奔驰新车又出故障？提车第二天空调不能制冷 4S店：只能修不能换

最近杭州的张先生遇到了一件麻烦事，自己买了一辆奔驰车，提车第二天空调不制冷了，送去4S店检测，至今也不知道是什么原因。张先生于9月8日的时候在杭州奕星奔驰4S店买了一辆奔驰E300L轿车，车价44万多，当天在4S店办好各项手续后，张先生就把车开回家，没想到第二天开车的时候发现车子出问题了。据张先生介绍，9月8日当天把车开回去的时候空调是可以制冷的 ，隔天早上开车时就发现这辆车的空调已经不制冷了，张...

宝马X3新车当天出现空调不制冷，4S店：这是首例

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月19日报道——据相关媒体报道，潍坊的李先生日前买了辆宝马X3,结果当天就出现空调不能制冷的问题，找4s店了解，对方称这种情况是首例，需拆检逐个排除，但一直没找出原因。据了解，今年8月16日李先生在宝马圣宝4s店购买了一辆宝马X3 SUV新车，结果交付时就发现空调出问题了。李先生妻子表示，当时提车时就问店方车辆是不是没有任何问题了，店方也确认检查了没有问题，于是就将车辆开走了，结果一出门车辆就吹热风了。由于对车辆不熟悉，车主以为是自己操作问题，便开车离开了，可第二天车辆还是不行，于是就来4S店寻找原因。经过4s店检修人员的检测，并做了压力测试也没问题，最后判断是缺氟，所以才导致不制冷。随后，4S店给车辆加了氟，就好了。车主也没多想，以为真是缺氟了，因为充了氟之后空调开始吹冷风，就离开了。没过几天，车子又出现了相同的状况，空调又不制冷了。随后，车主再次找到了宝马圣宝4s店，反映了车子情况，而这次4s店给出的建议是对车辆重新检测维修，仔细检查哪里出了问题，然后进行维修。车主很气愤并表示，“自己刚买的车还不到半个月，就让我把车留在这里进行检测维修，他们也不知道是哪里出了问题，这种情况是首例，需要逐个排查，所以比较麻烦。”车主还表示，当问及4S店需要维修车辆什么地方，店方说是要把整个仪表盘拆下来，然后针对空调相关的地方需要逐个排查。对于4s店给出的维修方案，李先生及妻子的表示不能接受，认为是车辆问题，所以希望做退车处理。之前曾与宝马圣宝4s店协商多次，但都未达成共识。记者于9月11日，再次来到宝马圣宝4s店寻找相关负责人，针对李先生新车空调不制冷的情况，店方回应称确有此事，已与李先生及妻子协商多次，由于车辆目前情况不在“三包”范围内，不符合退车条件。所以另提供了两个解决方案：其一，接受维修，另谈补偿；其二，高价回购，只返还购车款，不包含保险、税费、违约金（约人民币5万左右）。事实上，从相关投诉平台了解到，宝马空调不制冷的情况也有不少。此外从车系论坛上网友了解，这也可能是宝马的一个通病。针对此事，记者也向相关法律人士了解到，消费者需提供准确的证据证明车辆在交付前就存在问题，如果属实，4s店的行为将构成消费欺诈，消费者可以正常维权。对于4s店来说，需要出具车辆在交付时的验车清单，证明车辆当时完好无损，如有消费者签字的验车清单则不符合退车条件。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

