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宝马4S店

编辑最后更新 2024年11月24日 搜索 宝马4S店 的结果,AutoHub为你在全网检索了以下有关宝马4S店的内容。

  • 宝马X3两次“刹不住” 4S店内又碰撞:检测数据一切正常

    国内车市 2021-12-04

    据媒体报道,哈女士的宝马X3两次在红灯路口出现“刹车失灵”,第三次在4S店内路测的时候又发生碰撞,但是4S店却表示“行驶数据正常”。11月7日,哈女士开着宝马X3去上班途中,行驶到海淀区中关村南大街时,车辆突然出现“刹车失灵”的情况。哈女士说,“当时车速在30-40公里/小时,路口遇红灯时提前踩下刹车,但多次深踩刹车后车辆并未减速。”哈女士表示,虽然当天降雪但路面仅是湿滑并未结冰,如果不是最后一刻...

  • 宝马姐火了!怒怼维权车主:邯郸宝马店是随便堵门的不,打听去

    国内车市 2019-10-13

    汽车行业关注(autochat.com.cn)10月13日报道——今日一段宝马4S店负责人怒怼维权车主的视频在网上热传,该女子冲着车主喊,“你们打听打听,邯郸宝马店是随便堵门的不,你们打听打听去……”。有网友称其态度嚣张至极,“好大的官威!”从网上了解到,该视频由当地媒体‘河北快报’发布,并配文称“网友爆料,在邯郸本地新购宝马车变速箱漏油,宝马4s店工作人员情绪相当激动”。据红星新闻报道,该事件发生于10月10日邯郸宝和宝马4S店,车主索先生因发现车子变速箱漏油而维权,将车停在4S店门口,事件处理过程中4S店工作人员情绪激动。“今年1月底,我从宝和宝马4S店购买了一辆宝马X3汽车,落地价48万元。3月份发现车有渗油现象,当时不知道是什么原因,我人在外地,没有重视。9月中旬去做第二次保养时4S店告知,变速箱部位漏油,未告知原因”,车主索先生还表示,于是4S店将变速箱、排气管拆下检查。索先生称,至今车子已在宝马4S店内停放近一月,4S店没有任何维修措施,曾多次到4S店协商解决,始终没有合适方案。10月10日,车主索先生来到宝和宝马4S店并与负责人崔某某协商,4S店方面不同意车主更换变速箱的诉求,给出换油封的方案。车主索先生称,“崔说,可以换个油封,但换变速箱肯定不行。我认为拆卸变速箱对准新车影响太大。之后,对方又建议估价37万元置换其他车型。但我不认同,一是因为对华晨宝马不再信任,二是花了48万元买的车才开了几个月就要赔掉十多万,而且是因为质量问题而非个人原因导致。于是,我告诉他们下午4点前,我再过来。但我到4S店后,没任何人理睬,工作人员说,崔不在。”随后,索先生将宝马车停在宝和宝马4S店门前。因被车主堵门,店方选择报警。“警察让我把车开走,我就开走了,前后不到十分钟。”索先生称,几分钟后,崔某某开车赶到4S店,“下车后,她未作出任何协商行为,直接态度恶劣地暴走,口出狂言,大概持续了半个小时。”该过程也被网友拍下并上传至网络。媒体联系到邯郸市公安局复兴分局郝村派出所值班民警,对方证实了此事,但具体处理情况没有作出回应。同时媒体电话联系到宝马4S店崔某某,但被对方挂断。目前索先生表示,“一开始我只是想换变速箱,现在,我想让他们道歉,这个车我也不想要了。”欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 10多名车主无法提车,这家宝马4S店一拖再拖

    国内车市 2020-07-13

    汽车行业关注(autochat.com.cn)07月13日报道——多名消费者反映购买的新车迟迟无法提车,佛山宝运行宝马4S店为何一拖再拖?佛山顺德容桂的苏先生表示,自己购买的宝马车在5月底或6月初已经到店了,但是能看到车,车却开不走,心里很难受。苏先生向媒体反映,今年5月份自己在佛山宝运行宝马4S店定购车辆,购买2020款宝马3系GT车型,总价29.42万元,首付款已经交给4S店,店方承诺20个工...

