国产新款路虎发现神行申报图曝光 将搭载三缸发动机

最近在网络上有媒体曝光了一组新款路虎发现神行的申报信息，此次是中期改款车型，其在车头、车尾等多处细节上进行调整，整体更为年轻化。另外，新车还将提供一款1.5T三缸发动机可选，最大功率为200马力。车辆外观方面，前格栅黑色饰条更加倾斜，整体形状由以前的长方形变为了倒梯形，前大灯组也采用了全新造型，车头下方两侧取消了雾灯，改为竖条进气口。车尾灯组在造型上变得更为扁平，更符合目前的流行趋势。另外，新车取...

捷豹路虎汽车公布7月份销量数据 在华销量增加40%

汽车行业关注（autochat.com.cn）08月13日报道——据国内媒体报道，捷豹路虎公布了今年7月的汽车销量数据，据了解，7月份在全球范围内共售出新车37,945辆，较去年同期增长5.0%。其中，中国市场增幅领跑全球，7月销量同比增长40.3%，英国市场销量同比增长8.8%；北美地区同比增幅为2.1%；欧洲其它地区则较去年同期小幅增长0.3%。对比旗下两大品牌的表现来看，捷豹品牌全球销量为11,386辆，同比增长3.6％，路虎品牌销量为26,559辆，同比增长5.6%。 具体车型表现上，伴随着全新一代路虎揽胜极光在各地区市场陆续推出，其7月销量也实现了同比增长64.1%；路虎揽胜运动单月销量同比增长12.4%；路虎发现神行系列销量下降12.7%。捷豹路虎全球董事潘庆表示：“7月份，捷豹路虎在华超额完成了月度各项指标，在提升销售质量和持续优化经销商库存的同时，销量同比增长达到40%”。受宏观经济、关税调整等多方面原因影响，豪华品牌市场增速放缓，尤其是对豪华品牌中的高端品牌车型影响比较大，保时捷在华1-6月销量出现了7%的负增长，与保时捷同处高端豪华品牌的捷豹和路虎，7月上牌量分别达到3,159辆和7,111辆，应该说是不错的业绩。同时捷豹路虎在7月较大幅度的降低了对经销商的批售数量，以降低4S店的库存数量，提升经销商整体盈利水平。下半年捷豹路虎将在中国市场推出全新一代路虎揽胜极光之后，下半年至明年4月，捷豹路虎还会推出全新捷豹XEL、全新一代路虎发现神行、卫士这三款新车型，以此来加速更新换代的车型来争夺市场份额。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

路虎新款发现运动版明日上市 售价为35.98万元起

据国内媒体报道，从路虎官方得知：全新路虎发现运动版将于2月14日正式上市并公布全系售价。在去年的广州车展上，路虎中期改款发现神行正式发布，同时更名为“发现运动版”，在今年1月1日开启了预售，预售价格区间为35.98-45.98万元。全新路虎·发现运动版采用了发现家族最新的设计语言，整体与路虎发现十分相似。并且进气格栅还采用了熏黑处理，搭配同样进行了熏黑处理的全新轮毂，为整车增添了不少运动气息。除此...

新买路虎两年换了两个主要部件，第三年又不知道要换什么？

汽车行业关注（autochat.com.cn）07月04日报道——一位车主新买来的路虎发现神行，期间问题不断！第一年换变速箱总成，第二年换传动器总成。第三年却不知道又会换什么？车主想要整车延保三年，却遭厂家拒绝。具体什么情况呢？合肥一位吕先生，在2017年5月年花费30多万购买了一台路虎发现神行。但车辆开了不到1年时间，变速箱就出现漏油的问题。吕先生表示，当时将车辆送到4S店进行维修检测，4S店技术人员检查了软件，以及通过电脑检测，没有发现车辆出现问题，就想让吕先生将车辆开走。但是将车辆抬起，才发现车辆整个变速箱的部位都在漏油。之后，4S点给出吕先生的方案是，免费更换价值12万的变速箱总成，吕先生也同意了。但到了今年的6月，车辆又再次出现问题。 吕先生表示，自己在平时行驶过程中，车辆换挡的时候会存在异响，而且非常明显，而且每次都会出现。于是吕先生只好再次将车辆送到4S店进行维修检测。随后，车辆经过4S店的维修检测，得到的原因是前传动轴出现问题引起的。由于车辆仍在质保期内，永达和捷4S店又给出吕先生同样的方案，就是再次为其免费更换前传动器总成。但吕先生表示，对于4S店的意思就是车辆在三包服务范围内，再次为其修好车辆就完了。对此，吕先生表示不同意，因为自己新购买的车辆因为两次更换主要配件，车辆价值已经大打折扣。而且，车辆第一年就更换变速器，第二年更换传动轴，不知道第三年车辆会不会又出现什么大问题。所以就向4S店提出对车辆进行整车延保三年的要求。但对于吕先生的延保要求，4S店回复的是，由于没有先例，路虎厂家也没有同意。当吕先生要求查看车辆的上报记录，也遭到店内负责人以不能暴露公司信息为由拒绝。目前，永达和捷4S店的售后主管表示，计划是先将吕先生的车辆修好，再和厂家申请延保，但这个方案吕先生不不认可。最终，售后主管按照吕先生的要求，一边修车一边向厂家申请延保，并在一周之内以书面形式给吕先生出具厂家答复。对于此事，不少消费者在购买车辆后就出现问题，4S店不应该总以能修就修的方式解决，而是给出让消费者对后续是否还好出现问题的保障方案。而对于车企来说，车的品质做好，才是对消费者最好的保障。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

