奔驰买来半个月三次故障，系统软件“升级”何时才是头？

12月13日，浙江的沈女士在绍兴之星4S店花了36万买了一辆奔驰C260双门轿跑，新车买来已有半个月的时间，可是仪表盘显示只跑了89公里。之所以只跑89公里，是因为这辆车在半个月的时间内发生了三次故障，而第一次故障就发生在提车当天。据沈女士介绍，她购买的这辆奔驰C260在中控下方有一块充电板，供手机进行无线充电使用，可是提车当天这辆车的无线充电功能根本无法使用，因此这辆车还没出门就进了维修车间。4...

新买奔驰不到半年频发故障，气囊故障修了两次修不好

今年1月，黄女士在湖州德星奔驰4S店购买了一辆奔驰GLB，车价是36万辆，可是买回来没几天，车窗就出现升降异响，中控屏黑屏两次。据黄女士描述，这辆GLB是在1月份提的车，到2月份中旬就发现后座车窗存在异响的情况，到3月初开出的时候中控屏突然黑屏，而且黑屏了两次。左后侧车窗存在异响，经过4S店的处理后，异响消除了。对于中控黑屏的问题，4S店将软件升级一下也把故障消除了。可是就在修好当天，黄女士刚把要...

新奥迪刚出门就亮故障灯，4S店也搞不明白故障原因

杭州的周女士最近买了一辆奥迪A4L，但是周女士却一点也开心不起来，因为这辆车还没开到家就出现故障，周女士怀疑这辆车本身就有质量问题。据周女士描述，车子的里程数还不到10公里，故障码就跳了出来，显示系统启动存在问题，最后一个故障码提示找一个安全的地方停车，当时已经跳出红灯。根据周女士提供的图片显示，仪表盘显示车辆启动系统故障，同时显示蓄电池电量低。周女士说这几个故障码接连跳出来立马就联系了4S店，待...

奇葩！大货车高速爆胎，奥迪车被“吓坏”故障熄火

汽车行业关注（autochat.com.cn）08月20日报道——大货车高速爆胎导致旁边车辆故障熄火？听起来很离奇，而最近在连霍高速公路上发生了。据了解，8月18日下午，河南省公安厅高速交警总队七支队指挥室接到报警，苗先生称他的车在连霍高速公路出现故障，车辆不能行驶，故障出现时刚好旁边有一辆大货车爆胎，怀疑是大货车爆胎导致他的车出现故障。现场事故处理民警了解情况后得知，彭师傅的大货车行驶至连霍高速北半幅K693附处时，车辆左前轮突然爆胎，苗先生驾驶的奥迪小轿车当时想要超车，没想到听见爆胎声音后，奥迪车熄火了。两车随即靠边，苗先生坚持认为是大货车爆胎导致自己车辆出现故障，而彭师傅则称，两辆车并没接触，无刮蹭痕迹，不认可苗先生的说法。随即，奥迪4S店对车辆进行故障检测，故障代码检测证明，小轿车故障出现的时间，与大货车爆胎的时间一致，大货车爆胎产生的冲击波致使小轿车的供油系统发生故障。在民警调解下，大货车彭师傅表示愿意承担全部责任。不少网友表示，大货车爆胎威力巨大，“吓坏”奥迪车的可能性是存在的。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

新买奔驰故障频发4S店：产品零件有问题

新车故障灯频亮，进店维修五六次也没能彻底解决问题，这样的车你还敢开吗？近日，有车主向媒体反映：自己花了310万购买了一辆奔驰车却接连出现同一故障，多次维修无果导致有心理阴影不想再开这辆车。据小强热线报道，今年4月，车主黄先生在金华义乌的欧龙4S店花了310万买了一辆奔驰G63，可是刚买了一个星期新车就出现了问题。黄先生介绍：当时开了七天就发现发动机故障灯亮，所以直接将车子开回了4S店进行维修，维修...

汉龙旷世故障重重车主发视频，希望厂家尽快解决

汽车行业关注（autochat.com.cn）11月14日报道——近日，汉龙旷世新车故障重重，车主发帖接连维权一事在网上引起关注，最终车辆被拖至湖北大冶厂家总部检修，没想到车主拿到车再次发现问题，变速箱故障导致车辆抛锚，仪表板还显示一堆故障码。出于对车辆的喜欢，网友“黑山”于2020年8月购买了这辆汉龙旷世SUV，在订车时，他还高兴地发帖称，“订了！全山东第一辆四驱顶配！”据了解，汉龙旷世共有8款...

