更新时间： 11月22日 来自：汽车行业关注 作者：xiaoxin
候先生在今年5月份的时候在郑州一家名为郑州汇升奔驰4S店购买了一辆奔驰E300轿车。
据侯先生介绍，他把车提走之后，在整理票据的时候发现，有一个票据是13350元的费用，侯先生对这个费用很少纳闷，于是给4S店打电话询问，4S店明确表示这是侯先生贷款买车，收取侯先生3个点的服务费用。
侯先生随后致电北京厂家和北京总部询问关于该费用的合理性，而对方明确表示这个费用4S店是不得向客户收取的。
侯先生觉得自己受到欺骗，觉得4S店的做法根本不符合常规，对于这件事情，侯先生希望4S店能够给一个说法。
从侯先生的发票上可以看到，13550元是4S店收取侯先生的咨询费，但是侯先生在买车的时候4S店是否有明确告知侯先生呢？
侯先生表示，通过咨询了解到，整个郑州市包括上面都不需要收取这样的费用，为什么在这里就要收取，到底是什么咨询费要收取我13550元？
4S店的负责人表示，收取服务费是营业执照上允许的，其中包括车辆信息咨询费、贷前服务、贷中服务和贷后服务都有一个标准的流程，侯先生在上面也签名按手印了。
侯先生表示，签名和手印的确是自己的，但是并不知道这个告知函的事情，当时拿出来的合同一共有十多份，包括强制保险四五份，当时赶着时间就让我签字。
侯先生还表示，自己致电北京租赁金融，对方称合作的4S店不得以任何形式口径向客户收取这笔费用，也不得以消费者购车为理由收取这笔费用。
负责人也说，厂家当时只给到一个文件，称不建议收取，也不得以他们的名义收取，所以只给费用是用4S店的名义收取的。
侯先生认为4S店这些条款根本就是霸王条例，那么4S店以自己的名义收取费用是否符合规定呢？
通过咨询工商部门后，相关的工作人员表示，厂家和4S店都是单独的法人，并没有明确规定不能收取。
同时工商部门也表示，下一步会帮助侯先生和4S店之间进行调解。对此，还是要提醒一下消费者，在购买任何东西特别是贵重物品，签协议的时候一定要看清楚相关的条款，保护自己的利益，避免产生不必要的纠纷。
如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码autohub.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系autohub.com.cn原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@autohub.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
去年俄罗斯的汽车销量为167万辆，AvtoVAZ去年在俄罗斯销售了350,714辆汽车，表现最好中国汽车品牌哈弗和奇瑞两者去年在俄罗斯的销量分别为39,126辆和37,118辆。
根据汽车行业关注统计，从新能源车企年度销量榜来看，排名前三车企分别是比亚迪汽车、上汽通用五菱和特斯拉中国，销量分别为584020辆、431130辆、320743辆，三家车企占新能源汽车市场45%份额。
欧洲股市周三(5日)窄位反覆拉锯，在纪录高位持稳，泛欧指数Stoxx 600收市微升0.07%，报494点；汽车股抽高2.68%，亚马逊(Amazon)旗下软件部门，拟与欧洲车厂Stellantis合
自2019年至今，上海三众营销策划有限公司为上汽通用汽车凯迪拉克品牌提供公关传播服务。现经双方友好协商，自2022年1月4日起，上汽通用汽车有限公司与上海三众营销策划有限公司，将终止有关凯迪拉克品牌在
最新内容
去年俄罗斯的汽车销量为167万辆，AvtoVAZ去年在俄罗斯销售了350,714辆汽车，表现最好中国汽车品牌哈弗和奇瑞两者去年在俄罗斯的销量分别为39,126辆和37,118辆。
根据汽车行业关注统计，从新能源车企年度销量榜来看，排名前三车企分别是比亚迪汽车、上汽通用五菱和特斯拉中国，销量分别为584020辆、431130辆、320743辆，三家车企占新能源汽车市场45%份额。
欧洲股市周三(5日)窄位反覆拉锯，在纪录高位持稳，泛欧指数Stoxx 600收市微升0.07%，报494点；汽车股抽高2.68%，亚马逊(Amazon)旗下软件部门，拟与欧洲车厂Stellantis合
自2019年至今，上海三众营销策划有限公司为上汽通用汽车凯迪拉克品牌提供公关传播服务。现经双方友好协商，自2022年1月4日起，上汽通用汽车有限公司与上海三众营销策划有限公司，将终止有关凯迪拉克品牌在
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