奥迪Q5L新车五天刹车失灵 4S店:无质量问题

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月30日报道——今年8月底，艾女士在武汉恒信奥诚汽车销售服务有限公司花费37万元购买了一台奥迪Q5L SUV。9月7日，前往4S店办理交车手续，根据流程规定，车辆需要先完成PDI检测，即出厂前检查，经过检测确认车辆质量无问题后再完成交车手续。因为当天有急事在身，匆忙办理完验车手续就将车开走了，随后发现车辆空调存在问题无法制冷。 9月9日，艾小姐就空调不能制冷的问题将汽车开到4S店进行检测，对方检测人员表示车辆的空调可以正常出风，只是不能制冷，只要为空调抽空加氟就可消除故障。第二天4S店为艾小姐的汽车免费进行抽空加氟，恢复了空调制冷功能。虽然问题解决了，但是艾女士认为4S店在验车环节对此事进行了隐瞒，没有告知自己，如果知道车辆有问题，就不会买这个车。就在空调问题解决后，艾女士的车又出现了问题。在9月12日晚，艾小姐驾车行驶时遭遇车祸，汽车直接冲过栏杆与对向车道的两辆汽车发生碰撞，所幸事故并未造成人员伤亡。艾女士描述事发时车辆方向盘感觉被锁住，踩刹车也没反应。 交通事故发生后，保险公司承担相应的赔付责任，当地交警部门也介入调查。遭遇此次交通事故后，艾小姐认为汽车的制动系统和转向系统存在质量问题，加上之前遇到的空调故障，要求4S店换车。4S店则表示遇到的问题概率只有万分之几，并且拒绝退车，只会赠送汽车保养服务作为赔偿。对于4S店的回应，艾小姐并不认同，她认为4S店隐瞒了空调故障和其他汽车质量问题，是销售欺诈行为。另外，买车的时候销售人员表示她会拿到7月份生产的汽车，但是到手的车辆是3月份生产的，艾小姐认为这是“库存车”。事发前车辆防抱死制动系统（ABS系统）已经出现故障 针对艾女士的说法，4S店销售总监作出了回应“车辆空调问题当日已经告知艾女士，只是查明具体原因需要两个小时，而艾女士赶时间就先把车开走了，当天的确没有明确告知具体原因，而刹车失灵、方向盘锁死等问题，车辆经过出厂检验，是不会存在问题的。如果艾小姐依然对汽车的质量问题表示怀疑，可以要求第三方权威机构进行检测，我们会积极配合。”当被问到能否出示相关检测证明时，殷先生表示这是商业机密文件，只有政府职能部门要求调阅才能出示。对于此事，网友们意见各有不同。“等待权威检验机构吧”“女司机还是刹车失灵？”“朋友也是这个车，但是没什么问题” 事实上，奥迪Q5L出现这种故障已经不是个别案例了。在一些汽车投诉网站上，针对奥迪的投诉有很多，投诉内容主要为质量问题，如制动系统异常、转向系统失灵、4S店销售问题车等等。而在数据中显示奥迪Q5在最近3个月的销量呈明显的上升趋势，在一汽大众奥迪的汽车中销售份额最高，占比接近28%。  在众多新车发生故障车主投诉的情况下，Q5的销量仍保持上升，这些负面消息对它丝毫没有影响。究竟车辆本身是不是真的存在质量问题。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

特斯拉送去维修厂维修遇车间着火，13辆车损害损失惨重

据徐先生介绍，8月12日的时候，他的特斯拉越野车因为空调不能制冷，于是就叫人把车拖到杭州滨江区一家特斯拉授权维修厂修理。等到8月19号的时候询问修理厂车子修好没有的时候，对方才告知在8月18日的时候因为另一辆特斯拉电池着火，导致徐先生的车也受到影响。徐先生赶到特斯拉维修厂，起火的特斯拉还停在车间，整辆车烧得只剩下一个框架。徐先生说，他并不清楚车间着火后自己的车停在哪里，车的外观并没有受到很大的影响...

