苦等数月，雷克萨斯车主换来加价通知，销量却依旧长虹

汽车行业关注（autochat.com.cn）10月11日报道——今年九月中旬，雷克萨斯官方宣布一则涨价消息，其中包括三款主销车型ES、NX和UX的涨幅在6000-15000元之间，并表示涨价原因是涉及配置方面升级的调整。消息一出便遭到一片骂声，不少准车主在涨价之前就已和4S店进行了购车合同签订，结果苦苦等了数月却没能等到新车到来，而是收到4S店通知需增加费用。因为此事，江苏省武进市场监管局在国庆前陆续收到多起投诉。据了解，在这些投诉按键中，最早签订购车合同的车主是在今年5月份，然而车主等了近4个月时间，依然无法提车还被告知需加价11000元。此前，也有网友在论坛表示：全款不卖，我忍了；加价两万，我也忍了；等车3-5个月，我也忍了；全系价格上调，准备退订金。其还表示从此对该品牌无感。多次涨价已使得雷克萨斯的价格超过了一线豪华品牌，以雷克萨斯ES为例，很多经销商以加装项目功能为由将零售价上涨2-3万元，已经算是变相加价，如今厂家又宣布加配加价，意味着ES车系的最终起始零售价将达到31-32万元。对于消费者已经签订购车合同并支付定金，却在等车过程中收到突然宣布涨价，并要求补差价，这样的行为已违背了契约精神。对此，有媒体向律师询问意见表示，如果交定金的时候双方已经签订了购车合同，那么说明价格已经确定，企业单方面涨价属于违约行为，消费者可以拒绝提车，并要求双倍返还定金。鉴于事态严峻，此事已在网上引起轩然大波，外界舆论十分重视，当地市场监管人员接到投诉后便立即与当地雷克萨斯4S点进行沟通并强调，已签订购车合同再涨价属违约行为。虽然，4S店方面表示对于厂家的涨价他们也十分意外，但会和消费者们协商后续情况。最终在监管局的协助下，4S店同意给出最新方案：就是按原价提车，如不想继续购买车辆的消费者可提出申请退换预付款。最终，消费者均选择了按原合同价购买相应车型，消费者对于4S店的方案表示满意，对市场监管人员的努力调解表示感谢。此前也有部分地区的4S店针对此事发布了声明，将按照原合同约定价格履行合同，自愿承担官方上调价格后的差额，前提是在涨价前签定购车合同。即使因舆论问题，网上流传一份“关于交车时间和价格变更的道歉信”的信件，厂家为产品升级价格上涨而道歉，但因产品升级而不得不变更销售价格，承诺提供等值商品服务。仍然遭到网友谩骂。此外，该道歉信并未在雷克萨斯官方出现。如今车市低迷下，众车企面临销量低迷都做出让利手段，而雷克萨斯做着与之相反的策略，即使有着“匠心精神”的雷克萨斯卖的再好，也不该违背合约精神。不过，从今年9月雷克萨斯销量来看，依旧实现双位数的销量涨幅，数据显示，9月雷克萨斯在华销量为17736台，同比增长10.2%。不得不佩服雷克萨斯的“实力” 依旧能让消费者为其买单。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

