆质量问题，张女士多次找4S店掏说法，期间也出现纠纷。4S店表示，这个检测报告是内部文件，只能告知车主大致原因，但具体的不能告知车主。而张女士表示，车辆是自己花钱买的，为什么就不能看呢。而4S店称，可以看，但不能将检测报告带走。最终奔驰4S店经理妥协了，并给出检测报告。从检测报告中显示，检查进气格栅、空气滤芯未发现有相关进水痕迹；检查防冻液，液体正常；但张女士先生表示，之前4S店一直给的答复是车辆空气格进过水。对此车主才发现这不是人为导致的。此前奔驰厂商给4S店检测答复是，不可压缩物体进入缸体，导致爆缸。而不可压缩物体就是水。车辆泡水或经过积水路段，水位高过排气管，都会造成。 奔驰4S店经理表示，厂家检测报告并并不是第三方鉴定机构，因此无法律效力，车主有异议要走司法程序，经过司法鉴定属于产品质量问题，4S店和厂家才会进行三包法维修更换保修。张女士经过在网上了解，发现不仅奔驰的E200，其他型号也频频爆出爆缸事件，而车商给出的原因几乎一致。对于此事也会继续关注。 对于这次事件的发生，屡屡发生同样的事件，4S店给出的答复却是相似的，并且还不愿意告知消费者，这也只会造成消费者对车子质量产生质疑。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
汽车行业关注（autochat.com.cn）01月16日报道——美国作为全球最成熟的汽车市场，已入驻了众多跨国品牌。由于美国汽车市场的法规政策都非常严格，对于车辆出现质量问题或者“舞弊”等违规问题，都将受到美国监管部门的严厉打击。近日，丰田品牌没有存在较大的车型质量和公司问题，却美国监管部门的众罚。据相关媒体报道，美国司法部于这周四表示，丰田汽车已同意接受美国汽车监管部门对其进行1.8亿美元（约...
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月26日报道——今年5月份，平潭的俞先生在位于福清的福建波士运达汽车销售服务有限公司，花费40多万购买了一辆奔驰GLC200小轿车。可这辆使用才两千多公里的奔驰新车，却在一次行驶过程中突然发生了自燃，整车烧毁严重。俞先生描述，当时车辆在行驶当中，突然油门加不起来，由于车速比较慢，看到车辆引擎盖在冒烟，于是俞先生立马下车查看情况，发现车辆右前轮处出现火苗。不到一分钟，所有的火苗顺着车辆往后烧，十分钟之后车辆已经烧毁，速度相当快。随后，俞先生找到买车的福建波士运达汽车4S店，梅赛德斯奔驰公司的技术人员已对车辆进行过检测并出具了一份报告。报告显示由产品质量原因导致此次起火事件的可能性完全排除。初步检测传动轴缠绕物为起火源。但是事发时起火点是在车辆副驾驶右侧底部。而另一方面，平安保险委托的检验机构检测报告显示，不排除因燃油输送管泄露引起的燃烧事故。俞先生表示平安保险委托的检验机构检测出来报告与事发时的情况十分相似，车辆行驶的时候油烧得很快，而且油门也加不上油。 俞先生表示只是想奔驰公司给个公平公正的交代。而4S店方面则表示俞先生说的加速无力可以有很多因素造成，也有可能存在外力导致加速无力，而且现场情况表示的加速无力，也只是车主个人的感观，并不是说有存在故障。最后，4S店经理表示现在双方对两份检测报告都持有不同的意见，也可以双方共同委托一个第三方鉴定机构，但是在法律基础上双方共同委托还是存在一定的瑕疵和纰漏，希望俞先生可以走法律诉讼程序由法院去指定一个鉴定机构。当结果出来之后双方可以进一步的进行沟通。 新车购买后发生事故的新闻我们见得不少，但我觉得4S店都应该积极的面对问题，和消费者共同协商解决，这样消费者买车才会放心。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
汽车行业关注（autochat.com.cn）05月14日报道——中保研CIASI是近年来中国汽车行业热门的测试机构，多款国产/合资车被撞出安全结构差评，甚至是区别对待中国消费者的问题。近日，中保研CIASI正式发布2019年测评结果研究报告，全年总计测评27款车型，研究发现全球车型在中美市场安全性能表现差距依然存在，但明显缩小。（东风本田INSPIRE）2019年中保研CIASI测评结果的27款...
汽车行业关注（autochat.com.cn）02月27日报道——临近一年一度的3·15消费者权益日，各个领域投诉都备受消费者关注，而汽车行业继去年在中消协登顶后，今年投诉量依旧居高不下，仅次于食品安全。据中国消费者协会公布的2020年全国消协组织受理的投诉情况分析报告，报告显示，在2019年成为全年投诉量最大商品品类的汽车及零部件，在2020年以全年34897件投诉的表现回落到了全年投诉量第二位...
汽车行业关注（autochat.com.cn）06月03日报道——汽车人期望的好消息终于到来了！6月2日，中国汽车工业协会发布消息称，根据对重点企业销量快报情况，5月我国汽车行业销量预计完成213.6万辆，环比增长3.2%，同比增长11.7%。事实上，4月份我国汽车销量已终止连续下滑的趋势。4月我国汽车产销分别完成210.2万辆和207万辆，环比增长46.6%和43.5%，同比分别增长2.3%和4...
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