编辑最后更新 2024年11月22日 搜索 车主发现维修和定损单不一致 的结果，AutoHub为你在全网检索了以下有关车主发现维修和定损单不一致的内容。
汽车行业关注（autochat.com.cn）10月18日报道——据相关媒体报道，成都的刘先生日前因事故原因将车辆送进了4S店进行维修，当他提车后发现，维修工单与保险公司出具的定损项目不一致，店内维修单比保险公司要多，但价格确是一样的，对此赵S店讨说法，却遭到店员回复，多报定损能给客户返点。据刘先生介绍，今年8月底自己的车车辆因意外发生追尾事故，车被拖到成都艾潇斯柯达4S店进行维修。9月10日，他提车后发现，维修工单与保险公司出具的定损项目不一致，但总价却一致都是2.1万元。刘先生表示，在4S店的维修工单上看到的项目，在保险公司工单上却找不到。也有的像车内一个叫节气门总成的，在保险公司工单上有显示，但4S店维修工单上却没有，价格约1500元左右。因为节气门总成是发动机配件，刘先生认为在保险单上多了发动机维修项目，车辆会被迅速贬值，对此刘先生便来到成都艾潇斯柯达4S店讨说法。没想到结果却让刘先生十分惊讶，针对更换节气门总成的情况，4S店内一位工作人员表示，节气门总成并没有换过，4S店只是发了一个旧件的照片给保险公司进行定损，而维修工单出现两者不一致是因为他们找来旧件进行多报定损，这样能够给客户返点，返点比例是维修金额的5%，返点以送保养的形式给客户。而至于费用也不用车主承担，4S店也不用承担。成都艾潇斯柯达4S店服务总监表示客户委托4S店给保险公司定损，自己将维修工单和保险公司定损单进行对比，发现确实存在“单据不一致的问题”，后续将会和刘先生进行协商，没有换的地方会给予客户补偿。而负责刘先生车辆的这位工作人员将会内部做出调整，劝退或辞职处理。10月16日平安产险四川分公司回应说，关于维修站维修工单已该公司定损报告部分项目不一致该公司高度重视，将立即安排专业人员进行核实和理赔工作，最终确认会将以正常作业进行核定，对于维修厂的作业保险公司并不知情，后续将规范操作。无独有偶，从网上了解到今年4月，四川的黄先生因车祸，自己车辆受损，便将车辆送进4S店，结果车辆足足修了3个月，经保险公司定损结束，定损价为9.8万。4S店说数额较大，定损单要修为才能出。修理厂说车子修好,开了发票,却一直不给维修清单,就问黄先生要钱。后来王先生去保险公司拉定损单,比对后,发现多处没修,零件次品,喷漆掉色,钣金也有问题。修理厂没有按照保险公司的要求进行维修,定损清单上80%的物品没有按定损单更换。对于4S店的做法确实有失行业规范，但如果不是员工爆料或许也不知情，至于这种情况在汽车行业内是否属于一种“潜规则”我们也不得而知，因为这种情况也不是个例了，对此还是消费者还是要谨慎比对，不要觉得有保险公司陪就完事了。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
媒体暗访两家合资品牌4S店曝光其维修内幕一事登上搜索热榜。在日常用车过程中，大部分车主选择相信4S店的专业度及信誉度，维修和保养项目均放心地交由4S店进行操作，殊不知曝光的这些内幕，一个比一个惊心。针对此事，两家涉事品牌方迅速发布官方声明回应。据新京报报道，近日其暗访北京两家合资品牌4S店时，发现4S店存在“砸坏好零件定损再修”、“虚假清洗保养”、“截留超量油液”等问题，以此谋求更大的维修保养利润...
10月19日，《新京报》暗访北京两家合资品牌4S店时，发现两家4S店存在“砸坏好零件定损再修”、“虚假清洗保养”、“截留超量油液”等维修乱象问题，在维修和保养两大环节严重损害消费者的利益。根据此前报道，上汽大众北京恒星天诚4S店出现砸车定损的现象，一名售后部工作人员将水箱框架砸坏后，要求维修技师拆解并将该损坏计入定损。东风日产晟通专卖店同样存在诸多维修乱象，包括“车辆检查与保养不合规”、“截留客户...
