更新时间： 11月22日 来自：汽车行业关注 作者：jianhong
汽车行业关注（autochat.com.cn）08月28日报道——
三十万买豪车，却被告知像拖拉机一样，南京市民周女士对于这样的经历表示难以接受。8月22日，周女士在江苏华海凯迪汽车销售服务有限公司提走一台凯迪拉克XT5 SUV，总共花费32.3万元，没想到新车才开了几十公里，发动机突然出现了故障。
据周女士介绍，提车当天仪表盘的发动机故障灯已经亮起，待第二天故障灯自动消失了，于是没有将车送往4S店检修。可是在上班的路上，故障再次出现，车身突然出现抖动，多个故障警报灯同时亮起。“
“发动机故障灯显示黄灯，发动机动力降低，驻车自动系统开始报黄灯，说是要维护保养，车身稳定控制系统也自动关闭。”周女士随即将车停在附近的一个停车场，并联系上4S店，要求对方派技师前来检测。
视频中可见，发动机启动后抖动十分明显，并连续发出哒哒哒的响声。“其他的同事说这凯迪拉克不是好车嘛，发动机怎么跟拖拉机声音一样啊”，周女士非常疑惑，怀疑这个车出厂之前到底有没有经过严格检验，可能是一辆不合格的车。
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由于现场技师无法检测故障原因，车子被拖往4S店进行排查。此时周女士提车还不到24小时，车辆行驶里程也仅为70公里。
江苏华海凯迪拉克4S店的销售经理表示，车子出现的问题和发动机没有关系，也不需要拆解发动机，可能是进气的一个传感器发生了故障。
销售经理还解释，“每个电子元件都是经过合格出厂的，会存在一种情况，有可能会发生小概率事件，这个元件在运作的时候会发生损坏的情况。单纯从这台车讲的话，毕竟发生了故障，肯定是不正常的，谁也不能很绝对地保证，我生产的每一个电子元部件都是OK的。”
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协商过后，4S店愿意给出一定的补偿。而周女士认为，4S店已经更换过排气和点火系统零部件，如今又诊断为传感器问题，对这样的说法不信任，并希望对方能够退换车。
相关律师表示，可以委托第三方的鉴定机构进行车辆鉴定，根据鉴定结果确认车辆是否达到达到了必须要更换或者退货的标准。
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2019-08-28 11:49:51如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
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