斯柯达回应不会出售台风泡水车，事件正在调查

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月04日报道——针对有人举报上汽大众斯柯达疑是出售台风进水车，将车辆进行“优化”重新当成库存车出售一事，斯柯达客服人员作出了回应，表示斯柯达不可能有泡水车，也不会出售泡水车给用户，同时，斯柯达公关人员表示，正在调查相关情况，之后将及时回复进展。  昨日，斯柯达被爆销售台风进水车的时间在各大媒体广泛流传。据悉，有两封主题为“质损车...

台州近万辆泡水车第一次被拍卖，最便宜仅100元起拍

不少人都知道台风袭击的城市中，会出现非常多的泡水车，而这类车型如果没有购买一定的保险，那保险公司是不会赔偿的，而部分商贩会购买泡水车翻新成为二手车，而大部分车主都会把泡水车直接竞拍，例如奔驰S级、宝马、奥迪等车型。最近，在台风过后，台州临海数万辆泡水车首次被拍卖，奔驰S级起拍仅20万。据了解，在这一次拍卖会上，拥有上万辆泡水车被拍卖，有的人直接买下7台，而最便宜的不过100元，乃是一辆别克凯越和一...

上汽斯柯达回应卖泡水车，承认通过折价的销售质损车

相关媒体针对上汽大众斯柯达出售泡水车一事，向斯柯达方面进行求证，相关人士表示，斯柯达出售泡水车确有其事，但是该批受损车辆已经进行更换和修复，已经达到了国家质量标准，也满足国家车辆的使用要求。斯柯达表示售出的泡水车型满足国家质量和用车标准，但是对于受损车修复后的质检报告以及出售泡水车对消费者的相关赔偿，相关人士却闭口不谈，称“正在进一步核实中”。12月3日，有媒体曝光了上汽斯柯达出售泡水车一事引发网...

后续|“瓜子”承认是“泡水车”但“居间无责”，车主上诉要求退一赔三

此前，汽车行业关注报道了一起在瓜子二手车买到泡水车的事件，最近，当事人商先生提供了最新的线索。今年3月，商先生在瓜子二手车严选直卖店嘉兴颐高店购买了一辆2011款二手奥迪A4L，车价8.95万元并且交了6271元的服务费。当月20日，商先生把车开回桐乡的路上发现这辆车车内存在多处电器故障，随后商先生联系了保险公司。保险公司的工作人员表示，这辆车在2016年9月因为台风“鲇鱼”导致损害，当时车主获赔...

大量水淹车公开拍卖：宝马2万起拍，桑塔纳、凯越、五菱仅100元

汽车行业关注（autochat.com.cn）08月27日报道——8月中旬台风“利奇马”登陆浙江台州，引发多地自然灾害损失惨重。台风过后，大量水淹车需要处理，不少空地成为保险公司的临时停车场，水淹车、报废车被运送到这里，其中台州临海因进水全损报废车超1万辆，一个造船厂的临时停车场停满了水淹车或报废汽车。据了解，这些因进水全损报废车在定全损之后，由保险公司委托给第三方进行销售。日前，台州临海的这些水淹车在网上公开拍卖，一台丰田雷凌双擎起拍价为5万元，丰田汉兰达起拍价12万元，宝马X1起拍价2万元，甚至还有一台05年的桑塔纳、07年的别克凯越、09年的五菱之光，起拍价仅需100元。拍卖的特别说明，本次拍卖车辆为保险公司全损水淹车。拍卖公司还提醒，鉴于水淹车的特殊性，拍卖公司不能保证拍卖标的的品质，不承担任何瑕疵担保责任，不对公司所提供的照片、车况、描述做任何担保，标的按现状拍卖。竞买人有责任主动勘察、审验车辆及手续，自行了解有关拍卖标的的实际状况并对自己竞买拍卖标的的行为承担法律责任。竞买人一经办理竞买手续参加竞价，即视为已了解有关拍卖活动的全部内容，认可拍卖标的现状，并愿意承担相应责任。如竞买人未能仔细现场查勘拍卖标的给竞买人造成损失的，拍卖成交后竞买人不得以拍卖标的不符合其预期为由提出任何异议，该损失由竞买人自行承担，故提请竞买人谨慎参与竞买。水淹车容易出现这些问题，电子设备故障、线路老化、内饰霉化、车架生锈、发动机故障等，存在众多隐患。有网友表示，泡水车最大的问题就是跑着跑着就突然出现什么问题，故障率很高。还有网友称，“看运气最好是带师傅过去，要不然买回来能修到你崩溃为止，泡水车，发动机没事的话基本上是没事了，但是电器元件包括线路的话。呵呵，小毛病能让你修道崩溃为止。”业内人士表示，这类车辆一般会被具备修理厂或者拆解厂资质的人拍走，然后拆车件用，也有部分车辆维修好后流入二手车市场。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