加价再涨价！雷克萨斯涨价惹风波，官博评论一片骂声

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月12日报道——经销商长期加价，突然厂家又宣布涨价，如今消费者需花上比原指导价更多的钱才能买到一台雷克萨斯。签订购车合同缴纳定金或等待数月提车的准车主，被4S店通知需补交1万多元的费用，原因是雷克萨斯官方新款车型上调了指导价，此举引起准车主们不满。“加价的事情不管，官方还涨价，想要挑战中国消费者的底线？”雷克萨斯官博下评论一片骂声。日前雷克萨斯官方正式公布了涨价消息，主销车系最高上调指导价15000元。其中雷克萨斯ES的官方起售价已从279000元涨至290000元，而ES 300h以及UX车系的涨幅均为1.5万元。价格调整后，ES系列指导价从27.90-46.8万元，调整至29.00-48.30万元；NX系列指导价变更为30.40-54.20万元，UX系列指导价上升至28.30-38.60万元，以及LS系列指导价上升至81.10-117.20万元。此次调整价格的主要原因是升级多媒体系统和安全系统。根据车型配置不同，升级智能安全系统LSS+、增加智能雷达带辅助刹车功能ICS，或升级多媒体系统（搭载G-BOOK服务和百度CarLife）。以雷克萨斯ES的最低配为例，该车搭载2.0L自然吸气发动机和CVT变速箱，原指导价27.9万元，许多经销商以加装项目功能为由将零售价上涨2-3万元，也就是经销商变相加价，如今年度改款后厂家加价1.1万元，意味着最终起始零售价将达到31-32万元，落地价或超35万。一名自称在6月份订车并预计在10月底提车的网友表示，与4S店签订了合同，但询问后无法提供未涨价的车型，拒绝补差价。另一名网友在论坛表示：全款不卖，我忍了；加价两万，我也忍了；等车3-5个月，我也忍了；全系价格上调，准备退订金。其还表示从此对该品牌无感。还有一名汽车博主订购的ES车型，被销售通知补差价15000元，他说到：“等了三个月了不说，眼看11月要提车，玩儿涨价，落地快50万了”。在我们看来，车企对车辆改款进行增配官降从而迎合消费者是习以为常的销售行为，而雷克萨斯直接来个官涨，或许是该品牌的一大特点吧。此外，正常价格调整属于车企决策，无可厚非，但在消费者已经签订购车合同并支付定金，等车过程中突然宣布涨价，要求补差价，这样的行为是否违背契约精神，或侵犯消费者权益？网上流传一份“关于交车时间和价格变更的道歉信”的信件，厂家对于产品升级价格上涨而道歉，承诺提供等值商品服务。言外之意消费者只需补齐差价即可。而该道歉信在官方渠道发布上并没有发现，但我们发现“LEXUS雷克萨斯中国”官方微博下评论一片骂声。有媒体向律师询问意见表示，如果交定金的时候双方已经签订了购车合同，那么说明价格已经确定，企业单方面涨价属于违约行为，消费者可以拒绝提车，并要求双倍返还定金。在刚过去的8月，雷克萨斯终止了销量增长，8月销量为16921辆，去年同期为17675辆，同比下滑4.3％。但是，雷克萨斯按年累计仍有着状位数的增长，1-8月累计销量达126854辆，同比增长24.9%。 在销售状况良好之下，雷克萨斯突然宣布涨价引消费者不满，无疑伤害了部分喜爱雷克萨斯的粉丝。 标签搜索： 暂无标签 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

雷克萨斯涨价通知惹怒消费者，有经销商宣布不涨价自愿承担差额

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月18日报道——雷克萨斯涨价加价事件持续发酵，由于雷克萨斯官方未能给消费者一个合理的说法，经销商已经无法忍受了，9月18日部分经销商发布声明，“按照原合同约定价格履行合同，经销商承担上调后的价格差额”。自官方售价突然宣布上涨至今，已签订销售合同等待提车的中国消费者集体抵制，雷克萨斯未针对投诉发布任何公开说明，打开官方微博评论，消费者留言一片骂声。有网友称雷克萨斯“无德无信”，今日还有网友留言，“加价三万多，还涨价一万多，坚决抵制日货  9.18勿忘”。9月18日多名消费者在网上反馈，部分经销商通知决定承担雷克萨斯官方上涨销售价格的差额，继续履行原销售合同。雷克萨斯突然涨价9月11日，雷克萨斯正式宣布涨价消息，其中三款主销车型ES、NX和UX的涨幅在6000-15000元之间，主要涉及配置方面的调整，升级多媒体系统和安全系统。从官网来看，雷克萨斯主销车型ES的起售价已调整至19万元起，相比原指导价的27.90万元，上涨了1.10万元，而ES 300h以及UX车系的涨幅均为1.5万元。其余包括NX车系、LS车系也有不同程度的涨幅。雷克萨斯加价提车在消费者看来已经习惯了，但引起他们集体不满的原因是，许多消费者在签定购车合同、付完定金等待提车过程中，雷克萨斯突然宣布涨价，要求消费者补齐差价才能提车。经销商长期加价，突然厂家又宣布涨价，如今消费者需花上比原指导价更多的钱才能买到一台雷克萨斯。以雷克萨斯ES 200为例，许多经销商以加装项目功能为由将零售价上涨3万元，也就是变相加价，加上厂家加配导致的涨价部分，ES 200的最终起始零售价将达到32万元，落地价或超35万。一名订购了ES 200车型的消费者表示，“涨价后的车全部费用算起来，落地37万，我哪里买得起？心有余力不足！”她还称，女孩子去车头盖上哭，可能会引起有关部门重视。正常价格调整属于车企决策，无可厚非，但在消费者已经签好购车合同、支付定金、等车过程中突然宣布涨价，要求消费者补差价，这样的行为是否违背契约精神，侵犯消费者权益？"道歉信"激化矛盾随着涨价风波持续发酵，网上流传一份“关于交车时间和价格变更的道歉信”的信件，厂家为产品升级价格上涨而道歉，但因产品升级而不得不变更销售价格，承诺提供等值商品服务。道歉信最后署名为雷克萨斯执行副总经理大竹仁。此信件言外之意是，不管接受还是不接受，消费者只需补齐差价即可提车。而该道歉信在官方渠道上并没有发现，但我们通过“LEXUS雷克萨斯中国”官方微博下评论发现，网友留言一片骂声，也是雷克萨斯至今最大的一次舆论危机。大部分消费者不愿意被厂商这样调戏。有网友提到，“这么好的车，不再涨个三十万真是可惜了”。还有网友表示，雷克萨斯没有诚信可言，加价后已签订合同，还要逼着消费者加价上万元，严重挑战法律和消费者底线。今日还有网友借着9.18之际在官博上留言， “加价三万多，还涨价一万多，坚决抵制日货  9.18勿忘”。据了解，雷克萨斯提车周期一般为三个月到半年不等，按照月销1.6万台来计算，此次涨价风波最多可涉及9万多名消费者，一旦官方处理不好导致消费者集体退定，不仅致销量大幅下跌，还影响品牌声誉。经销商自愿发声连续多日投诉下，雷克萨斯始终未能平息消费者抵制的声音。期间，不少消费者反映，雷克萨斯给予了补偿方案，提供延保及赠送一个拉杆箱，或给予店内消费券等，但这样的方案显然不能让他们接受，抵制声音越来越大。9月18日，部分雷克萨斯经销商宣布“不涨价”，按照原合同价格交付。江苏中佳雷克萨斯4S店今日发布声明称，按照原合同约定价格履行合同，自愿承担官方上调价格后的差额，前提是在涨价前签定购车合同。至此，雷克萨斯中国官方就消费者集体投诉事件未发表声明，反而部分经销商作出“让步”了。不少网友认为，雷克萨斯如此傲慢，是消费者惯的，被称为“跪着卖车”。雷克萨斯在中国市场有今天如此亮眼的成绩，得益于产品、口碑、服务，以及忠诚的车主。但这次突然涨价引起手持合同的消费者集体愤怒，与品牌理念背道而驰，又怎能让消费者继续追捧呢？欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