车主为省1万在经销商提宝马X3，不料当天就出问题

汽车行业关注（autochat.com.cn）10月28日报道——据相关媒体报道，杭州的王女士买了一辆宝马新车，没想到上午提的车，下午车辆空调就出现问题了，便找到店家寻求解决，但一直找不出问题，王女士想做退换处理，店方表示无法达到标准。10月22日，王女士在杭州树兰汽车经销店购买了一辆宝马X3 SUV，共计37万。结果上午才提车，车牌也没上，行驶里程也不到100公里，就出现空调出风口不制冷的情况。隔天王女士将车辆送去宝马4S店进行维修检测，店方告知是因为空调管泄露，具体泄露原因则不清楚，需要拆开进行一一排查。对此，王女士无法接受也向经销店进行协商车辆做退换处理，但遭到拒绝。对于目前情况来看，杭州树兰汽车销售公司的负责人表示，车辆出现的情况达不到退换车要求。由于车辆是在二级经销商购买的，购买价格也比4S店较优惠，像王女士这款车共计优惠了一万多元，但王女士对此十分后悔。在经过记者协商后，销售负责人同意由经销商出面与宝马4S店进行车辆维修，直至车辆修好为止，随后再与王女士做赔偿方案。二级经销店的车辆大多来源于4S店，价格之所以优惠是因为二级经销商们会在全国范围内，找到即将出售车型的最低价格赚取差价，相当于一种另类变相的优惠。服务态度也相对比4S店要好一些，毕竟要挽留客户服务也很重要，对于一些要等等待的车辆，经销店也能快一点；只是在服务上相比4S店的一条龙服务经销店则没这么方便。对此，消费者在权衡购车渠道时还是需要谨慎考虑，如果像王女士这样因为一些意外的出厂问题，在处理上也会相对麻烦一些，不过凡事都有利弊，消费者们应该做到货比三家。  欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

奔驰新车故障事件再次上演！车主上门维权遭殴打 ​​​

汽车行业关注（autochat.com.cn）07月29日报道——据相关媒体报道，江苏南通，一位奔驰车主施某于一级奔驰店购买了一辆奔驰车，结果使用了一段时间后便发现车辆出现多种问题。7月26日到店内进行协商时，却遭到文峰奔驰店内多人殴打。其中一人身穿黑色Polo衫，纹有纹身是殴打领头人之一，事后在4s店内人员掩护下消失。而且现场有一位目击者因为正在拍摄视频时，被一位疑是工作人员的前来阻止称：“和你没有关系，不要乱拍。”拍摄手机也被拍落在地上，并被驱赶。据了解是车主施某因2019年5月13日于文峰伟恒奔驰店购买一辆GLE450，6月18日开始持续出现空调故障，大灯故障，雨刮器故障，刹车故障。期中一次在车库行驶时，突然出现明显的刹车问题。从视频中可以看出，奔驰车主本想刹车后左转的，但看出车辆一直往前行驶了一段距离，同时听见车主说了一句“刹不住”，其坐在副驾妻子也说了句：“差点撞到墙”。对此，因为车辆出现问题,4S店建议车主先将车辆拖回店内进行检测。车辆经检测后，存在雨刮器异常、空调制冷时偶尔出热风，熄火后大灯会单独亮起，以及无法刹车等4项故障，奔驰车主也因此将车辆多次返厂维修检查。但4S店坚持认为车辆没有检查出制动系统存在异常想象的问题。目前警方已介入调查。 对此也有网友表示奔驰店大欺客。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

奇瑞新能源双子星续航实测，长途出行游刃有余！

5月16日、17日，由奇瑞新能源发起的《快慢生活双城记》第二季试驾活动第二站活动在北京和天津隆重开启，奇瑞两款新能源双子星车型艾瑞泽5e 450与瑞虎3xe 480以超长续航表现，再次征服了所有参与媒体。由北京到天津，再从天津到北京，双城之间在京津冀大地长途奔袭，充分验证了升级后的艾瑞泽5e 450与瑞虎3xe 480性能提升的成果。续航惊人！宽体座驾艾瑞泽5e 450轻松跨越双城北京和天津站的试...

注意了！又有大批量特斯拉车型要进场维修

汽车行业关注（autochat.com.cn）03月03日报道——特斯拉作为全球最畅销的电动车品牌，销量不断实现增长，但与此同时，该品牌车型在全球市场上的问题也不断出现，在历经几次召回事件后。近日，又有媒体曝光特斯拉正在大批量的展开Model3和ModelY车型的维修工作，具体原因是特斯拉搭载热泵空调的车型上有传感器出现故障所致。 据国外网友green爆料，因为空调故障，特斯拉需要进行大...

客户手持“韭菜”进店，零跑汽车火了

汽车行业关注（autochat.com.cn）05月16日报道——因认为零跑汽车“欺诈行为、虚假宣传、故障重重”，零跑S01车主最终选择集体维权。根据网友爆料，有客户拿着“韭菜”上门店了。至于为何客户手拿韭菜上门店，很大原因是他们认为被“割韭菜”了。一名零跑S01车主在微博上表示，他购买车辆至今，厂家宣传的L2.5级智能辅助驾驶功能仍未实现装车，依旧没法使用，而且车辆使用过程中也出现问题，包括自动...