86万买奔驰“泡水车”，福州利之星称系厂家安装失误导致

汽车行业关注（autochat.com.cn）07月14日报道——继发动机漏油、减震器漏油、减震器断裂召回后，奔驰又被曝质量门。郑先生在福州青口利之星奔驰4S店购买的一辆奔驰GLE 350汽车，没过几天就发现车子内部大量积水，难道是泡水车？据媒体报道，2019年6月，郑先生共花费了86万元，在福州青口利之星奔驰4S店购买了新款GLE 350车时尚版汽车，正常使用几天后，郑先生发现不对劲，车子仪表盘频繁显示故障码。故障信息包括“辅助蓄电池故障”等。为消除故障信息，检测显示故障的具体原因，郑先生将新车开到4S店进行检查，结果让他很意外。检查发现车子座舱底部有大量积水，泡水深度最高可近8cm，并且部分积水水质浑浊。水质浑浊，也可能意味着积水存在已有第一段时间。对此，奔驰4S店给出的解释是“厂家安装不到位，空调管漏水”。但是，郑先生对此并不认同，因为4S店并没有提供售前检测单（PDI），所以他怀疑买到了一辆“泡水车”。根据4S店检查单显示：空调排水管出厂时未安装到位，导致空调水积水车内，各用电器有发现腐蚀，因空调管藏在地毯下，PDI无法发现上列问题。新车买来就是一辆内部严重积水的“泡水车”，换哪位消费者也难以接受，况且一部分泡水的用电器已发现腐蚀现象，存在安全隐患。后续要看4S店如何协商以及奔驰厂家的态度了。双方就相关维修赔偿事宜未能协商一致。目前市场监督管理部门已介入协调，接下来郑先生表示将通过司法途径寻求解决。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

惊动央视！瓜子二手车259项专业检测形同虚设，继续销售泡水车

汽车行业关注（autochat.com.cn）08月20日报道——宣称没有中间商赚差价、259项专业检测的瓜子二手车，终于惊动中央电视台了，泡水车竟被评为“车况正常”，259项检测形同虚设，众多消费者被坑，信誉崩塌。业内人士表示，“互联网二手车，从虎头蛇尾，直到信用崩塌，典型的不想着如何把事做好，光琢磨着怎么让数据更好，搞资本搞上市”。据央视财经报道，今年3月山东的杨先生在瓜子二手车平台购买了一辆二手车，结果车辆刚上路没多久就出问题，检查发现该车有过出险记录，系一台涉水车。而有着类似遭遇的不只是杨先生一个。杨先生表示，由于瓜子二手车平台有一个叫259项的检测，而且整个检测报告显示车况特别好，一点问题都没有。因此，在没有试车的情况下，杨先生交了九万多元的购车款，并签订了购车合同。然而，车辆刚开始上路，车上的防侧滑系统的故障灯就亮起了。对此，杨先生怀疑自己买到的是泡水车，于是就将车辆送去复检。复检的时候，复检员称，一共检查了五遍，这款车只是有一层浮锈，也许是别的泡水车的零件换到了该车上，车本身并不是泡水车。随后，为了核实情况，杨先生就拨打了保险公司客服的电话，结果查询到的情况让他很意外，自己买到的车在2018年8月20日便出过一次险，而且还清晰记录了“本车涉水”。杨先生问当时赔付金额是多少钱？保险公司客服人员回复是90841.60元。除此之外，在一个近500人的维权QQ群里里，海有很多消费者都有着跟杨先生类似的遭遇。其中消费者刘先生说，他在瓜子平台买到的二手车有过重大事故记录。去年10月，河北的韩先生也从瓜子二手车平台上，花22万购买了一辆二手车。当拿到车后，韩先生在网上查询车辆详细状况，却发现这车不是自己想要的车型。韩先生表示，他在网站上看到标注车型是2017款，结果拿到的车是2015改款。而涉事车辆品牌客服中心则告知，核实过这个车辆是属于2016款的。如果按照二手市场的行情，韩先生购买的这辆二手车2016款与2017款相比，价格差了2万元到3万元左右。但韩先生表示，瓜子二手车平台销售人员始终不承认款型，还说鉴定没有问题。由于协商无果，韩先生便将自己的遭遇投诉到北京市市场监管局。更糟糕的是，韩先生希望与瓜子二手车平台的售后服务人员进行对面协商，但找到瓜子二手车北京总部后，也没有见到对方公司的售后服务人员。尽管瓜子二手车号称有259项的检测，然而消费者依然买到了泡水车与事故车，甚至是“货不对板”的二手车。更糟糕的是，在购买到问题车之后，消费者维权步履维艰。此前，瓜子二手车的负面消息屡屡曝出，而如今看似专业的二手车电商平台，实际也是问题颇多，车辆检测缺乏真实性，消费者售后维权难，面对这些种种问题消费者又该怎么解决呢？央视详细视频报道：    欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

