辽宁奥迪车主卖车发现发动机被换 4S店：不是我们换的！

最近辽宁鞍山市民刘先生准备出售一辆奥迪A6L汽车，9月20日与买家签好合同后，在鞍山市车管所进行验车。他被车管所工作人员告知此车辆不能过户，原因是该车发动机有更换的痕迹，发动机号不是原厂打印，而是人工刻画的。刘先生怀疑是4S店所为，但4S店予以否认，这到底是怎么回事呢？我们一起来看看！9月26日，辽宁省鞍山市的奥迪车主刘在卖车时，车管所工作人员验车发现其发动机号存在问题，发动机被更换。原因是发动机...

林肯新车被换了前挡玻璃，法院：退一赔三

汽车行业关注（autochat.com.cn）07月22日报道——据相关媒体报道，自己买了辆林肯汽车，开了才6天就发现新车仪表台上蹦出了玻璃渣，一鉴定，前挡玻璃竟然是换过的。多次与4S店协商无果后，嵇先生将4S店告上了法庭。日前，邗江区人民法院一审判决4S店“退一赔三”，赔偿138万。在2017年6月，嵇先生在扬州天旭达林肯4S店购买了一辆林肯SUV，总价46万元，提车的第六天嵇先生发现新车仪表台有两个玻璃渣，随后通过其他维修点检查，嵇先生得知这辆车有可能是维修车，前挡风玻璃有可能被更换过。此外，嵇先生还发现车辆左侧的A柱凹凸不平，车内中央后视镜也是松动的，发现这么多问题嵇先生便将车辆送到检测机构进行检测，结果检测报告显示，该车辆前挡风玻璃符合已进行更换的特征，据此嵇先生得知自己买到的是一辆维修车。拿着验车报告，嵇先生再次来到扬州天旭达林肯4S店，而4S店做出的回复是前挡风玻璃更换与店内没有关系，而是厂家更换的，他们也不知道。其中一位店内的负责人李经理表示，从厂家反馈的信息，该车辆玻璃确实更换过，而是在生产线上就发现玻璃问题，所以就更换了。但对于厂家更换过的前挡风玻璃质量为何这么粗糙，扬州天旭达林肯4S店的李经理没有做出正面回应。律师表示，根据>的相关规定，一方故意告知对方虚假情况，或故意隐瞒真实情况，诱使对方做出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。消费者可以根据>第55条规定，要求退一赔三。目前江苏省扬州市邗江区人民法院民事判决书，法院撤销了原先买卖合同，要求扬州天旭达林肯4S店返还购车款46万元，并三倍赔偿购车款138万元，这也意味着嵇先生为期两年的维权有了初步的结果。但扬州天旭达林肯4S店对一审的判定结果并不认可，可能会进行上述二审。不过嵇先生表示，他们相信司法的公正性，也相信事实总归事实，不管最终上述的二审结果如何，他们也会坦然接受。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