上汽斯柯达回应卖泡水车，承认通过折价的销售质损车

相关媒体针对上汽大众斯柯达出售泡水车一事，向斯柯达方面进行求证，相关人士表示，斯柯达出售泡水车确有其事，但是该批受损车辆已经进行更换和修复，已经达到了国家质量标准，也满足国家车辆的使用要求。斯柯达表示售出的泡水车型满足国家质量和用车标准，但是对于受损车修复后的质检报告以及出售泡水车对消费者的相关赔偿，相关人士却闭口不谈，称“正在进一步核实中”。12月3日，有媒体曝光了上汽斯柯达出售泡水车一事引发网...

嘉际2+3+2车型到店，享5000元置换补贴和2年0息

近日，吉利嘉际2+3+2座椅布局车型全国到店，官方售价9.98万元起。作为吉利旗下首款高端精品家用MPV，嘉际致力于满足家庭出行的全场景需求，2+3+2座椅布局车型提供“双通道进出模式”让进出第三排更加便利，二、三排可同时放倒，全平座椅长度近2米，拥有同级最大后备箱空间1800L，大空间灵活、多变，堪称“全家的移动套房”。截止到近日为止，嘉际已上市4个月，以精品品质与越级实力赢得了超高市场口碑，成...

工信部通报：7家车企新能源车不符合要求

近日，工业和信息化部发布2020年度新能源汽车监督检查结果。结果显示，在新能源乘用车、新能源客车、新能源专用车三大领域发现共有7家企业的8个车型不符合生产一致性要求。在新能源乘用车方面，两家企业的2个车型产品不符合相应要求。其中，南京金龙客车的NJL6420EV3纯电动多用途乘用车（即开沃创业者）涉及30分钟最高车速不符合国家标准或管理规定。东风汽车旗下的DFM7000G1F9BEV纯电动轿车（即...

交通部印发警示通报：严禁心理不健康的驾驶员上岗从事营运

贵州省安顺市公交车坠湖事件引发重大人员伤亡的事件引发关注。针对公交车坠湖事件，交通运输部安委会印发《关于贵州安顺公交车坠入水库事件的警示通报》，部署加强暑期保障人民群众出行安全工作。《通报》中指出，要督促公交企业密切关注驾驶员身体、心理健康状况，严禁心理不健康、身体不适应的驾驶员上岗从事营运，严禁客运车辆带病运行，加强公交车运行动态监控，及时提醒和纠正不安全驾驶行为。以下是《通知》具体内容：一是举...

80万特斯拉新车怀疑是事故车？ 4S店：不清楚不知道

特斯拉在电动车领域的名气是比较大的，无论是在国内和国外。随着新能源汽车的普及和发展，电动汽车也越来越受消费者青睐。长沙的谢女士花了80多万买了一辆特斯拉，兴高采烈把车开回去后，却发现自己的新车一点都不像新车。谢女士说，4S店一直没有现车，这辆特斯拉是等了两个月才买到的，特斯拉到店的时候，工作人员称这辆车在运输的时候后备厢被撞到了，导致凹陷和刮花。出于对特斯拉汽车的喜爱，又等了这么久，谢女士最终没有...

丰田车主请注意！这两款纯牌机油抽检不合格

近日，北京市市场监督管理局发布润滑油产品质量抽查检验报告显示，出光润滑油（中国）有限公司生产、一汽丰田汽车销售有限公司销售的两款全合成纯牌机油不合格。两款机油型号分别为：SN/GF-50W-20、SN5W-20。目前，北京市市场监管局已依据相关法规对相关产品生产经营者进行处罚。检验结果显示，市场上销售的部分机油存在运动黏度（100℃）、低温动力黏度（-30℃）不合格问题。使用不合格机油，会影响润滑...