汽车行业关注（autochat.com.cn）08月20日报道——新车突发事故在大家看来都是不幸的，按照流程必然是先进行定损后才进行车辆维修。但在日前，一事故车辆在定损期间，遭遇4S店的拆解却让车主无法理解。今年一月份，福建的彭女士在泉州瑞星奔驰4S店购买了一辆奔驰E260轿跑车，总共花费60多万元。前段时间，一起追尾事故，让这辆新车的后保险杠和左后叶子板被撞受损。然而彭女士反映，就在车辆被保险公...
汽车行业关注（autochat.com.cn）10月19日报道——据新京报报道，上汽大众北京恒星天诚4S店和东风日产晟通专卖店存在诸多惊人乱象，两家4S店员工存在虚假清洗保养，截留超量油液等问题，以此谋求较大的利润空间。该媒体暗访上汽大众北京恒星天诚4S店发现，在送修汽车拆解定损前，这家4S店会将原本完好的水箱框架砸坏，以增加维修费用。9月24日下午，一辆在事故中受损的大众高尔夫轿车，被送到上汽大...
相比于维修厂，消费者更相信4S店的专业度和信誉度，维修和保养项目都放心地交给4S店操作，然而殊不知行业内幕，一个比一个惊心。（相关报道：曝两家合资品牌4S店维修内幕：官方声明致歉，一家停业整顿）近日，有媒体暗访上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间发现，维修技师准备对大众高尔夫拆解定损时，该4S店售后部工作人员用铁锤重砸水箱框架，并要求维修技师将该损坏计入定损。调查中发现，该4S店遇到车辆故障时一般“...
据新京报报道，近日其暗访上汽大众北京恒星天诚4S店时发现，在送修汽车拆解定损前，这家4S店会将原本完好的水箱框架砸坏，以增加维修费用。（详细报道：媒体曝光两家合资品牌4S店维修内幕，东风日产道歉回应）在上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间，维修技师准备对大众高尔夫拆解定损时，该4S店售后部工作人员用铁锤重砸水箱框架，并要求维修技师将该损坏计入定损。调查中发现，该4S店遇到车辆故障时一般“只换不休”，...
熊孩子到处搞破坏的事情时有发生，近日郑州新郑有5个熊孩子在一汽车上玩蹦迪，导致车损一万多。据车主何先生车辆的行车记录仪显示，事件发生于7月28日晚上6点多，有5个小孩在何先生的车上蹦来蹦去、跑在跑去，孩子们在车上踩踏了一个多小时。4S店的事故定损清单显示，包括更换前挡风玻璃、机盖等多项维修，加上工时费，总计需要10640元。但当何先生找到这几名孩子家长，提出车辆损坏赔偿问题时，却没有一家站出来主动...
近日郑州新郑有5个熊孩子在一辆汽车上玩“跳跳踩踩”致车损一万多，家长却不赔一事引起社会关注，一起来看看发生了什么事。据车主何先生车辆的行车记录仪显示，事件发生于7月28日晚上6点多，有5个小孩在何先生的车上蹦来蹦去、跑在跑去，孩子们在车上踩踏了一个多小时。4S店的事故定损清单显示，包括更换前挡风玻璃、机盖等多项维修，加上工时费，总计需要10640元。但当何先生找到这几名孩子家长，提出车辆损坏赔偿问...
前两天在上塘高架桥上发生了一起追尾事故，一辆宝马与一辆共享电动汽车发生追尾，追尾事故发生后共享汽车乘客下来与宝马车主协商，谁知道在协商过程中，司机居然肇事逃逸了。韩先生驾驶宝马3系在杭州上塘高架桥上行驶时，因为道路十分拥堵，所以行车的速度非常缓慢，突然感觉被后方车辆追尾了。韩先生赶紧下车查看，发现肇事车是一辆首汽共享电动车，车辆后排座位下来了一名乘客与韩先生商量赔偿维修事宜。对方称自己是汽修厂的员...