销量持续大减，捷豹路虎押注新车挽回局面

奇瑞捷豹路虎的品牌定位偏小众，与雷克萨斯、凯迪拉克等品牌相比没有可比性，尤其是路虎主打的越野车，并不太适合中国市场。奇瑞捷豹路虎汽车成立于2013年11月，由奇瑞公司和捷豹路虎公司合资组建，双方成立公司之后，奇瑞捷豹路虎的国产化进程加快。与2014年10月正式投产，2015年推出首款国产车。到2016年，奇瑞捷豹路虎全年销量达到6.3万，实际盈利201亿元。2017年，奇瑞捷豹路虎的销量进一步攀升...

捷豹路虎公布今年9月中国销量数据 同比增长18%

汽车行业关注（autochat.com.cn）10月08日报道——最近捷豹路虎官方公布了2019年销量数据情况，据了解，今年第三季度捷豹路虎全球销量为12.9万辆，相较于前两个季度，第三季度全球销量有所回暖。而销量回暖的主要原因在于，中国市场在第3季度实现了24.3%的同比增幅，并且已连续三个月实现了两位数的增长，其中9月份同比攀升18%。具体看来，捷豹品牌第三季度累计销量为3.73万辆，同比下降11%，路虎品牌销量为9.16万辆，同比增长4.2%。9月份，捷豹路虎双品牌销量为5.68万辆，同比微降0.5%，其中捷豹品牌实现销量1.62万辆，同比下降15.2%，路虎品牌实现销量4.06万辆，同比增长6.9%。从各大市场来看，中国市场成为捷豹路虎增长幅度最大的单一市场。具体看来，捷豹路虎在华的销量已经连续3个月实现两位数增长。其中7月销量增幅为40%，8月增幅为17%，9月增幅为18%。此外，欧洲市场同比增幅为0.9%，美国市场销量同比减少了1.0%，英国本土市场销量减少了5.1%。捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁以及奇瑞捷豹路虎董事潘庆表示：“下一步，我们将保持中国市场的向好趋势，并构建厂家与经销商双赢，销售数据与质量双增长的可持续发展模式。”p.p1 span.s1 具体车型表现方面，路虎揽胜极光第3季度销量同比增长54.6%，揽胜运动同比增长17.5％，纯电产品捷豹I-PACE第3季度共交付3,666辆。另外，路虎发现神行目前正处于中期改款的产品交替期，预计接下来销量也会得到一定程度的提升。据捷豹路虎规划，到2021年底，捷豹路虎将向中国市场引入创新技术、中期改款以及全新车型在内的30款新产品，其中包括全新捷豹XEL、新款路虎揽胜运动版以及捷豹路虎旗下子品牌SV的所有全新车型。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