  • 宝马变速箱漏油车主维权,“宝马姐”霸气回应火了

    国内车市 2019-10-14

    汽车行业关注(autochat.com.cn)10月14日报道——日前一段宝马4S店负责人怒怼维权车主的视频在网上热传,该女子冲着车主喊,“你们打听打听,邯郸宝马店是随便堵门的不,你们打听打听去……”。有网友称其态度嚣张至极,“好大的官威!”从网上了解到,该视频由当地媒体‘河北快报’发布,并配文称“网友爆料,在邯郸本地新购宝马车变速箱漏油,宝马4s店工作人员情绪相当激动”据媒体报道,该事件发生于10月10日邯郸宝和宝马4S店,车主索先生因车子变速箱漏油而维权,发现问题近1个月对4S店处理方案不满,于是堵门。事件处理过程中车主与4S店工作人员发生争执。“今年1月底,我从宝和宝马4S店购买了一辆宝马X3汽车,落地价48万元。3月份发现车有渗油现象,当时不知道是什么原因,我人在外地,没有重视。9月中旬去做第二次保养时4S店告知,变速箱部位漏油,未告知原因”,车主索先生还表示,于是4S店将变速箱、排气管拆下检查。索先生称,至今车子已在宝马4S店内停放近一月,4S店没有任何维修措施,曾多次到宝马4S店协商解决,始终没有合适方案。10月10日,车主索先生来到宝和宝马4S店并与负责人崔某某协商,4S店方面不同意车主更换变速箱的诉求,给出换油封的方案。车主索先生称,“崔说,可以换个油封,但换变速箱肯定不行。我认为拆卸变速箱对准新车影响太大。之后,对方又建议估价37万元置换其他车型。但我不认同,一是因为对华晨宝马不再信任,二是花了48万元买的车才开了几个月就要赔掉十多万,而且是因为质量问题而非个人原因导致。于是,我告诉他们下午4点前,我再过来。但我到4S店后,没任何人理睬,工作人员说,崔不在。”随后,索先生将车停放在宝和宝马4S店门前。因被车主堵门,店方选择报警。“警察让我把车开走,我就开走了,前后不到十分钟。”索先生称,几分钟后,崔某某开车赶到4S店,“下车后,她未作出任何协商行为,直接态度恶劣地暴走,口出狂言,大概持续了半个小时。”该部分过程也被网友拍下并上传至网络。今日邯郸宝和宝马4S店负责人崔某某作出回应,其表示当天店员报警后她开车回来了,下车后他们把车挪开,但他们三人依然站在大门,有客户进车还在那干扰。崔某某还称,被截取发上网的视频,前一段是一个男的差点打了我。崔某某透露,目前4S店已起诉到相关的法律机关。目前车主索先生称,一开始我只是想换变速箱,现在我想让他们赔礼道歉,这个车我也不想要了,以后再也不会开宝马了。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 有车不能提,佛山宝运行宝马4S店遭车主集体拉横幅

    国内车市 2020-08-24

    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月24日报道——多名消费者购买的新车迟迟无法提走上牌,佛山宝运行宝马4S店称资金周转困难,一拖再拖。无奈之下,消费者最终走上维权之路。据网友报料,多名消费者在佛山宝运行宝马4S店门前拉起横幅,以此方式讨要说法。值得注意的是,佛山宝运行宝马汽车销售服务有限公司隶属于“正通汽车服务有限公司”。而正通汽车集团旗下的多家经销商,此前已被曝多起违约不交车情况...

  • 荆门一家宝马4S店被劝告暂停汽车销售业务

    国内车市 2020-09-06

    汽车行业关注(autochat.com.cn)09月06日报道——付全款后无法提车,这家宝马4S店一拖再拖,最终在多名消费者投诉下,当地消费者委员会向全市消费者发出消费风险警示——谨慎与荆门宝马4S店发生交易行为。同时消费者委员会向这家4S店送达劝告函,要求暂停汽车销售业务。据荆门晚报报道,荆门市消费者委员会今年7月接到投诉:有14名消费者分别在今年5月、6月在这家宝马4S店付全款购车,4S店承诺...