郑州大量水淹车公开拍卖，新款Model Y 7万元起拍

众所周知，在今年7月份中旬，河南省多个市区遭遇极端强降雨，市区严重内涝，大量私家车被水泡成为水淹车，在这场自然灾害中，不仅仅是个人车主，4S店、保险公司也是损失惨重，特别是一些二手车经销商，动辄损失几百万上千万。据河南省汽车行业协会统计，郑州在“7·20”暴雨中共有40万辆车因灾受损，截止目前，河南保险机构共接到理赔报案41.23万件，初步估损约为98.04亿元。大雨过后，大量的泡水车需要处理。据...

广汽本田工厂新车集体泡水，官方回应来了

汽车行业关注（autochat.com.cn）05月23日报道——由于广州地区出现暴雨，广汽本田工厂厂区不幸遭遇雨水淹没，刚下线停放的新车直接变成“泡水车”。针对此事，广汽本田回应称，车辆受损仍在统计中，这批车辆不会进入销售渠道。从21日凌晨至22日，广州地区遭受突如其来的一场暴雨天气，导致多地水位快速上升，车辆泡水情况多发。而从网上曝光信息来看，广汽本田工厂也不幸遭受雨水淹没。网友拍摄的图片显示...

优信二手车销售称车子是金牌认证的，结果女车主买到“水”宝马

不知从什么时候开始，二手车平台包括什么瓜子二手车、优信二手车等软件的广告开始大幅宣传，声称不仅有优质的二手车，而且还有专业的检测。最近贵阳的任女士就被优信二手车给坑了。原来，任女士在优信二手车平台上看中的一辆二手宝马汽车，车一到手，任女士就发现引擎盖发现左侧有大量泥沙，中间还夹杂着卫生纸。拆开后座发现作为下面有很多泥灰，而且车门下面的坐垫里的海绵也是湿的，贴在海绵上的标签也也泡湿的痕迹。据任女士介...

车主不满维修费放满花圈维权！特斯拉回应

在今年4月举办的上海车展上，河南特斯拉车主张女士爬上特斯拉车顶，控诉特斯拉存在刹车失灵的情况，随后车主被带离现场，并被处以行政拘留。这种过激的维权方式并不可取，女车主也对自己的维权行为进行反省，并表示会通过合理的方式进行维权。此后，在国内举办的多起大大小小车展中，已经鲜少车主通过此种方式进行维权，但是线下维权的行为仍然时有发生。据媒体报道，辽宁沈阳一位特斯拉车主在特斯拉服务门店外维权，车辆前方被放...

