马自达新车出现二次喷漆，4S店承认又否认，车主质疑隐瞒销售 11月21日更新

汽车行业关注（autochat.com.cn）10月01日报道——

据相关媒体报道，泉州的叶先生购买了一辆马自达新车，没想到新车准备上牌时，被检查人员发现车辆可能存在重新喷漆痕迹，于是叶先生便将车辆送去鉴定，被证实确实有二次喷漆情况，就找到4S店了解，4S店原先承认，但后来又不承认了。

今年9月26日，余先生在长安马自达龙益4S店提了一辆马自达CX-5，共计18.98万。由于余先生不是本地人，同时出于对4S店的信任，叶先生没有验车就直接让物流将车子运往泉州准备报牌。

就在准备报牌时，被上牌人员怀疑车辆不是新车，便询问叶先生。随后叶先生发现自己的车辆有一处确实存在二次喷漆的痕迹。便找了一家鉴定机构对车辆进行鉴定，结果鉴定机构也证实了车辆右前翼被重新喷漆了。

发现此情况，叶先生就找到4S店了解情况，从叶先生提供的一段语音记录中，展厅经理承认车辆有出现二次喷漆，并表示没有伤及钣金。当问及店方是否知道这个情况，经理回复后面了解才知道具体情况。

叶先生表示，自己买的车辆是特价车库存车，当时销售人员也告知车辆具体情况，唯独没有告知车辆出现二次喷漆。现在这种情况让他质疑4S在销售中存在隐瞒销售的行为。目前，希望4S店能够退车。

针对此事，记者陪同叶先生来到4S店了解情况，经理表示，当时车辆拿到叶先生也看了，没有问题，然后第二天才告知车辆出现二次喷漆，同时他们先前也对车辆进行查看，并没有发现任何问题。

而此次店内的展厅经理与此前做出的解释明显不一样了，对于这样的情况，王经理又做出了解释，可能车辆在送来时，车辆就出现二次喷漆情况，不认为喷漆是4S店做的。

并表示如果叶先生想退车，按程序来说需要资源上也在场，因为该车辆不是4S店直接出售给叶先生的。但叶先生认为车辆是4S店直接将车辆给到自己的，资源商只是牵线人。对此，叶先生表示将会走法律途径进行起诉。

对于新车就出现问题，消费者当然无法接受，而且4S店出售时并未告知此情况。此外，从叶先生提供的聊天记录来看，4S两次回复有着很大不同，如果真像所述情况这样，4S店则存在隐瞒销售行为了。

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2019-10-01 18:20:55

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