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月29日报道——近日，海口的樊先生驾车行驶途中被一辆货车追尾，随后将车辆送到了位于海口南海大道的一汽丰田4S店维修。眼看要到车辆交付期，樊先生却接到4S店工作人员的电话，电话里的工作人员表示车辆在维修过程中气囊发生爆炸。 樊先生称当时车辆只是被追尾，出了车辆左侧尾部被撞之外，并没有其他的问题。接到电话后赶紧前往4S店，到店后樊先生发现自己车辆的情况比送到4S店之前还要严重。驾驶室里一片狼藉，气囊全被打开，车头引擎盖炸歪，座椅撕裂，靠近右侧的挡风玻璃也被炸裂。当天4S店也调取了维修车间的监控，监控画面显示一位工人正在为樊先生车辆的尾部进行切割打磨，突然发出一声巨响，吓得这名工人赶紧躲到了一边。事后才发现是车辆后方一根连接至安全气囊的电线发生了问题。4S店维修方表示因为车辆尾部追尾变形需要对钣金进行拉扯的修复，在这个过程中，车辆的电源线触碰到气囊线，从而给它供电导致气囊的弹开。 海口市道路运输管理处维修科的工作人员到现场调查核实表示，目前发生的这种状况，4S店需要负责，因为4S店在接车定损的时候没有排查好隐患，导致气囊爆出引发二次损伤的主要原因。随后运管处工作人员也协调双方对此事进行协商处理。 4S店方面表示，这确实是他们在维修过程中没有发现隐患，导致二次损伤的事故发生，愿意承担相应的责任并赔偿樊先生的损失。由于车辆时2017年年初买的，距离事发日期已经有两年多车龄，赔偿金额按照车辆现在市场的二手价18-19万再上浮点，寻求车主的心理安慰和心理平衡。 樊先生认为车辆买回来的时候总共花费34万左右，现在因追尾来此维修，却造成这样的结果，对赔偿结果难以接受，并表示会继续与4S店进行协商，如果最后协商不下会走法律程序维护自身权益。 4S店是属于体系成熟的汽车销售服务中心，有着完整和规范的服务系统，这也是4S店的核心竞争力，所以应该规范员工操作，避免不必要的事故发生，这样才能使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
上汽大众发布声明回应称，该经销商涉嫌严重违反上汽大众经销商经营管理指导方针向用户提供服务，同时还存在擅自将经营场地租赁给社会修理厂经营的行为，为此已责令该经销商立即停业，接受相关调查。同时上汽大众已针对全国经销商的售后服务行为启动专项检查，对于报道中相关行为可能给消费者带来的困扰深表歉意。此前据《新京报》报道，在上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间，维修技师准备对大众高尔夫拆解定损时，该4S店售后部...
据江苏新闻报道，7月1日一男子报警称一辆奔驰停在车位上堵路，打车主电话怎么也打不上，民警到达现场发现，堵车的奔驰车满是鸡蛋壳和鸡蛋液。据民警调查后得知，原来男子准备开车离开时，发现奔驰车堵住了自己的去路，男子拨打奔驰电话却一直无人接听，最终男子到超市买了18块钱鸡蛋全部砸向奔驰车，旁边的一辆红色轿车也“遭殃”。事后，奔驰车和红色轿车被开到汽车维修店定损。据了解，被砸奔驰车局面掉漆，挡风玻璃被砸坏，...
汽车行业关注（autochat.com.cn）12月05日报道——韩先生在特斯拉官网上购买一辆特斯拉官方认证二手车ModelSP85，购买前被销售告知，特斯拉认证车不存在重大事故、水泡、火烧和结构性损伤等，但韩先生随后用车中总是发现一些小问题，需频繁去特斯拉服务中心进行维修，后通过第三方机构检测，车辆C柱及后翼子板有切割焊接，一怒之下起诉特斯拉。从19年8月维权至今，韩先生等到了法院判决：退一赔三...
