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奔驰车在服务店保养,隔天提车就冒白烟抛锚

更新时间: 11月22日 来自:汽车行业关注 作者:zhangjiajie

汽车行业关注(autochat.com.cn)09月08日报道——

据相关媒体爆料,河南的杨先生自己有辆奔驰车需要保养,便送去汽车服务店找专业人士保养了,可是隔天把车提出来就借给朋友去结婚了,没想到刚上路,车辆就冒烟抛锚了。

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据杨先生介绍,自己的奔驰S400轿车,车总价70多万。8月10日在中鑫之宝进行车辆保养。隔天,朋友就将车辆拉去结婚。image.png没想到刚出门就出事了,杨先生的朋友表示:“正走在路上的时候,看见车的引擎盖右前方,冒着可大可大的浓烟,当时就把我媳妇给吓坏了,然后赶紧把车停到路边,因为已经不能开了,自己熄火了,差点我就没法接我媳妇回家了当时!” image.png

然后他们再次来到中鑫之宝,通过了解,店方也很快承认确实是员工的疏忽造成了这次事故的发生,然后给出具了一份情况说明,但就没有后续了。

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为了解决问题,车主寻求媒体帮助。于是再次来到中鑫之宝服务店,可到达现场后杨先生的朋友看到现场情况十分气愤,因为车辆被无缘无故的拆下发动机只剩下一个空壳。

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对于这个情况,杨先生也很生气并表示:“现在车的发动机拆了,我很不满意,因为一点疏忽,就是不懂的人也会把这个盖拧紧的。” 如今光来这个办公室都来很多趟了,虽然店方不推卸责任,但一直给不了处理好的方案。

image.png车主在视频中觉得不仅保养失误 ,还拆了发动机,感觉对方有点不靠谱。而车子被拆成这样,修好那是肯定的,但必须要有赔偿,车主提出了15万的赔偿。但店方不同意,称这辆车之前就换过发动机,看是非原装的才敢直接拆下来,都已经折旧了,于是店方提出了1万块钱的补偿。

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由于双方的赔偿金额有较大的差距,所以事情一直没有达成共识。店方之后承诺5天之内肯定会将这辆车修好,并且会再给予合理的补偿。最终在通过媒体帮助下,双方已经达成共识。

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对此,希望各行各业在维修、保养中要细致、谨慎,不要因为小失误影响了口碑。

 


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2019-09-08 16:52:09

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