顾客购买路虎对服务费有异议 ，却遭4S店销售动手打人

汽车行业关注（autochat.com.cn）06月23日报道——客户到4S店买车，因为对服务费有异议，便想与销售人员沟通，结果沟通不顺畅，反被销售人员出手打人，具体什么情况呢？ 在今年3月底，李女士在陕西天华路虎4S店看中了一款路虎发现神行车型，当时是考虑通过三年的分期付款购车，并且交了8000元的定金。第二天李女士和家人来到了4S店准备提车，可销售人员计算车辆总价让李女士有些意外。李女士表示，销售人员给她的计算清单中，除了车身价25.4万外，还额外增加了其他费用，其中包括了装潢费1万元、服务费10668元、300元挂牌费以及5000元的续保费，共计28668元。并且李女士认为最让自己不能接受的是需要交纳5000元的续保费，也就是必须在4S店内连续交三年保修费用，如果不购买的话，这5000元就不给予退还。于是找到4S店的销售顾问询问，则表示因为他们也是外包出去的挂牌，因此费用会比较高些，而且称分期必须要在店内购买保险。无法接受这些的李女士本想和销售好好沟通的，可这沟通并不顺畅，销售顾问情绪也越来越激动。随即李女士想停止对话，并走出门店，而销售顾问却穷追不舍，此时李女士便想拿出手机记录之间的对话，不料激怒了销售顾问，并出手打人。 由于遭到媒体曝光，路虎也已向客户李女士正式道歉，并且已辞退涉事销售顾问。李女士对处理结果表示满意，并已在该店继续购车。 对与这起事件，确实有不少汽车4S店用着各种捆绑方式来进行销售，而且各种服务费收取也相当不合理。不过对于客户在购买产品时遇到的问题，销售也应该好好帮客户解决问题，况且客户就是上帝嘛。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

捷豹路虎员工价曝光：21万提捷豹，24万开路虎

汽车行业关注（autochat.com.cn）10月23日报道——车市寒潮之下，各路豪华品牌上演逆势上涨的常态，不管是一线豪华品牌BBA,还是二线品牌的雷克萨斯，沃尔沃，捷豹路虎等等。而这样的业绩离不开的是在拥有知名品牌力下和极具吸引的终端价格，雷克萨斯除外。 日前，从网上流传出一份关于捷豹路虎内部员工价的文件，捷豹路虎捷豹XEL、路虎神行等部分车型的折扣后的员工内购折扣均在30%左右，甚至有的高达37%。其中，相对于国产车型，进口车型的折扣相对较低，像路虎揽胜等车型仅相当于9折优惠，不过对于员工来说购买揽胜似乎也有点不切实际。总的来看，素有“7折豹8折虎”美誉的捷豹路虎，在这份员工价格表中与市场终端价格表现并无太大差别，基本只是比市场终端价格对优惠2万元左右，对于员工来说也算是一种福利吧。不过作为路虎捷豹的员工或许对该品牌的“质量”都有一定了解，毕竟捷豹路虎汽车质量品控，被“传颂”了多年。在百度搜索“路虎,投诉“等相关关键字,发现类似的问题多不胜数。在美国权威调查公司JD-Power发布的《2018新车质量报告》中捷豹路虎更是垫底。既没有产品实力的捷豹路虎，在品牌维护上也渐渐失去了名声。事实上，从进口转向国产其实市场一定程度上将会更宽，但捷豹路虎却不是如此，由奇瑞合资的过程反而让路虎品牌高度一落千丈，终端经销商从加价20万到低配只要28万，仅仅用了4年时间，当年落地70万的极光在如今可以给到30多万的落地售价。没有优势，自然会被市场淘汰，自去年6月份开始，捷豹路虎单月在华销量开始频现“腰斩”，同比跌幅分别为49%、46%、38%和47%。仅11月，捷豹路虎在华销量就大幅下跌了50.7%，销量为6804辆。2019年第一财季（4-6月），捷豹路虎税前亏损3.95亿英镑，而去年同期亏损的数据为2.64亿英镑，营业收入也下降2.8%至51亿英镑；全球销量整体下滑11.6至128,615辆。从去年下半年开始，捷豹路虎通过调整库存、减轻经销商压力以刺激销量增加。三季度在华零售销量实现了连续三个月的环比增长，但同比上仍在大幅下滑。与此同时凯迪拉克、雷克萨斯、沃尔沃销量不断攀升也给捷豹路虎增加了不少压力。显然捷豹路虎想依靠降价，是无法快速翻身的。此外，于2008年从福特汽车手中收购了捷豹路虎品牌的印度塔塔集团，日前计划寻找合作伙伴，塔塔集团表示，“愿意为捷豹路虎寻找合作伙伴，以解决目前的经营困境，但是并不打算出售这家陷入困境的子公司。”欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

