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铁路延长退票时限!因冠状病毒影响,全国铁路延长退票时限

更新时间: 11月22日 来自:汽车行业关注 作者:lichaohong

据国内媒体报道,为进一步方便旅客办理退票,铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,暂时无法到车站办理退票的,延长退票时限。

具体措施为:凡是于1月27日24时前购买的、乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。

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铁路部门同时提示,通过12306网站购买且未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。1月27日,为落实国务院2020年延长春节假期的安排,国铁集团推出免费退票措施:自1月28日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道,已购买的全国铁路火车票,旅客自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

因各地学校开学时间不同,办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

2020-01-30 19:58:11

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