更新时间： 11月22日 来自：汽车行业关注 作者：zhangjiajie
汽车行业关注（autochat.com.cn）07月23日报道——
据相关媒体报道，延安的燕先生花费55万购买了一辆奔驰商务车，不料第二天发现天窗玻璃损坏，便找经销商议论，可是经销商坚决否认称这是提车后出现的情况，因此拒绝赔偿。
在7月1日，在燕先生在西安市的陕西云航汽车贸易有限公司，花费55.5万元购买了一辆19款奔驰2.0T V260L尊贵加长版车型。谁知第二天在返回延安的途中，突然发现全景天窗存在异常。
据燕先生表示，当时自己在上高速的时候，因为在里面打开遮阳帘便发现后天窗破碎。于是折返陕西云航汽车贸易有限公司寻找原因，对此燕先生在提车后去过的几个地方都调了监控。 
燕先生表示，自己一共调了三个地方的监控。其中去过的酒店、加油站，都发现车辆在进去和出来时玻璃已经是损坏的。最后调出在经销店内的监控，发现工作人员将车辆开出店外，和自己开走的视频里也都出现与玻璃破碎位置相符的损坏点。对此燕先生认为经销店的车原本就存在质量问题。
通过燕先生提供的两个视频，一段监控为6月30日，奔驰车从外地调运回来后停放在店内，另一段为7月1日，燕先生取车开走的画面。在这两段监控当中，由于距离较远无法直接看清车顶是否破损。但当车辆在移动过程中，通过反光可以观察到车顶天窗后部确实存在异常。但店家否认了这个异常不是损坏点。
此外，燕先生还表示自己的车辆购车款是55.5万元，但店方开具的发票却是51.5万元，对此也向税务局进行了举报。
随后记者与燕先生来到陕西云航汽车贸易有限公司进行了解。其中一位客户经理称视频中的反光异常点只是反光。期间双方发生了争执，还惊动了警方。
所以陕西云航汽车贸易有限公司的总经理才出面表示，他认为自己店里的工作人员每天都会进行擦车、验车，如果期间出现什么情况也会及时进行解决，所以不存在车辆出现提车前就有质量问题。还称“监控视频只是一个旁证，不知道那个点是什么，因为我就没看见那是一个点，我觉得那是一个镜面效应”。
对此，记者也咨询了律师。公益律师赵良善：针对机动车质量瑕疵的举证责任问题，根据消费者权益保护法第23条的规定，自消费者接收机动车之日起6个月内发现瑕疵的，由经方承担举证责任，如果经营方取证不了，将承担举证不能的法律后果。
律师同时建议，如果双方存在争议，可以委托第三方机构进行鉴定，以确定在交车之前是否存在质量瑕疵。最后，我们也提醒大家，在购买贵重物品时一定要慎之又慎，检查清楚，以免出现争议。
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2019-07-23 17:21:11如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
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