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车主为省1万在经销商提宝马X3,不料当天就出问题

更新时间: 11月22日 来自:汽车行业关注 作者:zhangjiajie

汽车行业关注(autochat.com.cn)10月28日报道——

据相关媒体报道,杭州的王女士买了一辆宝马新车,没想到上午提的车,下午车辆空调就出现问题了,便找到店家寻求解决,但一直找不出问题,王女士想做退换处理,店方表示无法达到标准。

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10月22日,王女士在杭州树兰汽车经销店购买了一辆宝马X3 SUV,共计37万。结果上午才提车,车牌也没上,行驶里程也不到100公里,就出现空调出风口不制冷的情况。

隔天王女士将车辆送去宝马4S店进行维修检测,店方告知是因为空调管泄露,具体泄露原因则不清楚,需要拆开进行一一排查。对此,王女士无法接受也向经销店进行协商车辆做退换处理,但遭到拒绝。

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对于目前情况来看,杭州树兰汽车销售公司的负责人表示,车辆出现的情况达不到退换车要求。由于车辆是在二级经销商购买的,购买价格也比4S店较优惠,像王女士这款车共计优惠了一万多元,但王女士对此十分后悔。

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在经过记者协商后,销售负责人同意由经销商出面与宝马4S店进行车辆维修,直至车辆修好为止,随后再与王女士做赔偿方案。

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二级经销店的车辆大多来源于4S店,价格之所以优惠是因为二级经销商们会在全国范围内,找到即将出售车型的最低价格赚取差价,相当于一种另类变相的优惠。服务态度也相对比4S店要好一些,毕竟要挽留客户服务也很重要,对于一些要等等待的车辆,经销店也能快一点;只是在服务上相比4S店的一条龙服务经销店则没这么方便。

对此,消费者在权衡购车渠道时还是需要谨慎考虑,如果像王女士这样因为一些意外的出厂问题,在处理上也会相对麻烦一些,不过凡事都有利弊,消费者们应该做到货比三家。

 

 


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2019-10-28 20:51:24

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