  • 宝马新车反复出现故障,4S店同意退车但有一个条件

    国内车市 2020-06-06

    杭州的周先生在今年3月购买了一辆宝马车,但是新车买来两个月却频繁出现故障,4S店承认是产品问题导致且目前无法维修,周先生提出退车的要求,4S店同意退车但是有一定的条件。今年3月初,周先生在余杭宝驿宝马4S店花了43万元购买了一辆宝马5系混动,可是从一个月前开始,这辆车就停进了4S店。周先生说,他已经不敢再开这辆车了。据周先生描述,这辆宝马5系混动是在3月4日提的车,3月14日这辆车就亮起了发动机故...

  • 宝马X3新车当天出现空调不制冷,4S店:这是首例

    国内车市 2019-09-19

    汽车行业关注(autochat.com.cn)09月19日报道——据相关媒体报道,潍坊的李先生日前买了辆宝马X3,结果当天就出现空调不能制冷的问题,找4s店了解,对方称这种情况是首例,需拆检逐个排除,但一直没找出原因。据了解,今年8月16日李先生在宝马圣宝4s店购买了一辆宝马X3 SUV新车,结果交付时就发现空调出问题了。李先生妻子表示,当时提车时就问店方车辆是不是没有任何问题了,店方也确认检查了没有问题,于是就将车辆开走了,结果一出门车辆就吹热风了。由于对车辆不熟悉,车主以为是自己操作问题,便开车离开了,可第二天车辆还是不行,于是就来4S店寻找原因。经过4s店检修人员的检测,并做了压力测试也没问题,最后判断是缺氟,所以才导致不制冷。随后,4S店给车辆加了氟,就好了。车主也没多想,以为真是缺氟了,因为充了氟之后空调开始吹冷风,就离开了。没过几天,车子又出现了相同的状况,空调又不制冷了。随后,车主再次找到了宝马圣宝4s店,反映了车子情况,而这次4s店给出的建议是对车辆重新检测维修,仔细检查哪里出了问题,然后进行维修。车主很气愤并表示,“自己刚买的车还不到半个月,就让我把车留在这里进行检测维修,他们也不知道是哪里出了问题,这种情况是首例,需要逐个排查,所以比较麻烦。”车主还表示,当问及4S店需要维修车辆什么地方,店方说是要把整个仪表盘拆下来,然后针对空调相关的地方需要逐个排查。对于4s店给出的维修方案,李先生及妻子的表示不能接受,认为是车辆问题,所以希望做退车处理。之前曾与宝马圣宝4s店协商多次,但都未达成共识。记者于9月11日,再次来到宝马圣宝4s店寻找相关负责人,针对李先生新车空调不制冷的情况,店方回应称确有此事,已与李先生及妻子协商多次,由于车辆目前情况不在“三包”范围内,不符合退车条件。所以另提供了两个解决方案:其一,接受维修,另谈补偿;其二,高价回购,只返还购车款,不包含保险、税费、违约金(约人民币5万左右)。事实上,从相关投诉平台了解到,宝马空调不制冷的情况也有不少。此外从车系论坛上网友了解,这也可能是宝马的一个通病。针对此事,记者也向相关法律人士了解到,消费者需提供准确的证据证明车辆在交付前就存在问题,如果属实,4s店的行为将构成消费欺诈,消费者可以正常维权。对于4s店来说,需要出具车辆在交付时的验车清单,证明车辆当时完好无损,如有消费者签字的验车清单则不符合退车条件。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 宝马X3方向盘突然抱死 4S店:不能老往一个方向打

    国内车市 2020-09-14

    杭州的陈女士向媒体反映称,自己两个月前刚刚买了辆宝马,结果前几天在洗车排队的时候发现方向盘抱死,陈女士吓出一身冷汗。随后,陈女士将情况反映给4S店,4S店方面给出的答复让人有些难以理解。陈女士的这辆宝马X3是在杭州和诚之宝4S店购买的,前几天在排队洗车的时候,发现方向盘突然抱死转不了弯,仪表盘还跳出了故障灯。方向盘出现这样的情况,陈女士马上联系了4S店,4S店让她先熄火后再启动。重启之后,方向盘恢...

  • 宝马4S店严正声明:女子跳江与我司无任何关系

    国内车市 2020-06-06

    汽车行业关注(autochat.com.cn)06月06日报道——近日有消息称,重庆市九龙坡区一女子疑似购买宝马汽车时遭到4S店临时加价,家里人不同意购买后,女子情绪激动之下跳江。针对此事,涉事宝马4S店发布《严正声明》,称女子跳江与我司无任何关系。从网传视频来看,一名女子双手扶住人行道栏杆,并翻越栏杆,其背面是江,随后该名女子松开双手跳下。此时,网上有消息盛传此事与附近一家宝马4S店有关。网传聊...

