更新时间： 11月22日 来自：汽车行业关注 作者：zhangjiajie
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月17日报道——
众所周知，爆胎的危害是非常大的，尤其是在高速路上突然遇到爆胎，造成的后果往往非常严重。近日，据网友爆料，自己的奔驰车买回来时，销售介绍车辆是防爆胎，没想到在高速行驶时却出现轮毂和轮胎分离，这是什么情况呢？
据了解，8月2日，昆明的周先生在中升远安昆星购买了一辆奔驰S320，共计花费了76万多。可是购车10天之后，新车就开始频繁出现各种问题。
8月28日，周先生车辆在渝昆高速上行驶突然就爆胎了。据周先生表示，自己在行驶至37公里处，突然感觉车身不稳定，就下车查看情况，结果一看车辆已经爆胎了，而且出现轮毂和轮胎分离情况。
此外，自己在买车时，销售人员给他介绍车辆装配的是低压续跑胎，也就是防爆套，所以自己就当防爆套使用。但现在出现这种情况，周先生要求全款退车，以及赔偿相关损失。
周先生第一次和4S店进行协商时，4S店给出的方案是愿意免费给周先生进行车辆维修，或者是以二手车价格回收车辆。由于4S店提出的方案周先生不能接受，所以协商无果。
9月10日下午，4S店方面再次和周先生协商，4S店方面表示他们将与周先生积极处理协调方案。
然而奔驰S级车胎破裂并非孤立事件。
最近三年内，在相关平台了解到多起奔驰S级爆胎的投诉，并且爆胎原因都与外力碰撞或者驾驶问题无关。
而在这些投诉信息中，无一例外都提到了一点：4S店的人员在查看过后，第一反应是说因外力撞击导致爆胎，并不在保修范围内。有的甚至在4S店检查了之后，确认不是外力造成的原因，却被厂商认定为外力碰撞造成的，在车主提供了行车记录仪来证明没有外力碰撞因素之后，4S店却开始推卸责任。
事实上，关于奔驰低压区续跑胎情况，此前也出现很多奔驰E车主频繁出现爆胎情况，后来奔驰也查出原因，便车辆进行了召回。
召回原因是，车辆的轮胎在行驶过程中受到较大外力冲击时，会产生鼓包或由于破损导致轮胎失压，考虑到车辆标配了低压续跑轮胎，上述情况在某些极端条件下存在安全隐患。
解决方案：梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的前、后轮胎，以消除安全隐患。 
奔驰的质量问题频频曝光，最严重的当属西安的奔驰漏油事件，随着那件事情的不断发酵，很多与事件相关的事情也被牵扯了出来，从行业乱象到消费者的权益保护，事情逐渐上演成全国性的事件。
而如今再次被投诉车胎爆胎破裂以及4S店售后相互推诿的问题，不得不说，奔驰质量和售后存在相当大的问题。
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2019-09-17 15:02:08如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
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