宝马新车反复出现故障，4S店同意退车但有一个条件

杭州的周先生在今年3月购买了一辆宝马车，但是新车买来两个月却频繁出现故障，4S店承认是产品问题导致且目前无法维修，周先生提出退车的要求，4S店同意退车但是有一定的条件。今年3月初，周先生在余杭宝驿宝马4S店花了43万元购买了一辆宝马5系混动，可是从一个月前开始，这辆车就停进了4S店。周先生说，他已经不敢再开这辆车了。据周先生描述，这辆宝马5系混动是在3月4日提的车，3月14日这辆车就亮起了发动机故...

沃尔沃因故障灯修了5次，4S店：仅3次，检测不算维修

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月27日报道——据相关媒体报道，杭州的范先生购买一辆沃尔沃新车，可从年5月份开始，故障灯接连报警，直到目前，故障依旧无法解决。现在，范先生已经对这样的维修彻底失去信心，他想要退车。去年12月，范先生在杭州中沃4S店购买了一辆XC90 SUV,共计花费55万元。可从今年5月份开始车辆仪表盘上就接连提示故障灯，见此情况，范先生只好将车辆送往4S店进行检测维修。范先生表示，第一次进店维修时，4S店只是给车辆进行了一个系统升级，故障灯就消失了。可没过两天，车辆仪表盘的故障灯又亮了。无奈之下，范先生只好再次返店维修。范先生表示，这一次通过检测，查出的问题是排放警报灯亮起，4S店也做出了更换蒸发软管的处理。本以为通过这一次维修车辆便能彻底解决问题了，结果一个月后，同样的问题再次出现。范先生表示，为了这个故障灯问题，已经反反复复进店5次维修。对于此问题，杭州中沃4S店服务经理表示，从目前检测来看，仍是两根蒸发管的问题。因为尾气排放一直超标，所以故障灯一直会报警。虽然这个故障灯不会影响正常驾驶，不过长时间会造成积碳情况，甚至会影响到车辆年检。面对如何解决这个问题，4S店表示还是需要对车辆的蒸发管进行更换。同时，4S店叶晨荣是产品质量问题，导致这次故障。但目前范先生已经对该维修方案彻底失去了信心，希望店方能够进行换车处理。根据汽车三包法规定，车辆只要同一个地方出现5次以上维修，就可以对车辆进行退换。但4S店的服务经理并不这么认为，其表示目前是进行三次维修，希望在最后两次里能帮车主彻底解决问题，因为此前车辆进店是消除故障码，在他们认为是没有维修的动作，所以不属于一次维修情况。而范先生认为，自己将车辆送进4S店前，车辆是显示故障灯的，但自己开出来时故障灯是不亮了，所以是属于维修情况。由于双方争执不下，目前范先生已经将这一情况反映到浙江省消保委，后续会再组织双方进行协商。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

新车奔驰购买三天不足百公里发动机故障 车身频繁抖动发

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月25日报道——近日，青岛市民张先生在奔驰利星行4S店购买的一辆奔驰C260L新车提车3天，车辆行驶总公里数不足百公里车身就频繁发生抖动。为了查明原因，张先生第一时间将车送回了4S店，而4S店方面却不算配合，这让张先生十分恼火。 张先生表示，提车的时候是20公里，把车送到4S店车子70公里左右，直到4S店试车完毕公里数还没到一百公里，整车在发颤，就像小孩子在车上跳动。4S店第一次检测表示车辆没有问题，只有一个故障码，把故障码消掉就没事。可到了第二天车子又继续发生抖动，汽车技师和经理都过来了，还是表示车辆没有问题。随后张先生配合维修技师检测了多天，多轮检测下来汽车的抖动规律摸清了，然而故障原因依旧没有明确答案。 随后4S店将故障问题提交奔驰厂家，厂家给出的报告是把发动机拆开检查零部件故障。张先生听到这个答复，表示不同意拆开发动机，怀疑发动机本身就有故障问题。新车刚买不足一百公里发动机发生故障是否支持换车，4S店售后经理尹先生说，前期对这台车的故障排查中，曾检测出了发动机第四缸工作不良，具体是什么故障原因导致第四缸工作不良还要做进一步的调查，目前没有彻底解决好车辆在冷车启动时依然抖动的状况。不过谈论换车或者退车，为时过早。 售后经理表示，在三包期之内主要零部件，如发动机内部的故障或者发动机本身的故障存在严重问题，这样才符合退换车的标准和要求。如果真的符合这样的标准和要求，我们也会按照客户的诉求跟客户积极的响应和处理。 有了4S店方面积极的态度，张先生也同意，由城阳利星行4S店打开发动机进一步检查，查明车辆在低温启动时抖动的具体原因。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

理想汽车通报动力电池故障原因，新的故障又来了

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月21日报道——不久前理想汽车全国车主群上，曝出刚提不久的理想ONE车辆仪表显示“动力电池故障”，车辆在高架上停摆的问题。针对用户反映的故障，理想汽车官方给出的调查结果显示，为管理BMS的进口采样芯片受干扰产生偶发失效，导致软件误诊断。12月16日在一个全国理想车主群上，有用户反映理想ONE仪表突然显示动力电池故障，导致车辆在高架上停摆。其他群友表...