  • 又是正通!宝泽宝马4S店多次推迟交车日期,客户急了

    国内车市 2020-08-18

    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月18日报道——正通汽车集团旗下经销商又出问题,宝泽宝马4S店再曝违约不交车,消费者全款购车却遭遇提车难。据媒体报道,今年6月9日,湖北荆门的廖女士在荆门宝泽宝马4S店订购了一款宝马3系轿车,当时就缴纳了两万元定金。6月25日,4S店销售顾问告知廖女士,她订购的汽车已经到店,需尽快支付尾款。7月1日,廖女士向4S店付清了购车尾款,车辆总价是28.8...

  • 喜提宝马10天就变“乌龟” 4S店:不知道故障的具体原因

    国内车市 2020-06-14

    上个月,儋州的李先生花了50多万购买了一辆宝马,本来提车是件好事,但是李先生一点也高兴不起来,原因是新车才开了10天就出现问题,4S店的服务态度更让他忍无可忍。5月20日,李先生在海南宝悦汽车4S店购买了一辆宝马530Li。5月30日,李先生准备开车到外面办事时,宝马出现了异常情况。李先生说,在行驶过程中车子突然自动限速,一直踩油门但是时速一直不超过10公里,期间车子还出现车身抖动,他利用车内自带...

  • 男子在宝马4S店推荐下购买二手准新车,结果是报废车?

    国内车市 2020-01-12

    汽车行业关注(autochat.com.cn)01月12日报道——相信不少消费者在买车时都会优先考虑购买新车,并且首选在4S店内进行,相比其它消费渠道4S店内产品相对可靠。但在日前,深圳的黄先生在当地宝马4S店进行选车时,被店内销售极力推荐下,购买了一辆二手准新车,结果车辆频频出现故障才发现自己购买的是一辆受过重大事故的“报废车”。黄先生表示,自从在宝成公司布吉宝马4S店,花费40多万元购买了一辆...

  • 花20万买到一辆宝马展车 4S店:不需要告知消费者这是展车

    国内车市 2019-09-25

    9月18日,王女士在浙江海宁宝华4S店看中了一辆宝马X1越野车,车价是20.2万,按揭支付。王女士交了钱之后,走到自己的车旁边仔细看了一下,总觉得车子不够新。王女士介绍,她的车旁边还停着另一辆宝马,引擎盖上是有贴膜的,侧面车门也有防撞条,然而王女士的车却没有。王女士询问了在场的销售人员为什么这两辆车不一样,对方给出的解释是对方的宝马是进口的,而王女士的是华晨宝马,所以就没有贴膜和防撞条。可以看到,...

  • 宝马新3系不到两个月频繁故障,4S店:无法回答具体原因

    国内车市 2019-12-13

    汽车行业关注(autochat.com.cn)12月13日报道——据相关媒体报道,浙江的华先生在早前购买了一辆宝马3系新车,没想到新车按装行车记录仪后的第二天就频繁出现故障提示,对此,4S店多次更换了行车记录仪,但问题依然无法解决,却告知问题来自BDC数据模块,至于什么原因损坏则无法给出具体答复。今年10月底,华先生在在绍兴路的和诚之宝宝马4S店买购买了一辆宝马新3系,共计34万元。新车开了两周,...

  • 宝马起火被烧毁,消防和4S店鉴定结果互相矛盾

    国内车市 2020-08-26

    安吉的范先生有辆宝马车,前段时间突然起火被烧毁了,事后两级消防部门和4S店分别对这起事故进行调查鉴定,但是结果却截然相反。范先生的这辆宝马车是2018年花了36万在浙江永康宝驿4S店购买的,今年4月份的一天,这辆宝马4系突然就起火了。范先生称当时车子是妻子在开的,车子刚启动换挡,烟就从档位冒了出来,同时对于车内存在易燃易爆的物品引发火灾的说法予以否认。由于车子火势过大,范先生根本来不及采取措施,直...