捷豹路虎：在华将不加入价格战，不采取打折售车

汽车行业关注（autochat.com.cn）10月29日报道——曾几何时，作为豪华品牌的路虎在终端市场可谓一车难求，巅峰时期终端市场需要加价17万才能提车，2017年前后，其市值已超过200亿美元。然而面对寒冬时期到来，捷豹路虎便自2018年开始连续数月下滑超过40%，在华市场走向衰落。 面对销量的下滑，捷豹路虎不得不做出让利策略进行挽救。日前，捷豹路虎首席商务官菲利克斯·布罗蒂加姆在接受外媒采访时表示，将专注可持续增长和利润，不再追求销量，意味着捷豹路虎将不在中国打折。自印度塔塔集团以23亿美元的价格拿下了捷豹路虎，在之后的几年中，塔塔凭借捷豹路虎的知名度一举拿下了国内豪华市场。从2010年一路高歌猛进，由最初的年销2.61万辆飙升至2014年的12.2万辆，更在奇瑞国产的推动下，到2017年飙升至14.6万辆。2018下半年以来，捷豹路虎在华销量均出现较大跌幅，甚至是腰斩的情况，数据显示，2018年塔塔集团累计亏损达到36亿元，2019年第二季度全球销量为128615万辆，同比下滑11.6%，税前亏损达到3.95亿英镑，财季营收50.7亿英镑，同比下滑2.8%；其中在华销量下降22%，主要原因是质量问题和难以驾驭的经销商网络。事实上，捷豹路虎的产品质量也的确一直被终端消费者诟病。在华各大汽车投诉网站上，关于捷豹路虎维权事件层出不穷。去年8月份起，不少路虎车主反映路虎揽胜P400e在行驶中出现突然抱死驻车、动力缺失、无法充电等，每一条都是严重的质量问题。2017年捷豹路虎在华召回车辆次数多达8次，累计召回车辆达到10.6万辆，约占其当年在华销量的72.45%；2018年，捷豹路虎的在华召回车辆达到10.7万辆，约占其当年在华销量的93.04%，销售和召回比例几乎达到了1:1。问及重生的路虎的未来销售目标时，布罗蒂加姆给出的答复是销量不是他们现在评判自己的标准。“我们不想被销量推着走，这不是衡量一个高端品牌成功的标准。造出能卖钱的好车、实现利润并建立可持续的商业模式。这才是重点。”布罗蒂加姆说，“利润也不仅仅指的是商业利润，更是品牌和公司的附加价值。”此外，面对中国现在出现了复苏的现象，布罗蒂加姆表示：“我们已和零售商密切合作，但要让他们达到最高水平，还有改进的空间。”除此之外，虽然中国汽车市场已经开始专注于价格，并在价格上咄咄逼人，但捷豹路虎不会加入价格战，也就是说，它不会采取打折售车的途径。我们现在所走的每一步，不管是对是错，都将影响该品牌在中国未来15年~20年的发展。毕竟降价促销，也没能改变捷豹路虎销量下滑的现状。曾经一车难求的捷豹路虎，早已被戏称为“七折虎八折豹”。以往畅销的支柱车型发现神行，在终端市场有着10多万的优惠，即使价格如此低廉，在终端市场上，这些车型也并没有给路虎带来一个很好的销量成绩，反而不断往下跌。 或许在捷豹路虎看来，即使在华降价的策略也无法挽回销量的下滑，倒不如一直高傲下去，在中国市场捷豹路虎可以说是典型暴发户的座驾，大量素养不高的群体成为这两个品牌，尤其是路虎高端车型的用户。即便是在终端市场推出巨额优惠，也很难收获高端消费群体的青睐，反而负面属性让其用户群体越来越小，不过捷豹路虎的质量问题也更应该值得重视。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

路虎全新一代揽胜极光今晚正式上市 预售价格35.9万起

路虎揽胜极光自2011年进入中国市场后，就受到中国消费者的欢迎，在当时还要加价几万元以上才能提车。这款车型自2018款停产以后，就没有太多听到要推出新款车型的消息。但是在今天，全新一代路虎揽胜极光将于今晚正式上市，目前公布的新车预售价为35.9万元起。新车将推四款常规车型以及两款特别版车型，其中R-Dynamic S First Edition首发运动定制版预售价为39.08万元。外观方面，全新揽...