本田雅阁爆发“失速门”，高速动力缺失厂家未有处理方案

汽车行业关注（autochat.com.cn）07月30日报道——经历刹车门、机油门质量风波后，本田汽车饱受外界舆论的困扰，凭借十代雅阁国产上市并持续热销，本田销量得到逐步恢复并实现逆市增长。然而当消费者似乎淡忘本田曾犯下的错误后，近日又有多名消费者投诉反映，不久前他们购买的广汽本田雅阁汽车，相继出现高速失速现象。一位以视频记录下失速过程的雅阁车主表示：“现在基本不敢上高速”。这位雅阁车主表示，7月11日提新车，7月13日雨天高速正常行驶中出现4次发动机失速、故障，整车直接失去动力，猛踩油门无反应，只能依靠惯性速度，滑行到应急车道。车主还称，随即熄火重启后车辆恢复正常，所幸当时并未在隧道内，否则车毁人亡！车主还提供了事发图片及视频。可见当时发动机故障灯亮起闪烁，而视频记录了车主在故障发生后，多次深踩油门，发动机转速表有提升，但车速不会随之提高，一直处于滑行状态。    该车主还表示，4S店方面已对车辆进行过检测，但没有发现故障码。随后车主联系到电台维权节目反馈故障现象，目前厂家客服称已将问题上报厂家，等待进一步核实解决。此外，还出现多名雅阁车主投诉高速失速故障。其中一位雅阁燃油版车主表示，“两次都是在高速上，发动机故障灯亮起，车速慢慢降下来，踩油门提不了速，熄火后重新启动就正常。在高速上这样太危险，4S店也检查不出问题所在。”7月16日车主将车辆送往4S店进行检查，广汽本田4S店出具的维修结算单上列明送修原因：在高速上发动机故障灯亮，不踩刹车的情况下速度慢慢降下来，踩油门提不了速，转速表有提升。试车检查结果未发现异常，4S店建议车主到正规加油站加油并继续使用观察。另一位雅阁车主发帖，6月提新车，7月14日雨天高速行驶突然发动机故障灯亮起，车子失去动力，无论怎么踩油门车速也上不去。7月21日车主将雅阁送往4S店检修，并表示“技师用电脑检查，查不到故障码，拆了火花塞，进气口，电子接口，都没有发现问题，开上路试跑、模拟高转速高压水枪喷水，都没有出现故障码”。由于检查没有发现故障码，车主表示：厂家目前给不了处理方案。还有雅阁车主在论坛中发帖表示，新车400公里，7月12日雨天高速出现失速情况，发动机故障灯闪烁后长亮，动力丢失，勉强时速60变道应急车道，停车后故障灯消失，未熄火重新起步动力不足且抖动，熄火重新启动后一切正常。到4S店检查没有发现问题。其余还有多名广汽本田雅阁车主提供了4S店维修检查清单，同样是高速失速问题，发动机故障灯亮，甚至还出现车速骤降现象。高速行驶出现动力缺失严重影响驾驶安全，幸好车主们及时处理，目前没有发现有关该问题引致的事故或受伤反馈。对于发动机故障灯为何亮起，目前通过多名雅阁车主的反馈得知4S店并没有发现故障码，广汽本田厂家对于车主投诉也没有给出明确说法及处理方案。十代雅阁作为本田汽车在中国市场的一款明星车型，一旦出现问题将影响甚广。广汽本田将给车主怎样的反馈，以及事态进展，我们将继续保持关注。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

