更新时间： 11月22日 来自：汽车行业关注 作者：zhangjiajie
汽车行业关注（autochat.com.cn）06月26日报道——
顿挫、抖动等问题似乎对于大众集团旗下车型来说是一个常见的情况，但对于新车就出现这样的问题，显然无法接受。日前，一位奥迪A6L车主买了新车还没出大门就感觉异样，找4S店维权却称只修不换。
6月24日，四川的李先生在成都新元素奥迪4S店购买了一辆奥迪A6L轿车，没想到车辆刚拿到手开了不久，就发现车辆有问题。李先生表示，自己车辆还没开车4S店大门，车就出现异响问题，但是车辆从四档降到三挡时候，就会出现咯吱咯吱的响声。
他原以为因为这是新车，车辆也还在磨合期就没管了，便将车辆开回家，结果后来还发现车辆有顿挫和抖动的情况。于是回到广安新元素奥迪4S店进行车辆检查，结果发现是离合器出现了故障，需要更换。
对于新车就出现故障要拆下变速箱，更换离合器，这显然让李先生无法接受，因此考虑的车辆质量的后续问题，李先生表示自己不愿意通过维修来解决问题，他述求是要么换一辆新车，要么就是退款，但都遭到4S店拒绝称只能承诺车辆修复。
针对此事，奥迪4S店的工作人员也承认，李先生所购买的车辆确实出现了离合器故障，需要更换。不过，对于车辆所遇到的情况，店方工作人员也表示会尽早修好，将第一时间组织配件。但是对于李先生提出的换车或者退车，4S店工作人员表示，他们也很难接受。据了解，更换新离合器的价格在一万多元，将由4S店出资进行更换。
由于双方对于到底是进行维修还是退换车一直无法达成一致，截止截止发稿，双方仍在协商中。
事实上，对于像李先生车辆出现的情况在第三方投诉平台上也有不少情况，其中在新款A6L上也出现发动机抖动、变速箱异响以及发动机顿挫等情况。
对此，也有网友表示这种情况普遍存在大众和奥迪车型上。
虽然对于车辆出现的上述情况在德系车型会有存在，但对于新车将就出现这样的情况消费者显然很难接受。但在国内三包法中，确实未达到更换要求。
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2020-06-26 13:44:51如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
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