更新时间: 11月22日 来自:汽车行业关注 作者:lichaohong
对于大多数人来说,买车都是一件值得高兴的事,可如果新车老出现问题,尤其是涉及到行车安全的问题,大伙心里估计不仅是糟心,更多的是揪心吧。
杨先生是一名越野车爱好者,一个半月前花了53万9千9,买了一辆吉普牧马人。 7月12号中午,杨先生驾驶新车行驶在唐延路上,车辆却突然发生故障。 当天,杨先生便把车开到了4S店,经检查,故障原因为插头针脚松动。
7月15日,在4S店再三保证车辆安全的情况下,杨先生提走了修好的车。谁知,没几天又在高速路上重现了惊魂一刻。
新车两次出现相同的故障,杨先生十分担心自己和家人的生命安全,表示无法再安心驾驶这辆车了。
杨先生再次来到陕西天润汽车的维修中心,询问车辆的状况和最终的处理方案。 陕西天锐汽车销售有限公司售后服务经理李强表示,对于杨先生的问题,店里高度重视,首先上报厂家,让厂家给予一定技术上的支持,尽快给客户处理这件事。
售后服务经理称,第一次的故障确实已经排除,车辆之所以会出现插头针脚松动,有两种可能性。 第一个是因为长时间在颠簸的路面上行驶 ,可能会发现这种问题,第二个不能排除是因为在装配的过程中,可能没有装配到位 。
4S店表示,对于第二次出现相同故障的原因目前仍在检测当中。预计下周一之前会给杨先生一个答复。
2019-08-03 19:27:47如系本站原创文章,转载请注明出处:autohub.com.cn。
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