林肯新车被换前挡玻璃，法院判4S店赔偿138万

汽车行业关注（autochat.com.cn）07月22日报道——汽车退一赔三的核心在于是否构成欺诈，一旦存在欺骗行为赔偿三倍购车款是妥妥的，但维权是一个漫长的过程，许多消费者未必能有如此坚定的决心。近日，扬州一男子起诉4S店“退一赔三”的案件历经1年时间终于审理宣判，法院认定4S店构成销售欺诈行为，赔偿138万。据媒体报道，2017年6月扬州的嵇先生花46万买了辆林肯MKX 2.0汽车，提车不久后他发现该车存在许多问题。嵇先生介绍，他先是发现A柱位置是松动的，后视镜上面的缝隙也非常大，前挡风玻璃没有装正，随后还发现仪表台左前方出现两个玻璃渣。发现不妥后，嵇先生觉得自己买到的可能是“问题车”，于是找到4S店理论，希望能得到明确说法。4S店方面坚称车辆是全新车，不存在维修更换过前挡风玻璃的情况。由于协商无果，嵇先生随即联系到律师求助，并开始对车辆进行司法鉴定。2017年6月30日，司法鉴定报告出来了，认定该林肯牌汽车的前挡风玻璃符合已进行更换的特征。2018年5月，嵇先生决定将4S店告上法庭。在审理过程中，扬州天旭达林肯4S店认为，该车为原装进口，在出厂和进关时都需要经过专门的质量检验，检验结果为合格。而且车辆交车前也进行了质量检查，所以4S店严格履行了合同义务，不存在欺诈行为。而对于更换前挡风玻璃，该公司表示虽然更换前挡风玻璃是事实，但是这是厂家所为，是正常的生产工序，符合工厂生产流程要求和相关质量标准，厂家更换零部件也没有向消费者披露的义务。邗江区人民法院审理后，对扬州天旭达公司提出的该车前挡玻璃在生产阶段更换的辩护意见没有采信。因为嵇先生在购车后不久就发现仪表台左侧有玻璃渣，这不符合生产阶段更换前挡玻璃所能产生的正常现象。同时，普通消费者都能发现仪表台有玻璃渣，而专业汽车从业人员进行检查时却未能发现，这种最浅显的问题都未能发现，不能免除4S店对汽车前挡玻璃更换所产生的责任。今年7月，邗江区人民法院作出一审判决认定4S店销售欺诈应当“退一赔三”，返还46万元购车款，赔偿购买保险、上牌等各项费用8.18万元，同时支付3倍购车金额的赔偿款为138万元。此外，判决书要求4S店十日内支付上述赔偿款。网友均表示支持这样的判决结果，一名网友还表示：买到事故车等于中奖了！欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

送车去4S店补漆，提车莫名被换了两个车门 4S店：原厂的请放心

最近有媒体报道称，郝先生因为车门上有一道划痕，心疼得不行就把车送去4S店补漆，哪成想4S店却把郝先生的两个车门给换了，到底是怎么回事呢？据郝先生介绍，自己的爱车左边有一道划痕，于是便送到了雪佛兰新希望4S店补漆，9月7日提车的时候，工作人员告诉他在维修的时候不小心把右边底杠给弄坏了，已经更换了。郝先生要求查看照片，面对车主的要求，4S店的工作人员也承认因为他们店里不允许喷漆，于是就把车开到了别的地...

13万的二奥迪开了五天就自燃 车行“车的原因你找车去

黑龙江一男子在二手车行花了130500元购买了一辆二手奥迪车，买车的时候二手车行承诺这辆车大部分部件都没有动过的，然而这辆车刚开了5天的时间，莫名其妙就着火了。据男子介绍，这辆车是在10月11日的时候缴款的，隔天提车，10月17日的时候这辆车停在停车厂，准备开车的时候发现车在冒烟，打开一看发现这辆车着火了，车主赶紧拿来灭火器灭火。车子无缘无故着火后，车主就找专业的厂家进行鉴定，发现这辆车不仅是事故...

280万玛莎拉蒂送修被换旧零件，只因有人要拿走35%返点？

杭州的柴女士有一辆玛莎拉蒂跑车，前段时间出了事故送去检修，4S店收的是新零部件的价格，给她换的却是二手的零部件。柴女士的这辆玛莎拉蒂GT跑车，落地价280万元。今年8月8日，车子在地下车库发生了事故，车辆左前叶子板有划痕，左前大灯损坏。经保险公司定损，这辆玛莎拉蒂的维修费用接近15万元。按理说，接下来柴女士只需要等待4S店将车子维修好就行了，但是事情却没有柴女士想象中那么简单。国庆前夕，柴女士见到...

 4S店卖车花样百出，多个品牌遭消费者投诉

据车质网发布消息称，近一段时间网站收到了不少关于车辆配置与宣传不符的投诉，涉嫌销售欺诈，引起消费者的强烈不满。从消费者反映的问题来看，主要涉及灯光功能、主动安全、辅助驾驶、车机系统等多方面，大致可以分成虚假宣传类、夸大宣传类和误导消费三大类。某车型在宣传的时候声称全系标配HHC坡路起车辅助系统，该功能可以确保车辆在坡道起步时不会溜车，提高了车辆在坡道起步、驻车等情况下的驾驶便利性。然而，不少车主在...

