济南车主新提奥迪A6L：上午10点提车，下午4点就坏了 11月22日更新

汽车行业关注（autochat.com.cn）10月18日报道——

提新车原本是件开心的事，但济南市民刘先生却感到非常苦恼。不久前他在4S店买了一台奥迪A6L车辆，上午提车，下午就出故障，至今车辆也无法启动。在此情况下，刘先生要求退车。

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据媒体报道，济南市民刘先生花了四十多万在济南中升奥迪4S店购买了一辆2021款奥迪A6L，没想到上午10点左右提的车，下午4点左右就坏了。刘先生认为，他提的这台车存在严重质量缺陷。

刘先生称，4S店让他第二天把车开到店里进行检查，但当他第二天早上开车的时候，发现车门已经打不开，于是再次联系到4S店，随后店里派了维修人员过来把车拖走。

由于用遥控车钥匙无法打开车门，刘先生被告知可用机械钥匙手动打开，尝试用机械钥匙后，这台出现故障的奥迪A6L汽车的车门可以打开了，但新的问题也随之出现。

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刘先生发现，自己的奥迪A6L无法启动，一直黑屏，不管怎样操作车辆一点反应都没有。

刚提的新车就坏了，遥控钥匙失效、车辆无法启动等，这让刘先生感到非常失望，认为车辆存在严重质量缺陷，他坚决向4S店方面提出了自己的诉求：退车。

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济南中升奥迪4S店售后服务经理周先生表示，车辆确实存在有故障问题，但具体是什么原因导致的目前不清楚。对于刘先生提出的退车要求，必须对车辆做进一步的拆检，确认车辆故障原因之后，才能够具体协商。

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2020-10-18 15:58:52

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