本田雅阁“失速门”大量爆发，已有车主达成协议成功退车

汽车行业关注（autochat.com.cn）07月31日报道——本田十代雅阁“失速门”爆发，昨日事件报道曝光后，大量车主集体投诉。经历刹车门、机油门质量风波后，本田汽车饱受外界舆论的困扰，凭借十代雅阁国产上市并持续热销，本田销量得到逐步恢复并实现逆市增长。然而当消费者似乎淡忘本田曾犯下的错误后，近日又有多名消费者投诉反映，不久前他们购买的广汽本田雅阁汽车，相继出现高速失速现象。一位以视频记录下失速过程的雅阁车主表示：“现在基本不敢上高速”。这位雅阁车主表示，7月11日提新车，7月13日雨天高速正常行驶中出现4次发动机失速、故障，整车直接失去动力，猛踩油门无反应，只能依靠惯性速度，滑行到应急车道。车主还称，随即熄火重启后车辆恢复正常，所幸当时并未在隧道内，否则车毁人亡！该车主还表示，4S店方面已对车辆进行过检测，但没有发现故障码。车主还提供了事发图片及视频。可见当时发动机故障灯亮起闪烁，而视频记录了车主在故障发生后，多次深踩油门，发动机转速表有提升，但车速不会随之提高，一直处于滑行状态。    该名雅阁车主在论坛发帖曝光问题后，迅速引起网友关注，昨日晚间车主回应表示：“目前店里已同意退车”。车主曾先生在电台维权节目中还透露，4S店紧急联系了他并基本达成协议。随后，车主在论坛及微博的相关投诉内容已全部删除。此外，还有众多雅阁车主投诉高速失速故障。其中一位雅阁燃油版车主表示，“两次都是在高速上，发动机故障灯亮起，车速慢慢降下来，踩油门提不了速，熄火后重新启动就正常。在高速上这样太危险，4S店也检查不出问题所在。”7月16日车主将车辆送往4S店进行检查，广汽本田4S店出具的维修结算单上列明送修原因：在高速上发动机故障灯亮，不踩刹车的情况下速度慢慢降下来，踩油门提不了速，转速表有提升。试车检查结果未发现异常，4S店建议车主到正规加油站加油并继续使用观察。另一位雅阁车主发帖，6月提新车，7月14日雨天高速行驶突然发动机故障灯亮起，车子失去动力，无论怎么踩油门车速也上不去。7月21日车主将雅阁送往4S店检修，并表示“技师用电脑检查，查不到故障码，拆了火花塞，进气口，电子接口，都没有发现问题，开上路试跑、模拟高转速高压水枪喷水，都没有出现故障码”。由于检查没有发现故障码，车主表示：厂家目前给不了处理方案。还有雅阁车主在论坛中发帖表示，新车400公里，7月12日雨天高速出现失速情况，发动机故障灯闪烁后长亮，动力丢失，勉强时速60变道应急车道，停车后故障灯消失，未熄火重新起步动力不足且抖动，熄火重新启动后一切正常。到4S店检查没有发现问题。其余还有多名广汽本田雅阁车主提供了4S店维修检查清单，同样是高速失速问题，发动机故障灯亮，甚至还出现车速骤降现象。今日，多名网友向我们反馈雅阁失速故障。其中一名车主表示，他的车在高速上出现过多次失速，目前没有任何后续，4S店推厂家，厂家等消息。目前已有十代雅阁车主组建维权群，并记录下失速故障情况。高速行驶出现动力缺失严重影响驾驶安全，幸好车主们及时处理，目前没有发现有关该问题引致的事故或受伤反馈。对于发动机故障灯为何亮起，目前通过多名雅阁车主的反馈得知4S店并没有发现故障码，广汽本田厂家对于车主投诉也没有给出明确说法及处理方案。十代雅阁作为本田汽车在中国市场的一款明星车型，一旦出现问题将影响甚广。广汽本田将给车主怎样的反馈，以及事态进展，我们将继续保持关注。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

喜提宝马10天就变“乌龟” 4S店：不知道故障的具体原因

上个月，儋州的李先生花了50多万购买了一辆宝马，本来提车是件好事，但是李先生一点也高兴不起来，原因是新车才开了10天就出现问题，4S店的服务态度更让他忍无可忍。5月20日，李先生在海南宝悦汽车4S店购买了一辆宝马530Li。5月30日，李先生准备开车到外面办事时，宝马出现了异常情况。李先生说，在行驶过程中车子突然自动限速，一直踩油门但是时速一直不超过10公里，期间车子还出现车身抖动，他利用车内自带...

哈弗H6故障维修超10次仍未解决，客户被坑惨了

“我们消费者买车是为了方便出行的，现在这辆车却成了我的困扰。”这是郑先生在某投诉平台发帖时说的一句话。近日，郑先生向媒体反映称，自己刚买不久的哈弗H6多次出现故障，至今仍未得到有效的解决，郑先生为了修理这辆新车，已经成为4S店的常客。据郑先生描述，他的这辆哈弗H6是在今年5月6日购买的，6月14日在行车过程中仪表盘亮起了变速箱过热的故障灯，郑先生见状后立即停车检查。随后，郑先生把车开到4S店，维修...