剧情反转！车主卖车发现与行驶证不符，4S店：托关系上的

汽车行业关注（autochat.com.cn）11月02日报道——据相关媒体报道，浙江的单先生在去年2月购买了一辆奔驰车，可最近打算将车辆卖出，却发现自己的车辆与行驶证不符。随后，单先生质问4S店，却得到了一个惊人的答案。 据单先生介绍，自己去年在浙江绍兴越星奔驰4S店购买了一辆奔驰CLA,共计30多万元。最近想把车卖了却遭遇到麻烦。当单先生进行车辆过户时，被车管所告知涉嫌非法改装车辆。而单先生称自己买回来车辆就这样了，经记者对比发现车辆确实有着多处不符。对于为什么不一样单先生自己也不知道，他表示自己当时买车的时候4S店提供“一条龙”服务，包括上牌、上险。发现问题后他质问4S店，得知答案让他十分惊讶。单先生表示，4S店告知他因为自己这辆车没有备案，无法上牌，店方拿了另一台车进行上牌处理，也就是行驶证上的车辆和自己的车辆是两台车。 这么来说，4S店可能存在造假情况，而且两辆车的车架号都不一样又怎么能通过车管所核查呢？通过单先生给出与4S店的录音显示，4S店称是向车管所“托了关系”进行的，因为客户着急上牌，4S店开了另一辆车进行上牌。此外，单先生与4S店销售的这段录音中，销售还表示这已经不是第一次，每家4S店都会有的，为了提前给客户上牌有两三辆车是用来这么操作，现在车辆有备案就能够给重新上牌了。 为了核实情况，记者来到了浙江越星奔驰4S店。其中一位销售经理表示电话录音中的销售确实是他们的店员，不过具体情况需要进行核实。为了查明究竟，记者表示想找到该名销售，但店方表示人不在，电话也无法联系上。对于托关系一事，车管所的工作人员当即否认，并且称单先生车辆之前已经备过案和车辆现状属实，正常流程就能上牌。至于车辆与行驶证不符可能是当时查验员拍照时疏忽弄错了。通过车管所出示的照片中可以看到，在车辆左侧有一辆与单先生车辆十分相符的车辆，对此可以断定车辆是因为疏忽导致，并非托关系。目前，为了解决单先生的麻烦，车管所表示将协助单先生更正车辆信息。车辆因车管所疏忽导致单先生过户出现麻烦，这可以避免。不过对于4S店所说的托关系上牌等情况则不得而知了。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

五月全国汽车投诉榜，沃尔沃XC60车身共振问题爆发

汽车行业关注（autochat.com.cn）06月10日报道——5月汽车投诉排行榜单出来了！据车质网统计，5月份收到车主有效投诉6589宗，投诉量同比上涨21%。分品牌来看，自主品牌的投诉占比为45%，合资品牌的投诉占比达到53%，其中美系品牌占比17%，德系占12%，日系品牌则占10%，法系7%。5月投诉量最大的三款车型分别是标致408、沃尔沃XC60和别克英朗。前十排名中其后还有大众朗逸、雪铁龙C4L、奥迪A4L、别克凯越、现代领动、大众高尔夫和大众凌度。东风标致408不仅是投诉榜常客，还是常居榜首的车型，原本销量并不算亮眼，投诉率还那么高，也是十分神奇的事情。标致408被广大车主投诉的典型问题有：轮胎开裂、减震器异响、烧机油等，总体问题还比较多。4月份大众宝来占据的第二名，5月被迅速赶上的沃尔沃XC60超越并取替。XC60是沃尔沃在华销量最好的车型，用户普遍反应“车身共振”问题，导致5月XC60的投诉量暴增。而排在第24位的沃尔沃S90，也有相应的投诉案例。据其中一份投诉内容描述，该车在怠速，行车均有低频共振，导致耳鸣头晕头痛，让车主极其不舒服，热车更严重，同时在行车27km/h左右，车身有明显的晃动，影响行车质感。另有投诉内容显示：沃尔沃XC60行驶过程中有低频共振声，低频共振引起耳朵不适。怠速运转时前排出现压迫耳朵的声音，长时间驾驶驾驶员出现头晕、耳疼、想呕吐的现象。目前为止，沃尔沃亚太厂家未就该问题发布相关情况说明，用户普遍反馈问题未得到解决。我们还发现，随着用户投诉案例增长，6月的用户投诉量仍在不断增加，6月份截至10号车质网显示已收到投诉案例53宗，在所有SUV车型中排名第一。日系品牌上榜车型不多，而东风日产的两款主力轩逸和奇骏车型依旧出现在榜单上，问题集中在日产CVT变速箱上，包括顿挫、故障灯亮等。汽车投诉排行榜是根据车主投诉问题进行排名，因此销量多、保有量大的车型上榜几率就会越大，被投诉的案例也会越多，因此上榜的车型也不能说明其质量与其他车型相比有所欠缺，而其中的意义则在于排行榜中被投诉的车型可能为该款车出现较为频繁的问题，作为车主或者想卖车的消费者来说都具有一定的参考价值，而作为厂家应该予以重视，并调查解决相应问题。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

