更新时间: 11月22日 来自:汽车行业关注 作者:lichaohong
今年的奔驰维权和新车出故障新闻非常地多,特别是西安女车主维权事件爆红网络以后,关于奔驰的负面新闻就不断地传出来,这让大家还怎么放心买奔驰的新车呢?近日又一则奔驰新车漏冷却液的消息传出,而且双方协商未果,车主已经决定起诉了。
北京朝阳区的于先生在7月15日花了近百万买了一辆奔驰。在开了一周不到的时间里,车辆就发生了问题,对此,于先生表示退换车辆,对方却拒绝了,并提出先拆开再说!
于先生说道:自己买的这款奔驰AGM-GT50跑车不到一周,实际的公里数到发生问题的时候是595公里。但是在7月15日下午,正在开车的于先生发现了屏幕上出现了一个提示“请加注发动机冷却液”。觉得不对劲的于先生就把这个提示关了。赶紧把发动机的水温参数调出来。发现发动机水温突然升高超过100℃。但是于先生没有办法立刻停车,他就继续开。
在短短两分钟之内,发动机内的水温,突然升高了四度。这让开车的于先生感到了害怕。在靠近路边停下了车,等待工程师来检查,在等待的过程中,于先生就发现在自己车的底盘下,发动机垂直向下的地方都已经湿了。于先生摸了摸是冷却液,因此怀疑是发动机冷却液泄漏。随后,4s店的工程师加液测试也出现了同样的情况,更加确定了就是车辆发动机冷却液泄漏。
之后,车被拖回4s店准备做整体维修,但是于先生不接受新车被拆,就向4s店提出更换车辆的要求。双方在协商的过程中也是非常的不愉快,这让于先生大失所望,本就是看中了奔驰车的品质和信誉,自己才会花了大价钱购买。没想到出了问题后的解决方法令人如此不满。要知道如果冷却液没了,发动机温度持续升高。会直接导致爆缸或者拉缸,然后导致人体有生命危险!
据于先生讲述,原来,在第一次协商时,在没有任何补偿和任何条件的前提下,4s店就说出,先把车给拆了,看问题出在哪,然后再决定怎么补偿或者维修。于先生并不同意这样的做法。表示到,这台新车是整车纯进口,并且你们也能确定车辆损害是非人为的质量缺陷,况且我买奔驰的原因,就是想要一个高精密的工艺和组装效果!你现在在国内给我拆除了,后续如果有什么影响谁来承担?把这车召回去,怎么拆都行!
之后的于先生也曾前往奔驰的中国总部投诉,但双方在先检测再出方案和直接退换上仍存在争议。至此于先生对经销商未先提出赔偿和代步车的不满,向法院提起诉讼请求后,于7月25日获得立案。
这才刚买的新车就出现问题,车主想要退换肯定是正常的,某宝都有七天无理由退换呢,要是拆开来了到时候肯定就没法退换了,所以于先生不接受拆开新车要求退换是可以理解的。
2019-08-02 19:00:21如系本站原创文章,转载请注明出处:autohub.com.cn。
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