更新时间： 11月22日 来自：汽车行业关注 作者：xiaoxin
2019年是雪铁龙品牌创立的100周年，但这样一个百年品牌近年来在中国市场则遭遇了困境。今年东风雪铁龙以百年为契机在产品、技术以及服务层面做出全面升级，争取早日在中国重回健康发展。
在9月5日开幕的成都车展上，雪铁龙暨东风雪铁龙品牌携天逸、C3-XR、C6及Origins系列车型在内的主销车型亮相11号馆。展会上，东风雪铁龙推出了 “家一样的关怀2.0”品牌全新服务承诺，进一步保护了消费者的权益。
此次品牌全新服务承诺围绕“专业、诚信、安心”三大服务优势，提出了八项无忧承诺：
一、常规保养2小时内完成，逾期不用付费；
二、交车前经过三级质量检查，并免费清洗车辆；
三、维修项目及变更提前告知并得到用户确认；
四、车辆更换的旧件展示给用户；
五、结算价格如高于所在网点公示价格的，按差价3倍补偿。
六、7天可退换车。
七、24小时救援服务。
八、质保期内，因产品质量问题，维修时间超过4天提供代步车或交通费
东风雪铁龙可以说是首家提出7天可退换的服务承诺品牌，7天可退换车指的是，在购车7天内，因产品质量问题需要更换发动机、变速器或其主要零件的，可以在购车网点退换车。东风雪铁龙此次推出的“7天退换车服务”将大幅降低消费者在购车时的风险，可以看出东风雪铁龙始终在为解决用户购车痛点而努力，同时也能感受到东风雪铁龙面对车市寒冬正在积极求变。
在服务层面祭出大招之后，东风雪铁龙还将在产品层面持续发力，据萧逸飞介绍，东风雪铁龙接下来每年将至少推出一款新车，均为全新产品，并不包括升级、改款车型，尤其是在轿车产品线，东风雪铁龙将快速补足短板，并将在2020-2022年推出三款全新轿车，覆盖大中小三个级别。
另外今年东风雪铁龙还导入了全新动力总成系统，400THP、360THP、230THP三款发动机都达到了国六b排放标准。400THP发动机匹配8速自动变速箱，实现了“三升一降”，功率、扭矩、操控提升，而油耗方面进一步下降。
然而品牌的长足发展还离不开经销商，东风雪铁龙正在做4S店的升级，目前在全国60个城市已经拥有79家新形象店，通过新品牌形象店进一步传达雪铁龙舒适的品牌理念。
目前东风雪铁龙拥有近300家经销商，在目前的渠道布局空白区域将考虑一个投资人经营双品牌的方式；在已覆盖的区域，经营困难的经销商再厂商的帮扶下仍然不能改善经营困难的情况下，考虑使用双品牌经营的方式，以提升售后营业额和经销商利润。但这并不是强制性的要求，其最终目的是保证经销商的良性运营。
东风雪铁龙品牌部萧逸飞也表示：“雪铁龙品牌有一百年的积淀，神龙汽车公司成立近30年，股东双方都给予了东风雪铁龙大力支持，一定能够重振品牌”。
如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码autohub.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系autohub.com.cn原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@autohub.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
去年俄罗斯的汽车销量为167万辆，AvtoVAZ去年在俄罗斯销售了350,714辆汽车，表现最好中国汽车品牌哈弗和奇瑞两者去年在俄罗斯的销量分别为39,126辆和37,118辆。
根据汽车行业关注统计，从新能源车企年度销量榜来看，排名前三车企分别是比亚迪汽车、上汽通用五菱和特斯拉中国，销量分别为584020辆、431130辆、320743辆，三家车企占新能源汽车市场45%份额。
欧洲股市周三(5日)窄位反覆拉锯，在纪录高位持稳，泛欧指数Stoxx 600收市微升0.07%，报494点；汽车股抽高2.68%，亚马逊(Amazon)旗下软件部门，拟与欧洲车厂Stellantis合
自2019年至今，上海三众营销策划有限公司为上汽通用汽车凯迪拉克品牌提供公关传播服务。现经双方友好协商，自2022年1月4日起，上汽通用汽车有限公司与上海三众营销策划有限公司，将终止有关凯迪拉克品牌在
最新内容
去年俄罗斯的汽车销量为167万辆，AvtoVAZ去年在俄罗斯销售了350,714辆汽车，表现最好中国汽车品牌哈弗和奇瑞两者去年在俄罗斯的销量分别为39,126辆和37,118辆。
根据汽车行业关注统计，从新能源车企年度销量榜来看，排名前三车企分别是比亚迪汽车、上汽通用五菱和特斯拉中国，销量分别为584020辆、431130辆、320743辆，三家车企占新能源汽车市场45%份额。
欧洲股市周三(5日)窄位反覆拉锯，在纪录高位持稳，泛欧指数Stoxx 600收市微升0.07%，报494点；汽车股抽高2.68%，亚马逊(Amazon)旗下软件部门，拟与欧洲车厂Stellantis合
自2019年至今，上海三众营销策划有限公司为上汽通用汽车凯迪拉克品牌提供公关传播服务。现经双方友好协商，自2022年1月4日起，上汽通用汽车有限公司与上海三众营销策划有限公司，将终止有关凯迪拉克品牌在
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