新买奥迪提车竟要加价，女子跳楼维权

众所周知，由于芯片短缺的影响，目前终端市场出现供不应求的情况，在这种背景下，汽车产品的优惠幅度大幅减少，甚至需要加价才能提车。虽然说在大环境下，加价提车或许可能被理解，但是如果此前就已经签订了购车合同，但是提车时却被告知需要加价，那么想必很少消费者会接受这一做法。近日，合肥一女车主就遭遇了这种情况，家人无法接受这一行为，为了维权甚至作出了“跳楼”的极端行为。据安徽公共频道报道，由于王女士的婚期将近...

网曝：吉利、本田等4S店黑幕调查，有些内容根本没做

汽车行业关注（autochat.com.cn）11月25日报道——汽车保养是大部分车主定期维护车辆的一个项目，原本以为保养过的车辆大可安心使用的，殊不知有些4S店售后根本没有对车辆进行保养维护。近日，有媒体暗中调查了个别4S店售后发现，4S店卖车不赚钱，盈利还得靠售后维持，但消费者还被“忽悠”了。据了解，4S店大多在客户需要进行保养时，会给客户介绍更多保养推荐，套路也是花样百出。媒体先是来到一家安...

劳斯莱斯回应拼多多直降122万元卖车

近日，拼多多平台上一家名为“拖海汽车官方旗舰店”的店铺，开卖了一款价值千万元的劳斯莱斯幻影引发业内关注。根据店家发布的信息显示，这款劳斯莱斯幻影官方配置价位1068万元，拼团补贴价为946万元，意味着这款车优惠了122万元。值得一提的是，购买这款车需要支付订金99999元，尾款为9360001元，另外购车相关税费、保险、上牌费用由用户自行承担。根据显示，目前已有10万+人想拼。据了解，此次拼团车型...

33万二手宝马居然是报废车？车行：店里不参与车况问题

今年5月份，郑州的白女士在当地一家名为富华二手车车行购买了一辆宝马525L轿车。买车之前，销售人员告诉白女士，这辆车只出现一些小磕小碰，没有出现过比较大的事故。由于白女士急于用车，当时付了5万元定金后，又缴纳了尾款，共33万元。白女士把车子买回家开了一段时间后，最近由于家里的原因，白女士想把车子转卖出去，于是去了洛阳二手车市场打算转卖，却没有人敢要这辆车。于是白女士到4S店查了一下，发现这两辆车在...

特斯拉门庭若市，国产Model 3火爆销售自损像卖车机器一般

1月7日，国产特斯拉Model3正式向用户交付，特斯拉国产化的完成意味着其与国内造车新势力的交锋正式开始。据媒体报道称，特斯拉在上海共有九家体验中心，其中最火爆的要数位于商业中心的特斯拉太古汇体验中心。前来特斯拉太古汇体验中心看车的消费者众多，店里的展车围满了顾客，几乎所有的销售顾问都忙着为消费者解决疑虑。有销售顾问表示，特别是周末的时候特斯拉门店就像是菜市场一样，觉得自己就像卖车的机器一般，因此...

经销商陆续退网，这家老牌车企要直营卖车

11月20日，沈阳市中级人民法院20日裁定受理债权人对华晨汽车集团控股有限公司重整申请，也意味着这家自主车企正式进入破产重整程序。因债务问题而宣告破产重整的华晨汽车集团，成为一家经营不善而走上重整道路的自主汽车制造企业，那么宣布破产重整后的华晨汽车近日又有那些动作呢？11月25日，《第一财经》媒体实地探访发现，华晨汽车厂家已经开始直营卖车。从相关的图片可以看到，沈阳华晨金杯汽车销售有限公司门口竖立...