加价卖车销量依然上涨！雷克萨斯公布2019年10月份销量数据

据国内媒体报道，雷克萨斯官方最近公布了今年10月在华销售数据，数据显示，今年10月份，雷克萨斯在华的销量为16324辆，同比增长了11.2%，而1-10月份，雷克萨斯在华的累...

丰田因熄火风险在美国召回70万辆车型，国内均有售

汽车行业关注（autochat.com.cn）01月18日报道——说起丰田汽车不管在全球或是国内都有着不错的销量，凭借良好的口碑捕获不少粉丝，不过就有粉丝对其过度神话，并将其标榜为“开不坏的丰田”、“十万公里刚过磨合期”等等称号。然而，日前有外媒报道，丰田汽车因燃油泵问题，将在美国市场召回了近70万辆丰田和雷克萨斯汽车，这大批量的召回似乎对不起丰田以上的称号。据了解，此次丰田进行召回的原因是由于车...

涉嫌垄断价格被处罚8000万的雷克萨斯仍在“加价”

汽车行业关注（autochat.com.cn）01月09日报道——去年年底，丰田汽车因雷克斯涉嫌价格垄断，被监管部门开出超8000万的巨额罚单，原本以为这样的处罚能让丰田汽车“收敛”一点，但事实并没有。据财经网报道，目前位于北京朝阳区的某雷克萨斯4S店内仍存在加价行为，消费者购车仍需等待三个月以及加价1万元。2019年12月27日，国家市场监督管理总局官方网站发布了由江苏省市场监督管理局开具、有关...

雷克萨斯2019年在华销量破20万辆，刚被处罚8700万元

汽车行业关注（autochat.com.cn）01月01日报道——几天前因价格垄断被罚款的雷克萨斯，今日公布了2019年在华销量数据，成为第五家销量破20万辆的豪华品牌。官方表示，2019年雷克萨斯在中国累计销量达200521辆，2018年销量160468辆，同比增长25%。按照销量数据，雷克萨斯并没有超越凯迪拉克，因此仍居于二线豪华第二位置，但雷克萨斯2019年25%的增幅，将是豪华品牌中增长最...