杭州的柴女士有一辆玛莎拉蒂跑车，前段时间出了事故送去检修，4S店收的是新零部件的价格，给她换的却是二手的零部件。柴女士的这辆玛莎拉蒂GT跑车，落地价280万元。今年8月8日，车子在地下车库发生了事故，车辆左前叶子板有划痕，左前大灯损坏。经保险公司定损，这辆玛莎拉蒂的维修费用接近15万元。按理说，接下来柴女士只需要等待4S店将车子维修好就行了，但是事情却没有柴女士想象中那么简单。国庆前夕，柴女士见到...
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月16日报道——今日有网友向我们反映，本田雅阁汽车撞上一个移动路障，车头啥事没有，机盖就弹起来了，需要1万多的维修费。据了解，这是本田雅阁的行人保护装置。行人保护装置的目的在于尽可能降低因碰撞对行人造成的伤害。通过前保险杠的压力传感器来检测是否发生行人碰撞事故，然后在短时间内利用专门的升高机构将发动机舱盖抬起一定距离，当行人头部或躯干与机舱盖发生撞击时，能够获得更多的缓冲空间，避免与刚性较强的发动机机体发生猛烈的碰撞。该装置的出发点肯定是好的，但不少用户反映“太敏感”，轻微碰撞下就启动行人保护，造成损失。比如撞上鸡、猫、狗，或许碰撞程度不严重，没有明显损伤，但行人保护装置启动了，将带来维修麻烦和损失。一名雅阁车主在短视频平台上表示，新车刚买不到一个月，路上撞到鸡，无任何外伤，机盖就变形了。另有雅阁车主称，新车完好无损的情况下行人保护装置弹出，维修费用要一万多，维修周期长，费时又费钱。该车主还认为，弹起装置的使用是一次性的，弹起来得全换掉，设计不合理。行人保护装置一旦启动，包括发动机罩、气囊电脑、发动机罩铰链主动抬升装置、碰撞传感器等都需要进行更换，定损费用超过1万元。这个功能虽然是一种很好的行人保护方式，但一些非正常情况下的启动，不但没有起到该有的作用，反而给车主造成负担和损失。于是，不少用户想方设法屏蔽该功能，或降低其触发的敏感度来解决，他们有的甚至认为，该装置是一种“增收手段”。网上出现大量增加电阻、安装和谐器解决方案的帖子，同时也有用户通过调整传感器位置，降低触发灵敏度的方案。业内人士表示，“行人保护机盖弹顶机制，无论是丰田皇冠，还是本田雅阁，用户吐槽很多，不少用户直接拆除关联执行机构用一个电阻器件屏蔽使用。 对用户来说像高级鸡肋或是画蛇添足。应该设置更合理溃缩量感测或修改探测阈值灵敏度而触发”。网友认为：“行人保护装置，常规操作，撞狗，狗站起来撒丫子跑了，机盖弹一次一万。这个不能算是缺陷，只能说是厂家设计理念的取舍吧，以后大部分车型都会有”。由于只能一次性使用的代价太高，车主希望能够厂家加以改进，设置可反复使用，或进一步降低维修费用。不管是法规还是厂家，设置行人保护装置的初衷相信是美好的，为的是保护行人生命安全，一旦发生事故确实能救命。可是，在部分车主来看就不太友好了。看来厂家还需要不断改进，确保行人保护装置触发的合理性。 标签搜索： 雅阁 万多 维修费 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
如果遇到豪车一不小心撞了，很可能卖房子都修不起，今天在合肥发生了一起事故，一辆标志307老款车型竟然撞上了一辆劳斯莱斯库里南，就在标志撞上劳斯莱斯之后，引起了许多人围观，毕竟劳斯莱斯库里南的价格十分贵，稍微撞得严重一点，保险可能就不够赔了！库里南作为劳斯莱斯首款SUV车型在国内也是受到很多土豪们的喜爱，据了解，库里南新车是在去年底才陆续开始交付实车的，由于产量跟不上订单量，如今想买一辆库里南，订单...