捷豹将推轿跑SUV与宝马共享前驱平台 或命名为A/B-Pace

据国外媒体报道，捷豹路虎有望加深与宝马集团的合作，未来或将基于宝马FAAR前驱平台推出一系列新车，首款车型或将定名为A-Pace/B-Pace，定位于紧凑型轿跑SUV。除此此外，新一代捷豹F-Type也有望搭载宝马提供的发动机。捷豹路虎和宝马集团此前曾宣布，双方将共同研发电动驱动单元。但根据外媒的消息，捷豹未来将采用宝马最新的FAAR前驱平台来打造一系列入门车型，首款车型或将定名为A-Pace/B...

7月豪华汽车品牌在华销量：奔驰增长13%夺冠，雷克萨斯反超凯迪拉克

根据乘联会的数据显示，2019年7月国内豪车市场总销量184044辆，同比增长24.3%；今年1-7月累计销量为1230832辆，同比增长10.7%。尽管中国车市已经连续多月萎缩，但是豪车市场销量依旧坚挺。从豪车市的品牌表现来看，处于一线的BBA竞争依旧激烈，奔驰虽然在7月超越宝马，但是1-7月的销量与宝马仅有69辆的差距；二线品牌雷克萨斯反超凯迪拉克，同时捷豹路虎的成绩的逐渐回暖，在7月实现同比...

路虎公布计划将在两年内发布多款混动车型

路虎公布计划将在两年内发布多款混动车型，在内燃机向电动机慢慢转化的时代，捷豹路虎公司看好插电式混合动力汽车的发展前景。因此，捷豹路虎公司为对未来公司更有利的发展，也展开将从今年秋季开始两年巩固和扩张计划，将发布4款混动车型。新车将在2021年发布。捷豹路虎公司的两年计划主要为打造混动车型，纯电动车型将由捷豹打造。新款打造混动车型或将是第五代揽胜，新车将由全新的MLA平台打造，采用混合动力发动机，搭载直6发动机和两个电动机，动力可达300...

10月豪华车型豪华车，奥迪A6今年首超奔驰

汽车行业关注（autochat.com.cn）11月10日报道——据乘联会发布的最新全国乘用车销量数据显示，今年10月市场依旧萎靡，10月份国内狭义乘用车市场销量达184.3万辆，同比下降5.7%，1-10月累计销量达1662.6万辆，同比下降8.3%。值得庆贺的是市场实现了连续两个月的环比增长，而豪华市场任然火热。针对市场表现，乘联会也表示，近期的需求不旺，入门级消费乏力，但消费升级犹存，豪华车...

路虎2020款发现SUV车型正式上市 售价为66.98-83.78万元

据国内媒体报道，路虎2020款发现SUV车型已经正式上市，新车共推出5款车型，指导售价区间为66.98-83.78万元。新车针对外观、内饰、配置以及动力进行了多方面的升级。　　图为2019款路虎发现 2.0 HSE路虎新款发现5基于PLA平台打造，使用了全铝车身，重量有所降低，官方称其比上一代车型轻了22%。外观方面，新车采用了路虎全新的家族式前脸设计，保持了发现Vision概念车的设计元素。前格...

北京女车主状告路虎汽车虚假宣传 官方：宣传册印刷失误

p.p1 p.p2 span.s1 在2014年，朱女士在购买的路虎车后在使用过程中，发现存在多处与宣传不符的情况，就此将路虎销售公司北京长久世达汽车销售有限公司及捷豹路虎（中国）投资有限公司告上法庭，要求二公司因虚假宣传连带赔偿她25万元。7月15日上午，该案在丰台法院长辛店法庭开庭审理，双方达成调解。“路虎2014款发现四”自2014年2月开始在中国销售，路虎公司和路虎销售公司做了大量宣传。朱...

广告“乌龙”再现，路虎中国免费为小鹏汽车打广告

汽车行业关注（autochat.com.cn）03月25日报道——面对当前持续低迷的汽车市场，各大车企品牌为了加大营销推广，耗巨资进行广告投放也是理所当然的。然而，花钱帮别人打广告这一“乌龙”事件又再一次出现。日前，有网友从相关APP的软件发现，路虎中国投放的一则关于全新路虎发现运动版的广告中,错放了小鹏汽车的图片素材，并将此情况进行截图。根据广告截图显示,路虎中国投放的这一则关于全新路虎发现运动...