  • 正通汽车旗下中汽南方4S店出问题,几十人无法提车

    国内车市 2020-09-27

    汽车行业关注(autochat.com.cn)09月27日报道——近期多家4S店接连出问题,消费者付款购车却迟迟无法提车,通过查询发现,部分4S店均隶属于正通汽车集团旗下,而事件起因系集团资金出现问题。近日,广州一家豪车4S店也遭到曝光,几十人至今无法提车。市民李女士向媒体反映,其在广州一家中汽南方捷豹路虎4S店付全款买车,已经过去2个多月了也未能提到车。而同样遭遇的还有几十人。在媒体报道中,李女...

  • 新买宝马X5十天出现无法刹车,4S店回复车主小问题

    国内车市 2019-09-24

    汽车行业关注(autochat.com.cn)09月24日报道——据相关媒体报道,河南开封的刘先生花了近百万购买了一辆宝马车,可没想到新车开了十天就出现刹车刹不住的问题,找4S店讨说法却遭各种推脱。今年6月份,刘先生在郑州恒信宝马4S店花了近百万购买了一辆宝马X5 SUV,新车开了不到30个小时,车辆制动就出现了故障。刘先生表示,当时自己在驾驶车辆,仪表盘突然报警显示,然后踩刹车发现踩不动了,因为踩下刹车时,车辆还在往前行驶,当踩下第二脚时车辆才勉强控制住。由于当时车速并不快,没有造成车辆和人员的受损。随后刘先生立即联系了4S店,并把车辆拖回了店里进行维修。刘先生表示,经过检查发现是因为车辆刹车系统助力出现问题,店方也表示是质量问题,需要进行维修。因为新车就出现问题,刘先生当然无法接受,希望能做退车换车。但4S店表示没达到要求,先帮刘先生进行维修,到时再商量赔偿的问题。最终听了4S店的说法,刘先生也同意修车。但4S店的种种做法让刘先生忍无可忍。刘先生表示,他多次向店方诉求能派厂家人员过来进行车辆检测,但4S店回复他都是不能,态度也非常傲慢。刘先生还表示,因为车辆存在刹车失灵是很严重的问题,已经造成自己非常大的安全隐患了,但4S店每次回复自己都说称小问题。关于刘先生新车存在问题,4S店的一位工作人员表示刘先生车辆确实存在质量问题,但目前对车辆系统进行了升级,问题已经解决了。但具体什么问题,店方也没能给出确切答复。刘先生认为,新车出现刹车问题,现在店方说修好了,但又没给出确切的原因,就让自己开走,这肯定接受不了,车辆到底有没修好这样无法确定。对此,在记者的协商下,4S店最终同意将与宝马厂家方面进行上报,接下来会让厂家安排专业人员进行检查。 车辆刹车系统一旦发生问题,不仅危及到车主和路上行人和车辆的安危,所以希望4S店方应该认真、谨慎对待消费者出现的问题,不然造成严重的后果也是无法承担的。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • “宝马姐”上热搜向公众致歉:被激怒了比较冲动,将协商解决

