更新时间： 11月22日 来自：汽车行业关注 作者：yin
近日，有媒体曝出苏州某4S店隐瞒召回公告，导致车辆无法召回，并扬言：“你有本事把事搞大！”
车主沈先生于2018年6月在江苏南京中捷4S店花了70多万购买了一辆路虎新发现。可在2018年8月7日，也就是购车后两个月左右车主就发现了变速箱有漏油现象，于是便立即联系了4S店进行检修。
4S店的售后人员称，是变速箱的油封问题导致泄漏，随后车主便按照4S店说的清洁变速箱壳体，涂抹探测粉的方案，使用了一段时间后发现变速箱仍然有漏油的现象，车子便拉回了4S店进行详细的检查，车子一直停在4S店的售后车间。
就在这段时间车主无意中在路虎官网发现，原来自己所购买的车型因为变速箱砂眼导致漏油问题，曾发布过召回公告，自己的车子赫然在列。然而路虎的售后工作人员面对车主的质问时，工作人员在知晓内部召回公告，并且在车辆检查出变速箱漏油的情况下，一直在回避变速箱砂眼导致漏油问题以及召回事宜。
在这期间4S店还未经车主同意私下拆开车辆的变速箱和分动箱，并对车主谎称是厂家技师到场拆开检测拍照。但事实上，并没有厂家技师过来检测。
在长达半年的沟通后，路虎官方给的方案是“在2019年2月21号之前，该批次车型召回更换改良后变速箱，但2019年2月21日后，只能采用，拆变速箱总成，涂抹胶水堵砂眼的维修方案”。而车主的车子车辆因为长时间的沟通和4S方的回避导致过了公告中提出的召回时间，采取涂抹胶水的方案。
车主认为涂抹胶水的方案的方案草草了事，而且存在一定隐患，若不是4S店人员在知道需要召回的情况下一直拖延也，不会错过召回时间。而沟通过程中最让车主生气的是“路虎工作人员说，有本事把事情闹大。要不然，就得老老实实按照他们的要求办。”
从发现变速箱漏油至今，前后已经有近10个月时间过去，至今问题都没有很好的解决，于是沈先生便联系到了江宁区市场监督管理局处理此事。
事后，前期对接沈先生工作人员，现已调至到南京中捷路虎4S店的陈主管在接受媒体采访时回应道：沈先生的车子的确是有漏油的情况出现，但相关的维修方案是路虎厂家的技术公告。打胶处理是厂家测评过的合理的维修方案。
但当媒体提出想要采访相关领导时却遭到了拒绝，称已就此事和江宁区市场监督管理局对接了。
目前江宁区市场监督管理局已介入调查该事件，相信很快就会水落石出。
不过明明沈先生购买车子和厂家发出召回公告的事件相差无几，为什么4S店没有尽到提醒车主车辆召回的义务呢？万一因为此事在路上正常行驶时发生意外该如何是好。如果是你购买了车子因为4S店的原因导致错过召回，那你是否也会和沈先生一样感到气愤呢？希望路虎官方能配合当地市督局详细检测车辆，尽快处理此事。
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