桂林一女子77万买路虎试驾车，1年后发现竟是事故车

汽车行业关注（autochat.com.cn）10月14日报道——据相关媒体报道，桂林的谢女士日前4S店购入一辆路虎车，但1年后偶然发现该车在出售前出过事故，还换过安全气囊，维修费达3万余元。但4S店工作人员否认该说法，“车辆只换过大灯和保险杠”。 据谢女士介绍，去年他的丈夫在看朋友圈时，偶然看中桂林长久捷豹路虎4S店在微信上发布的一款二手路虎发现，便相中了。由于此前在该4S店也买过车，所以出于信任便买下了这款车。据4S店介绍这是一辆试驾车，行驶公里才1.5万公里左右。可就在近日，谢女士发现该车辆在出售前曾出过事故，而且能通过保险公司查询到维修记录。记录显示，该车辆前杠出现碰撞，并有更换过安全气囊的情况，维修费用为三万多元，谢女士还表示如果当时知道这个情况，自己也不会买的。对此相关4S店的负责人表示，该车辆确实只更换了前大灯和前保险杠，如果车主不相信可以通过专业鉴定查证。对于上述情况，有律师表示，谢女士如需要维权，需要提供购销合同或者商家承诺的与告知消费者不相符的信息，并存在一定的欺诈信息行为，可以要求商家按照所购商品的三倍进行赔偿。目前，市场监督管理局已介入调查。关于此事要提醒消费者在购买二手车时，如对车辆情况确实不了解或不放心是，最好能够先安排专业鉴定人士对车辆进行一个鉴定行为，以及查询相关4S店的维修保养记录和保险公司的出险记录，这样也能让自己购买的车辆更为放心。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

突发！4万辆路虎车型被召回，涉及国产/进口

日前，捷豹路虎（中国）投资有限公司、奇瑞捷豹路虎汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。（一）捷豹路虎（中国）投资有限公司召回车型：自2021年2月5日起，召回2018年11月28日至2020年8月31日生产的部分进口2019-2020款路虎发现汽车，共计7044辆。召回原因：本次召回范围内的车辆由于制造工艺问...

路虎4S店给车主更换旧零件，被发现后称“为顾客省钱”

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月02日报道——浙江的祝女士有辆路虎买来三年，前段时间后备箱出现间歇性无法开启问题。8月12日，她将车子开到浙江路德行4S店维修。祝女士表示，自己多次查看，发现4S店工作人员只是把车辆放在维修点，却一直没有进行维修。两个小时内，一直没人对车辆进行维修，祝女士便有些生气，于是去询问工作人员，便告知她车已经修好了。祝女士觉得奇怪，便对车辆试了下，后备箱确实没问题了，可问题是这个故障本来就是间歇性的，因此怀疑4S店随便一检查，发现可以开启，压根就没有修。就向4S店提出要求查看监控。从监控里看出，祝女士的路虎车停在维修工位里的两个小时，只有最后不到十分钟的时间里出现了两个维修人员。其中一位工作人员拿出一个没有包装的配件，对车辆右侧的后备箱车门撑杆进行了简单更换，就离开了。这么看来，车辆确实维修过，但让祝女士更气愤的是，车辆更换的撑杆，并不是全新的零件。对此，浙江路德行的一位售后主管表示，从监控上可以看到他们确实有更换零件，只是更换的零件的确不是全新的，但这是一个能正常使用的零件。这个解释让祝女士无法接受，便联系了相关媒体求助。得知有媒体，4S店就调来了两个全新的撑杆零件，同时也帮祝女士更换了后门两侧的撑杆，也不收取任何费用。可这一举动，让祝女士更加还有4S店此前的行为。对于这一行为，4S店给出的解释是，他们完全出于好心，车辆已经过保，本就想着不怎么收取客户费用。对于为什么不提前告知消费者的行为，4S店的售后经理给出了解释，跟换旧零件没有和客户说清楚确实是他们的疏忽，之后免费给祝女士免费跟换新零件算是道歉。对于这个质疑，祝女士车辆确实过保，但她并没有拒绝自费维修，只是在自己发现后才说不收费，如果自己没发现呢。祝女士表示，路德行没有让她明明白白消费，需要对其作出补偿，目前事件仍在协商之中。此前也曝光过有路虎车主因事故，将车辆送进4S店维修，同样也是发现疑似使用旧零件替代新零件进行更换，但价格确实按全新原装进口价格收费。那么这个事件里，是否真的就像祝女士所说的，要是自己没发现，4S店又会不会以全新的价格收取费用呢？对此还是希望4S店诚信服务。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat