更新时间： 11月24日 来自：汽车行业关注 作者：zhangjiajie
汽车行业关注（autochat.com.cn）08月27日报道——
继此前江苏南通，一车主奔驰新车提车1月故障频出，车主上门维权遭殴打后。南通文峰奔驰4S店又出事了。车主到奔驰4S店全购买了一辆奔驰车，结果车没开几天，却被4S店要了回去，而且买车的钱也暂时拿不回来，具体什么情况呢？
据黄女士表示，今年6月自己在文峰伟恒4s店看中了一款奔驰车，随后便分了两次付款，第一次给店内的销售员赵某支付了5万元订金，然后在7月1日又付清了全款，还包括购置税等费用。
黄女士回忆，在交款的当天下午5点左右她来到了4S店，但销售员赵某说财务下班了，让黄女士把款交给自己，再帮黄女士交给财务，由于信任奔驰公司，当时一切看起来都很正常，黄女士就同意了。
没想到，过了一段时间，文峰伟恒奔驰4S店却电话通知她，车不能开了，并要回了黄女士付了全款的汽车。
8月12日，奔驰4S店通知黄女士，并表示该车可能有点问题。后来又接到派出所的电话，说当时奔驰4S店的销售人员自首了，需要黄女士到派出所做个笔录，便才得知具体情况。 
据了解，目前出现像黄女士这样情况的共有8名顾客。他们有的交了全款，有的付了订金，总计70万元。这70万，当时因为种种原因，都交给了4s店负责销售服务的赵某。
就此，文峰伟恒奔驰4S店工作人员解释，销售员赵某是盗取公司的合同，并且服务的所有客户的订金，都转进了自己的个人账户。还表示，他们也是受害方，一切责任由当时的销售顾问赵某承担。目前，4S店已经报警。 
对于这个事件黄女士表示，因为自己的钱是付给文峰伟恒奔驰4S店的，而现在自己的车辆却被扣押在他们公司，现在就是希望车辆还给自己。
而文峰伟恒奔驰4S店工作人员回复，目前车辆还停在我们公司停车场，但我公司并未收到车子的全款，所以按照整个流程，公司放车必须有全款。
针对赵某这个情况，他们也会走司法途径，当然公司也会积极配合客户的解释工作，和积极处理这个事情。另外公司希望赵某的父亲能够承担还钱这个事情，已经派出人员到苏州去找他的父亲，尽量去把这件事情解决。
此外，其他几位涉案顾客也提供了自己的具体情况。
7月4日，爆料人和朋友在该奔驰4S店预定了奔驰E260L各一辆，每辆预付了订车款5万，并拿到了该奔驰4S店的汽车销售合同。7月6日，爆料人接到该奔驰4S店销售顾问赵某某的电话，声称有员工内部价，送全景天窗，但是要再加5万元定金。因为有该奔驰4S店汽车销售合同作保证，爆料人和朋友分别追加了订车款各5万。
7月8日，爆料人朋友的老公觉得两辆车预付定金20万不放心，就一起来到该奔驰4S店，要求销售顾问赵某某叫出领导说明：钱是否已经到账，能不能开张其他发票。
8月6日，该奔驰4S店销售顾问赵某某通知汽车即将到货，要求爆料人和朋友补缴全部首付款。因为了有上述录音作证，也为了尽快提到新车，两人便将余下的6万转给了销售顾问赵某某。但随后再也没有新车的消息，奔驰4S店销售顾问赵某某以各种理由拒绝车主提车。
8月13日，两位车主一早，接到观音山派出所电话，称车款被奔驰销售顾问赵某某诈骗了。两人追到该奔驰4S店，店里的态度也是一下360°转变，声称店里从来没有收到过两人的订车款，总之，钱没了，和该奔驰4S店没有关系，你们该怎么走法律途径就走法律途径吧！
对于这个事件，还是要提醒消费者无论购买什么东西一定要跟财务部门进行交接，而不要把钱随便交给工作人员，拿到收据并且要妥善保管，方便日后需要维权时可以提供有力的依据。但也希望4S店能够负起管理不善的责任。
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2019-08-27 10:39:21如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
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