    国内车市 2019-10-15

    汽车行业关注(autochat.com.cn)10月15日报道——宝马变速箱漏油车主堵门维权,河北邯郸宝和宝马4S店经理崔女士怒怼维权车主事件持续发酵,因其霸气回应被网友称为“宝马姐”,今日宝马姐就怒怼维权车主致歉持续登上微博热搜,视频播放量超千万。宝马4S店崔经理向公众致歉称:“我为自己不理智的行为向关注此事的人深表歉意,我被激怒了,比较冲动。”宝和宝马4s店向媒体发布了一份情况说明,详述事发经过:索某于2019年1月25日在宝和宝马4S店购买了一辆宝马X3,2019年9月18日,索某驾车至4S店保养车辆,该车行驶里程为19783km,本次保养项目为更换机油机滤及空气滤芯。保养完毕后,工作人员对该车进行全面检测,发现车辆底部有油迹。经检测,该车疑似漏油部位为变速箱前油封。确定漏油点后,宝和宝马4S店提出免费更换变速箱前油封的解决方案,但遭到索某拒绝。之后,双方数次协商未果。宝和宝马4S店还称,10月10日上午10时30分,索某等人与该店经理崔女士面谈,未达成共识。当日下午,索某一方两辆车堵在4S店门口。车主索某表示,当时4S店给了两种方案,一是更换油封,二是37万回购这台宝马车,但自己花了48万买的车才开了几个月就要赔掉十多万,而且是因为质量问题而非个人原因导致。索某还称,下午4点到店继续协商,被告知崔经理不在,等了近半个小时其迟迟未到,在这个情况下才开车堵门。店员报警,警察赶到现场告知这样是违法的,索某将车挪开。索某还向媒体透露,崔姓经理赶到现场后,“一下车就大喊谁堵门,谁堵门……”。崔经理作出回应称,还没下车客户就指着我的鼻子开始骂,车主还要伸手打我,就这样才生气才急了。期间,该店崔经理怒怼维权车主的视频被上传至网络引起关注。崔经理一边指着客户一边高喊,“我告诉你不用谈,想干嘛干嘛,该跟你们谈的已经差不多了。你堵门试试,你们打听打听,邯郸宝马店是随便堵门的不,你们打听打听去……”。10月14日崔经理通过媒体向公众道歉,“我为自己不理智的行为向关注此事的人深表歉意。我被激怒了,比较冲动。”她还称,我们不想再纠结谁说了什么,或者没说什么,作为经销商,我们一次次谈判,就是想为客户解决问题。崔经理表示:“客户的种种行为我们都能理解,也能理解他的心情,所以除按规定免费更换变速箱前油封外,我们提出给予10000元的补偿,作为人文关怀。接下来,我们将继续同客户协商解决。但希望我们的退让换回来的是客户的理解,而不是得寸进尺。未来我们仍将继续为其提供服务。”崔经理还称,店方并未起诉客户敲诈,继续与客户协商解决方案,以后会吸取教训多理解客户。车主索某说,自己已同意与4S店协商解决此事。有律师表示,采取堵门的方式是不合法的,情节严重的话构成违法,在与店方产生争议时,可通过协商解决、第三方调解、向质检部门申诉、诉讼或仲裁解决。作为4S店,录像里面采取怒怼的方式,可能侵犯了消费者受尊重的权利,也有损商誉,更有违消费者权益保护法所规定的诚信原则。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 宝马姐道歉了,维权车主却难以接受:我错了么?

    国内车市 2019-10-16

    汽车行业关注(autochat.com.cn)10月16日报道——宝马姐怒怼维权车主一事持续发酵,10月15日双方约定再进行协商,但宝马车主索先生对外表示,不接受邯郸宝和宝马4S店经理崔女士的道歉。索先生称崔女士是对媒体道歉,未对本人表示道歉,并且污蔑自己。他表示:“我拒绝接受宝马崔女士的道歉,她在里面说什么叫人文关怀,我买了辆漏油车,我错了么?什么叫得寸进尺,我说出事实真相,我错了么?”据了解,索先生于2019年1月25日在宝和宝马4S店购买了一辆宝马X3,2019年9月18日,索先生驾车至4S店保养车辆,该车行驶里程为19783km,保养项目为更换机油机滤及空气滤芯。保养完毕后,工作人员对该车进行全面检测,发现车辆底部有油迹。经检测,该车疑似漏油部位为变速箱前油封。确定漏油点后,宝和宝马4S店提出免费更换变速箱前油封的解决方案,但遭到索先生的拒绝。之后,双方数次协商未果。宝和宝马4S店还称,10月10日上午10时30分,索某等人与该店经理崔女士面谈,未达成共识,宝马4S店提出更换油封,而索先生则要求更换变速箱。当日下午,索某一方两辆车堵在4S店门口。随后索先生与该店经理崔女士面谈,双方还发生争执。当天崔女士怒怼维权车主索先生的视频被拍下并上传至网络,崔女士说到,“你们打听打听,邯郸宝马店是随便堵门的不,你们打听打听去……”。该事件因崔女士怒怼维权车主而引起关注,崔女士也被网友称为“宝马姐”。10月14日,崔女士向公众致歉,其表示:“客户的种种行为我们都能理解,也能理解他的心情,所以除按规定免费更换变速箱前油封外,我们提出给予10000元的补偿,作为人文关怀。接下来,我们将继续同客户协商解决。但希望我们的退让换回来的是客户的理解,而不是得寸进尺。未来我们仍将继续为其提供服务。”10月15日,双方再次进行协商,而宝马车主索先生则称,不接受崔女士的致歉。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

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