男子网购无牌电动车无证驾驶被查 车主：电动车不需要证件

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月30日报道——近日，在山西运城的一名男子网购电动汽车，因为商家告诉他电动车不需要悬挂车牌和驾驶证，所以这名男子就选择购买了一辆。不过车辆没开多久，就被执勤的交警拦截。交警在执勤路上，发现了一辆没有车牌的面包车，就立刻上前拦住车辆，并询问驾驶员相关信息。碰巧的是这名男子不仅没有车牌，甚至连驾驶证都没有考过。这名男子表示商家告诉他，电动车不需要悬挂车牌和驾驶证，所以自己才选择购买这辆车。开这辆车上手也很快，至今也没有发生交通事故，不知交警为何拦截。随后交警询问男子，车辆购买时有没有合格证五险手续，男子的回答更是让人哭笑不得，“有合格证啊！先付款后发货嘛”最终男子因无证驾驶和驾驶无车牌车辆被合并处以2200元罚款。视频上传网络流传之后，引来众多网友的热议。有网友称“像这样车其实很普遍”“希望严查这种车辆”也有网友表示“老人虽然因为不懂犯错了，但是卖车的商家也有责任，为什么不去查商家”。 交警提醒市民，购买车时一定要选择正规途径的商家，现在电动车发展的迅速，需要大家有一定的分辨真假的能力。并且电动车也是需要驾驶证和行驶证才准许上路，希望没有驾驶证和抱着侥幸心理的人不要再犯类似的错误。” 有部分人不清楚电动汽车的定义，觉得电动汽车无非就是前进和后退，不需要什么驾驶技术，所以不用手续驾照也可以上路。其实电动车和燃油车一样，需要行驶证和驾照才批准上路，无论是电动车还是燃油车都要遵守交通规定，这样才能营造通畅的道路环境。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

618特惠潮这儿看！哈弗短视频卖车玩真的

一年一度的618年中特惠激战正酣！比起购物节各种五花八门让人看不懂的花招，哈弗618玩的则是实打实的“撒钱”，优惠力度大到令人难以置信！友商可能要说“哈弗SUV”这不是在搞事情嘛，购车只需一元就有多重福利？你没有看错，当很多小伙伴还在纠结1元能干嘛的时候，1元钱买哈弗就可以获得多重福利，简直不要太开心，冠军哈弗就是这么任性！ 作为紧跟潮流的哈弗，即使是1元钱，也要玩出点新花样！要问现在什么最“in...

套路多！大众4S店全款买车，却成了贷款加理财

汽车行业关注（autochat.com.cn）01月08日报道——对于不少新车消费者来说，第一次买车时有很多条款都不清楚，而4S店除了卖车之外也充当着导购这样一个重要的角色。早前，山东的刘先生在当地一家大众4S店里全款购置了一辆大众途观L车型，一切都进行得非常顺利。但在今年打算买房时，发现自己名下仍有一笔车贷未完全偿还，因此无法继续贷款买房，到4S店了解后，才得知自己是贷款买的车，并且还是一个理财...

广汽本田新车严重贬值，卖车那刻车主气坏了

汽车行业关注（autochat.com.cn）05月31日报道——广汽本田是中国市场销量排名前十的车企之一，旗下拥有雅阁、缤智、凌派、飞度、冠道等热销车型，鉴于口碑和产品力的原因，广汽本田终端价格也十分坚挺。为拓展新能源汽车产品，广汽本田推出了一款中国特供版新能源汽车，该车不仅成为本田史上降价最狠的车型，就连保值率也在本田车系中排名垫底。近日，一名广汽本田VE-1车主在网上倾诉他准备卖掉手上这辆车...

雷克萨斯加价卖车的报应来了!丰田中国被罚超8700万

众所周知，雷克萨斯加价卖车已经是一件很平常的事情了，而就在今天丰田汽车（中国）投资有限公司旗下的雷克萨斯品牌被罚了8700万元，并且市场监管总局官网发布了丰田汽车垄断案件行政处罚决定书。这到底是什么情况呢，我们一起来看看。根据决定书显示，依据《中华人民共和国反垄断法》（以下简称《反垄断法》），原江苏省物价局经授权，自2017年12月起，对当事人涉嫌在雷克萨斯品牌汽车销售中存在价格垄断行为进行了调查...