加价三万买雷克萨斯ES上路就故障，车主：要求退车

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月17日报道——日本雷克萨斯被消费者誉为工匠品牌，品牌形象、服务以及质量方面都比较好，一般消费者购买还要加价排队等待提车，可宁波车主黄先生不这么认为。买了一台雷克萨斯ES200，多加了3万元才提到车，黄先生投诉：提车第二天才开到62公里就亮起三盏黄灯，要退车。  据报道显示，黄先生的这台雷克萨斯ES200是买给儿子的，在宁波慈骏...

雷克萨斯宣布2020款车型全涨价 准车主们一遍骂街！

最近雷克萨斯官方正式宣布旗下多款2020款车型因为升级了配置的原因进行了涨价，而这次升级的配置主要集中在多媒体系统和安全系统等等配置中。其中包括ES、NX、UX主销车型在内，涨幅在6000-15000元之间。目前，雷克萨斯ES 200、260的涨幅为1.1万元，ES 300h的涨幅为1.5万元，雷克萨斯UX车型的涨幅为1.5万元，NX200、300的涨幅为6000元，NX300h的涨幅为1万元。因...

因雷克萨斯违反垄断法，丰田被处以8700万元罚款

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月27日报道——据相关媒体报道，今日市场监管总局对丰田汽车（中国）投资有限公司发出了一份处罚决定，因丰田汽车违反了《反垄断法》，处以8700万元处罚。 此次，丰田汽车因统一经销商网络报价、限定经销商转售商品最低价格的行为，违反了《反垄断法》第十四条的规定。依据《反垄断法》第四十六条、第四十九条的规定，江苏省市场监督管理局对本案作出行政处罚...

继丰田机油乳化案例频出，雷克萨斯也要“传承”？

汽车行业关注（autochat.com.cn）03月08日报道——近日，由于丰田旗下部分车型机油盖乳化的案例逐渐频出，遭到不少车主纷纷关注。然而，除了丰田车主出现这样的问题，连雷克萨斯也出现类似问题。据一位微博网友爆料，由于近日丰田“机油乳化”事件持续发酵，雷克萨斯车主也进行了“自检”。不料该车主前往雷克萨斯4S店进行二次保养时，竟发现自己车辆也出现机油乳化的现象，并拍摄了一段视频，从视频显示，该...

8月汽车保值率报告：豪华品牌BBA干不过加价雷克萨斯

汽车保值率作为消费者购车时考虑的一个重要因素，除了能够让车主在购车时少吃亏，在一定程度上也反映了市场对该车的认可度。9月2日，中国汽车流通协会与精真估联合发布“2020年9月中国汽车保值率研究”报告，报告显示二手醋和保值率普遍下降。在豪华品牌保值率中，奔驰、宝马和奥迪位列TOP5中，但是保值率与进口品牌仍存在一定的差距，特别是既不国产又加价的雷克萨斯，8月保值率高达82.4%，领先奔驰15个点，领...

雷克萨斯10月销量达1.6万台，全年超20万辆仍存悬念

汽车行业关注（autochat.com.cn）11月01日报道——连续多月实现销量上涨的雷克萨斯品牌，今日公布了10月份最新在华销售数据。在刚刚过去的10月份，雷克萨斯在华销量为16,324辆，同比增长11.2%；今年1-10月，雷克萨斯在华累计销量为160,914辆，同比增长21.5%，与凯迪拉克差距拉近，目前雷克萨斯仍居二线豪华第二名。2005年，丰田旗下高端品牌雷克萨斯开始引进国内市场，今年雷克萨斯宣布在华市场累计销量已达到100万辆，年内能否实现全年超过20万辆仍存在悬念。雷克萨斯品牌一大卖点是“加价”，不仅经销商强制加价，就连厂家也要涨价分一杯羹。9月雷克萨斯官方宣布了涨价消息，ES、UX、NX等在内的多款热销车型上调了新车指导价，引起部分苦等数月等待提车的车主强烈不满。相比不断下探的豪华车价格，雷克萨斯却一再反其道而行，这在豪华车企中比较少见的。根据流通协会专家“桑之未”9月份对经销商的统计，奔驰品牌新车成交均价维持在46.1万元左右，雷克萨斯品牌新车均价在43万元左右，宝马品牌新车均价维持在40.1万元左右，奥迪品牌和凯迪拉克品牌新车均价维持在29.9万元左右。雷克萨斯新车提价后，对其整体价格上涨有一定支撑作用。截止目前，雷克萨斯在华推出了11大系列18款车型，以ES、RX、NX主力车型的销售为主。今年以来雷克萨斯上市了UX紧凑型SUV、新款RX、RX 450hL 6座和7座布局车型。此外，雷克萨斯全新MPV车型LM也计划在华上市，该车基于丰田埃尔法打造而来，已于今年上海车展上首发亮相。在不久前的东京车展上，雷克萨斯发布电气化愿景，计划未来三五年内推出雷克萨斯首款插电式混合动力汽车和全新的电动车专属平台；预计到2025年，雷克萨斯旗下所有车型都将提供电气化版本，电气化车型的销量也将超越传统动力车型。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