刚提奔驰新车就出故障，4S店称只修不退换

近日，湖北武汉的陈女士购买了一辆奔驰，提车当天仪表盘的发动机故障灯就亮了，4S店的工作人员表示需要更换电磁阀零件，这辆车才刚提出来就要换零部件，陈女士表示无法接受。据陈女士介绍，11月14日，陈女士在经销商购买了一辆奔驰A180L汽车，提完车刚开了一个多小时的时间，陈女士就发现这辆车仪表盘的发动机故障灯亮了，陈女士第一时间联系经销商的售后人员，对方称可能是加的油品有问题。但是发动机故障灯一直亮着，...

买新车4个月修了8次成4S店常客 4S店：不清楚问题出在哪

买新车是一件让人开心的是，但是如果刚买的新车就出现问题，那就是一件糟心的是。前些日子，日照的陈先生就遇到了这种情况，新车频繁出现问题，前前后后买车四个月就修了8次，问题还解决不了。自从买了车以后，陈先生就变成了4S店的常客。陈先生介绍，他在纪念5月20日的时候从宝骏4S店购买了一辆宝骏RS-5，心想着买新车新里高兴，哪成想，新车的服务体验不到，故障倒是体验了不少。陈先生说，每次新车出现故障就会拍下...

保时捷新车发动机故障车主提出退换车，4S店:等厂家答复

百万提走的保时捷，结果让这位车主很崩溃。据报道，刘先生近日在郑州中原保时捷中心花了100多万买一辆保时捷，提车当天发动机故障，开了三天修五天，要求退换车。刘先生介绍，自己购买的保时捷新车出4S店大门不到十分钟，发动机就发生故障搁那了，开了不到三天修了五天，总共开了700多公里，有600多公里全在维修路试。对于车主来说，这样的一台车，带来的并不是便利，恐怕是负担。“新车不到十分钟就出现发动机故障码，...

新提奔驰C260L突然无法启动，4S店：48V蓄电池故障

汽车行业关注（autochat.com.cn）11月07日报道——提新车原本是一件开心事，但对于江苏消费者谢女士来说，却成为一件烦心事。10月29日，谢女士花费38万元购买一辆奔驰C260L汽车，但在提车次日就无法启动了，汽车出现48V蓄电池和启动马达故障。谢女士要求4S店进行退换车，但4S店表示，涉事车辆是经过检测的全新汽车，电瓶故障属特殊情况，且汽车是首次出现问题，不满足三包政策中的退换车标准...

42万买国产品牌豪车，刚上路就弹出十多条故障码

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月10日报道——一汽红旗品牌在7月12日正式上市了首款中大型SUV—HS7，新车共推出4款车型，售价为34.98-45.98万元，动力方面则搭载3.0T V6机械增压发动机，匹配8速手自一体变速箱。然而，新车上市两个月，就有消费者反应，提车不久出现十多条故障码，有时候还会突然熄火！杭州车主沈先生的这辆红旗HS7，售价419300元，购于广旗红旗4S店。据沈先生介绍，车辆是在8月23日提走的，8月26日第一次开这台车，在去上牌的路上突然出现变速箱故障提示，给4S店维修后，发动机故障灯就出来了。经4S店再次检测，发现故障码有十多条。沈先生说：“另外一些我也看不懂，包括空调面板、高级驾驶系统、ESP系统，大概有8个系统故障，故障码有十多条。”此外，沈先生对于厂方给出“不影响驾驶”的答复表示不满。另外，沈先生还反映，车子有时候会打不着火，还有一次在驾驶过程中车辆突然熄火了。针对问题现象，4S店认为属于刹车开关的故障。广旗红旗4S店服务部经理表示，经检查确定是刹车踏板开关传感器的问题，从而影响到发动机和变速箱的信号传输。目前，4S店方面给出的方案是更换新的配件，等厂家配件到了以后会帮助沈先生的车子进行更换。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

奔驰多次显示防护系统故障，难道要拿命去试才能证明么？

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月23日报道——因为奔驰是著名豪华品牌，江苏的王女士就冲着这一点，买了一辆奔驰A180L型轿车。可她万万想不到，新车只开了不到八千公里，就已连续三次出现防护系统报警故障。王女士找到4S店交涉，对方的回应却相当奇葩。据王女士介绍，自己车辆的防护系统故障报警已经有多次出现，第一次是在今年10月17日，4S店对车辆简单的处理，问题就没了。10月26日，车...