2款产品不合格，广东市场监督管理局发布充电桩质量抽查情况

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月23日报道——新能源汽车起火事故已成为社会持续关注的问题，起火车辆中，包括了静置状态、行驶状态、充电状态等情况。而充电状态下的起火事故，或许与车辆产品质量有关，也或许与不合格的充电桩有关。近日，广东省市场监督管理局发布的《关于2019年度电动汽车充电桩产品质量监督抽查情况的通告》，通告指出有2家企业生产的2款充电桩产品质量不合格，不合格项目主要是...

德国政府经过多次讨论之后，终于开始限制高速时速

汽车行业关注（autochat.com.cn）10月20日报道——德国有着一条被全世界称赞最好的高速公路，并且此规定有着多年历史，因为它不限速，让不少汽车爱好者都想前往体验一番。日前，德国政府拟取消高速不限速的规定，这消息一出意味着德国高速公路将从此被限制了，而最终确认了该规定最高时速是不得超过350Km/h。报道称，德国政府经过多次讨论之后，终于要迎来德国交通运输史上的历史时刻，就是政府准备取消高速不限速这一规定，未来高速公路上将最高限速350Km/h。政府发言人史蒂芬·塞伯特（Steffen Seibert）表示，“这件关于德国高速到底该不该限速的争论到此为止了...让我们感到特别高兴的是，和气候变化方案一样，（新限速政策）使双方（限速派与不限速派）都满意。有环保意识的人们得到了他们期望的车速，那些喜欢在高速上飞驰的人们也可以尽情的踩油门。”这一规定的出现，意味着德国将不再是欧洲唯一一个没有全面限速的国家，其不限速历史终成过去式。事实上，之所以德国高速不限速是因为德国的路况好。高速公路厚度几乎是美国州际公路的两倍。而在不限速区域，一般都是4车道，所有道路的坡度最大不超过4%。相比国内不少路也很宽阔啊。但德国路宽车也少，并且人民驾驶车辆时很守规矩，并不会出现你争我抢道路的现象，甚至遇到超车情况会主动让行。还有就是德国是一个惩罚力度非常高的国家，对于违章肇事的处罚非常重，并且有着严格的交通规则。虽然很多高速道路是不限速的，但打电话、抽烟都会被处罚，而且高速上必须严格遵守右侧行驶，左侧超车的规则。其实，不同国家有不同的国情，不同地区有不同的处理方式，即使对于德国将高速限制时速调至350h/km有网友认为等于没调整，但确实应该认同的是，即使德国不限速遭遇也不会像国内这么严峻，德国作出政策改变只是为了象征性的解决一些问题。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

产品不符合要求，工信部约谈北汽、广汽、吉利、比亚迪等25家车企

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月08日报道——因被检查出不符合标准规定的产品，北汽、广汽、广汽本田、比亚迪、吉利等25家企业被工信部点名。12月8月，工信部发布公告称，已约谈上述存在违规问题的25家新能源汽车生产企业，并作出处理决定。工信部在“对新能源汽车生产一致性违规企业作出处理”的公告中称，为规范新能源汽车产业发展，提升生产一致性水平，保障产品质量安全，工信部装备工业一司约...

不带威马玩？沈晖：我不喜欢拍照也不愿意晒

汽车行业关注（autochat.com.cn）07月06日报道——似乎自威马汽车在2019年拿下新势力最高上牌量车企后，进入2020年其风头渐渐小了下来，在业内常常被曝光的新闻都是来自蔚来汽车或理想汽车，而随着小鹏第二辆新车P7的营销增多，小鹏汽车的曝光度也不少，相比之下，威马的消息则少之又少，甚至有外界传言“蔚来小鹏理想抱团，不带威马玩”的说法。对于这样的说法，近日威马创始人、董事长、CEO沈晖...

开了半年的二手奥迪发现前后轮胎不一样，商家：不属于退车范畴！

在优信二手车APP平台上购买的二手奥迪，开了半年后保养时被告知，前后轮胎不一样？究竟是怎么回事？车主李女士在优信二手车的软件平台上，选购了一辆二手奥迪A1。在6月10日，对车子进行保养时，却被告知，车的前后轮大小不一，而且轮胎已经很老旧了，年限时间也比较长。得知这一情况的李女士感到疑惑！据李女士的回忆，当初在平台上购买车辆时，已经看过了关于此车的300多条的检测视频，也被平台的工作人员告知车辆维修...