央视全面曝光！瓜子二手车认错了，提出五项整改措施

汽车行业关注（autochat.com.cn）08月21日报道——日前中央电视台曝光瓜子二手车销售问题车的案例，259项检测形同虚设，泡水车被评“车况正常”，多名消费者遭受损失。今日瓜子官方作出回应，执行五项整改措施，包括确保24小时响应，力争3日内100%解决用户合理诉求。瓜子“认错”瓜子二手车回应称，已经认真观看，内部高度重视，并在第一时间成立专项调查与整改小组，进行内部核查与用户沟通。同时。提出五项整改措施。一、持续提升收车选择标准、车况检测标准，严格规范并坚决执行复检操作流程，复检环节做到五要、五不要；同时还将引入官方第三方机构定期抽查，最大限度杜绝相关问题出现。二、完善售后服务标准及流程。针对二手车“一车一况”的非标特性，我司将邀请行业内及相关政府机构专家对259项检测进行再次梳理，且会按梳理结果严格执行，严抓259项专业检测、五维一体检测体系的执行到位。三、将售后保障范围提升至行业最高标准，提供2年或4万公里超长售后保障；重大事故车由30天可退改为一经发现可直接退车；增加40项易损件及故障筛查项，并承诺对影响车辆使用的偶发故障提供30天内保修服务。四、公开服务规则。明确服务承诺售后保障范围、流程并就监督方式在网站和门店进行公示宣传，减少过度承诺及不透明行为。五、进一步完善客诉应急响应处理机制：在与全国各地市场监管、消协组织开通ODR、绿色通道基础之上，建立投诉举报沟通群，进一步完善应急处理机制，确保24小时响应，力争3日内100%解决用户合理诉求。问题二手车屡屡发生据央视财经栏目组调查，今年三月份，山东青岛的杨先生在瓜子二手车平台上购买了一辆二手车。在没有试车的情况下，杨先生交了九万多元的购车款，并签订购车合同。 但杨先生表示，刚把车开到路上，车的防侧滑系统灯就报警亮灯了。经保险公司确认，该车有过出险记录，系一台涉水车。河北的韩先生于去年十月在瓜子二手车平台购买了一辆2017款二手车，事后发现是2016款，两款车型的市场价格差了2-3万元。另外在一个近500人的维权QQ群里看到，有很多消费者都有类似的遭遇。刘先生说，瓜子二手车平台的销售人员很明确地跟我保证，他们卖的是没有问题的车。后面我发现这个车有问题，这个原车主出过重大事故记录。王先生说，检测报告说的是没问题，合同上签的30天无忧退车，买到手里不到20天，4S店给我检测说，发动机的凸轮轴需要更换，车的水泵也需要更换。经过协商，瓜子二手车平台员工说这个车也不给退。尽管瓜子二手车号称有259项的检测，然而消费者依然买到了泡水车与事故车，甚至是“货不对板”的二手车。更糟糕的是，在购买到问题车之后，消费者维权步履维艰。如今在问题曝光及舆论压力下，瓜子二手车给出了“五项整改措施”，对消费者购买二手车是有保障的，但最终落实情况会如何，还有待市场考验。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

百万奔驰开一个月底盘出现大量积水 4S店：空调管漏水而已

买新车对于很多人来说都是一件值得开心的事，尤其是买一辆价值上百万的豪车，而对于福建福州的郑先生来说并非如此，到底是怎么回事呢？事情发生在今年6月，郑先生在当地一家奔驰4S店花了近百万购置了一辆进口奔驰GLE高端越野SUV，想着终于能够开上百万的车心里很高兴。然而新车没开多久，车辆仪表盘上就显示辅助蓄电池故障，于是郑先生就把车开到4S店进行检测维修。郑先生觉得是新车，应该是某个模式松了或者线缆松了，...

车商隐瞒重大事故，男子买二手奥迪A6L获赔110万元

现在的二手车市场尚未形成规范，事故车、泡水车等当做精品车况售卖的情况不再少数，即便是官方认证二手车也避免不了出现这种情况。浙江宁波的王先生就遇到了这种情况，在购买二手车前多次确认车主身份以及车辆状况，但是在购车后发生存在严重的安全隐患，且存在隐瞒重大事故的事实，一怒之下将二手车商告上法院。去年，王先生在宁波铭雅二手经纪有限公司看中了一辆奥迪A6L，购车的时候业务员及原车主胡某称，奥迪A6L的右前方...

女车主在瓜子买车竟为命案车，欲起诉瓜子及代言人孙红雷

“排除泡水车；排除火烧车；排除重大事故”“259项专业检测”“车况舒心，买的放心”等广告语都是瓜子直卖网的广告，因此很多人都在瓜子上买车。但是最近一位辽宁女车主在瓜子二手车直营店买到一辆二手车，事后却发现该车曾发生重大交通事故，尚未结案，对此该女车主要起诉瓜子二手车及其代言人孙红雷，到底是怎么回事呢？沈阳市的孟女士于今年3月份在沈阳瓜子二手车严选直卖店花了13.94万元购买一辆别克昂科威。当日，工...