雷克萨斯又一次证明！11月销量同比增长16.5%

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月03日报道——距离2019年只剩下不到一个月的时间，雷克萨斯又一次成功超越二线榜首品牌凯迪拉克，在今年11月份，雷克萨斯在华销量为19,325台，同比增长16.5%，今年1-11月，雷克萨斯在华累计销量为180,239辆，同比增长21%，但从今年累计销量来看雷克萨斯依然与凯迪拉克有着1.46万台的差距，恐怕今年将以微小差距无缘冠军之位。有这样的销...

400万的四缸面包车诞生，曝雷克萨斯LM加价168万

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月03日报道——丰田埃尔法加价二三十万，外加雷克萨斯在国内长期加价销售的现象，让雷克萨斯LM有了足够加价的底气。不久前有车商报价，雷克萨斯LM300h起步价为218万，加价幅度未确定，让该车最终落地价增添了更多悬念。今日再有车商透露LM的加价消息，400万的四缸面包车就此诞生。根据车商发布消息，目前天津现车雷克萨斯LM300h，加价168万，落地价...

雷克萨斯LM低调公布厂商建议零售价 网友：经销商不想接受建议

雷克萨斯LM自2019年在上海车展亮相以来就受到了不少消费者的关注，可能有了消费者的追捧，雷克萨斯才有了疯狂加价的勇气。这辆车在临近上市的时候加价幅度超过百万元，经销商终端售价超过200万元，原本计划在1月10日公布预售价格的雷克萨斯，却被一张8000多万元的罚单打乱了手脚，最终雷克萨斯将预售时间延长至1月15日，并公布厂商建议零售价。1月15日，全新旗舰MPV车型雷克萨斯LM正式公布预售价格，新...

雷克萨斯全新MPV“雷尔法”来了，65万智商税算多吗？

汽车行业关注（autochat.com.cn）02月20日报道——一直处在“加价“风口浪尖的雷克萨斯新款MPV车型，早前因舆论过大决定将于2月24日低调上市而不开展上市发布会。但由于雷克萨斯目前在华市场仍然火爆，加价行为仍然持续，只是加价行为并没有此前的百万以上的情况了。 今日，有业内人士透露关于雷克萨斯LM混动版加价的情况，其中，预售价为116.6万的七座版本加价65万；而预售价146...

为何这么神秘？雷克萨斯推迟旗舰车型LM预售时间

汽车行业关注（autochat.com.cn）01月11日报道——一直存在“加价”舆论的雷克萨斯，早在去年上海车展就已经推出旗下首款旗舰车MPV型LM，时隔一年，该车型终迎来预售期，原定于今年1月10日开启预售，并公布预售价格。却因为LM车型“终端售价”一直成为热议话题，雷克萨斯决定后延预售时间至1月15日，并将直接公布厂商建议零售价。1月10日的到来，雷克萨斯并未公布雷克萨斯LM的任何信息。不过...

迫不及待地加价，雷克萨斯LM被炒到218万？

汽车行业关注（autochat.com.cn）11月12日报道——2019年4月上海车展，雷克萨斯带来了一款MPV车型—雷克萨斯LM，然而广大网友的注意力并不在这款产品是否有多么惊艳，产品究竟如何，而是集中在未来官方定价以及市场加价多少的问题上，毕竟它的弟弟车型丰田埃尔法都要加价30万了。今日业内人士在网上透露消息，雷克萨斯LM300h国内有经销商目前报起步价218万，首批车明年二月到港口。并且，...

丰田和雷克萨斯最新加价幅度，创新车加价最高记录？

汽车行业关注（autochat.com.cn）03月30日报道——丰田汽车旗下高端MPV在中国市场的热度一直很高，很大原因是其官方稀缺的配额以及市场加价幅度，种种原因下导致该车受到目标消费者的追捧。日前有国内平行进口车商给出目前丰田埃尔法、雷克萨斯LM的加价幅度，来看该车当前的市场行情。雷克萨斯LM是一款基于埃尔法打造、比埃尔法更高一级别的MPV车型，针对其当前的加价幅度，有业内人士表示，“这个加...