男子买了18块钱鸡蛋砸车，最终赔了21000元，虽然是一笔亏钱买卖，但是网友却对男子砸车的行为特别解气。7月1日一男子报警称一辆奔驰停在车位上堵路，男子拨打奔驰电话却一直无人接听，最终男子到超市买了18块钱鸡蛋全部砸向奔驰车，民警到现场被眼前的一切惊到了，奔驰车上满是鸡蛋壳和鸡蛋液。据民警调查后得知，原来男子准备开车离开时，发现奔驰车堵住了自己的去路，男子拨打奔驰电话却一直无人接听，最终男子到超市...
7月16日，央视315晚会曝光了宝骏560变速箱多次维修却仍无法解决故障的问题，多位车主表示，其在购买宝骏560后变速箱频发故障，包括失速以及异响等问题，在厂家召回维修后，车辆新换的变速箱故障问题仍然存在，4S店所进行的维修也仅是“掩耳盗铃”，并不能彻底解决问题，一旦超出质保期还要车主自掏腰包维修，安全问题未得到解决且投诉无门。7月17日，五菱汽车在其官方微信平台发布声明称，宝骏560及相关变速箱...
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月21日报道——前不久，长沙梅先生的奔驰E260L轿车发生了交通事故，被送至“中升聚星奔驰4S店”进行维修，整个维修花费了9万4千元，然而最近梅先生查询维修记录时发现，4S店为自己更换的价值3万7千多元的转向机，并非原装配件，而是再制造零件。梅先生认为，中升聚星奔驰4S店涉嫌以次充好，刻意隐瞒消费者。在协商过程中，双方还发生激烈争论。今年8月16日，梅先生的车遭遇交通事故，消息传出后，多家奔驰4S店的售后车辆赶到现场，向梅先生提出维修邀请，梅先生最终选择了长沙中升聚星奔驰4S店。出于考虑，梅先生要求4S店工作人员在准施工单上签下“所用配件都是原装配件，假一罚十”才同意维修，“他非常自信地说，没有问题”，梅先生说。最近，梅先生在另一家4S店维修轮胎，在工作人员调取维修记录时，发现中升聚星奔驰4S店所换的转向器配件是“再制造零件”，并非原装配件，且维修账单上也有明确注释。对此，梅先生感到被欺骗了。注释中表明，原厂再制造零件是奔驰中国供应的，与奔驰原厂零件新件同等质量的原厂再制造零件。此外，梅先生发现配件的维修费用存在猫腻。4S店维修账单上，转向器单价31000多元，然而保险公司维修单上赔付该配件的价格是37000多元。梅先生认为，当初中升聚星奔驰4S店为了招揽自己进店维修，还在准施工单上标明了送两次保养，以及返还5%的维修金额作为返点的承诺，如今看来，很有可能是在保险金额上玩了“套路”，有了差价，才会进行现金返点。在4S店协商过程中，双方还发生了不愉快的一幕，中升聚星奔驰总经理与梅先生争吵起来。工作人员承认“使用原装配件，否则假一罚十”的承诺，并对未告知消费者，擅自使用再造件一事表示歉意。但是，对于“假”的定义，双方存在争论。中升聚星奔驰总经理王先生不认可“假”的说法。另一段视频还显示，该店总经理承诺，“我可以用我以后的职业生涯做担保，这个店不会用假配件，也不会副厂配件”。梅先生则认为4S店涉嫌以次充好，刻意隐瞒消费者，并违反奔驰厂商服务公约。中升聚星奔驰4S店表示，即便是再制造件，4S店也会负责相应的售后。梅先生不认可，坚决要求按照承诺履行。最终，双方协商仍未达成一致。而针对差价一事，工作人员并未直接回应。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
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