人人车卖泡水奔驰，原车主因“涉水险”已获赔25万元

汽车行业关注（autochat.com.cn）05月23日报道——二手车平台套路深？不透明？存在欺诈行为？最近有太多二手车平台频频被曝光各种事件。近日，有媒体报道人人车平台卖泡水车奔驰，该车曾因为“涉水险”已获赔25万元。2018年8月段先生和女朋友来到人人车平台，在对车辆进行复检的时候，人人车的工作人员告诉段先生，该车辆发动机的油底壳有被磕伤的痕迹，并且有轻微的渗油的痕迹，因为要维修这个油底壳，所以需要拆发动机，并且人人车的工作人员认为这个车没有太大问题，让段先生自己考虑要不要购买这辆车。经段先生了解，这辆车在4S店的维修记录当中，没有任何关于该车辆的维修记录。而保险记录中，只有3次出险记录。因为初于对人人车平台的信任，觉得车辆也没有太大的问题，最终以23万元的价格购买了这款车。 2019年4月7日，段先生从江西老家返回杭州的途中，突然听到车辆从发动机传出剧烈的异响，就将车辆开去4S店检测。经过江西4S店的检查，发现车辆因为发动机剧烈磨损导致机油里含有大量铁锈，之后又对发动机油底壳进行拆解，看到发动机和变速箱链接的飞轮上也有大量锈迹。因此4S店进行各深入的检查，结果发现驾驶位的导轨和螺丝都已经生锈，并且螺丝还有明显的拆卸痕迹，驾驶位下的地毯下还有潮湿的痕迹，线束有重新整理的痕迹，所以就对保险记录产生了疑惑。通过保险记录联系到保险公司的工作人员，工作人员表示2017年9月19日车子出过一次保险，2018年6月25日车辆被水浸泡过，水位已到车轮。因为报了涉水险，最终保险公司赔付了原车主25万元。段先生说当时签订合同时二手车商和段先生解释说是原车主的朋友。在准备签合同时，经原车主口述，才得知人人平台车辆卖主的身份是二手车商。之后通过的保险记录证明，二手车商才承认车辆是水泡车。段先生想提出退车，但平台坦言，段先生需承担发动机修理费8万多元才能退车。 面对这样的事情，人人车平台没有检测出问题，并且还给出经人人车检测承诺，该车辆非重大事故、非水泡车、非火烧车的检测结果。 北京市中高盛律师事务所律师李滨表示，从保险理赔角度来看，该车卖方在出售的时候，隐瞒了水泡车的事实，人人车在检查车辆的过程中，存在故意或重大的过失。最终因协商无果，5月中旬段先生准备起诉人人车平台。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

日本在台风中浸水的新干线列车将报废处理，直接损失148亿日元

日经中文网——JR东日本等决定对因19号台风导致的河流泛滥而浸水的10辆北陆新干线列车做报废处理。从列车的账面价值来看，JR东日本保有的8辆列车价值118亿日元，JR西日本保有的2辆列车价值30亿日元。预计将把列车的部分零部件转用于新制造车辆，其余部分将作为特别损失计入到2019财年（2020年3月）的财报中。浸水的北陆新干线列车（10月，长野）JR东日本此前预计，受台风引起的计划停运等因素影响，...

买众泰新车却成“事故车”，4S店：可退车责任分摊

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月15日报道——据相关媒体报道，合肥的黄先生在今年购买了一辆众泰新车，新车开了大半个月都挺好的，一次意外事故将送车辆去维修时发现，新车居然存在多处维修情况，经鉴定已达到事故车情况，但找到4S店却被告知：可以退车，但费用需双方共同承担。据了解，新车是黄先生于今年9月在安徽众泰普臻4S店购买了一辆T300车型，共计8万元左右，没想到一次小剐蹭却发现一系...

中消协：汽车及零部件成2019年投诉量“榜首”

汽车行业关注（autochat.com.cn）01月24日报道——在过去一年里，似乎对于汽车行业的投诉越来越多，尤其新车因质量问题等投诉频频遭到曝光。在此背景下，中消协日前公布了《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中汽车及零部件的投诉案件高达3万件，占投诉量“榜首”。 根据中消协数据显示，去年全国消协组织共受理消费者投诉821,377件，同比增长7.76%，解决614,246件...

郑州一辆比亚迪唐新能源突发冒烟，现场视频曝光

汽车行业关注（autochat.com.cn）06月23日报道——6月23日网曝郑州街头一辆汽车突然故障冒烟，而通过辨认，涉事车辆为比亚迪唐新能源型号，视频在网上传开后迅速引起关注。  从网友提供的视频分析，一台比亚迪唐新能源汽车因出现突发情况而停摆，车头位置冒起滚滚浓烟，但未见明火，现场有人尝试用灭火器扑灭但未果。所幸的是，很快一辆洒水车经过此路段，洒水车工作人员拿着水枪，对...